Безвыходными считаются ситуации, когда попадаешь в беду, и ничего нельзя с этим поделать. Например, нужно сделать срочный звонок, но на мобильном неожиданно закончились деньги, а поблизости нет ни одного терминала. Или, наоборот, вокруг много точек, где можно внести средства, но закончилась наличка, да и банковская карта тоже пуста. К счастью, некоторые сотовые операторы позаботились о своих клиентах, и они никогда не попадут в ту самую безвыходную ситуацию. Услуга «Пополни мой счет» от Теле2 – именно то, что нужно.
Содержание
Описание услуги
Суть услуги – очень простая. Тот, кто нуждается в помощи, может попросить пополнить свой счет на Теле2 другого человека. Для этого, даже при нулевом балансе, ему даётся право отправить бесплатное сообщение с просьбой сделать это. Правда, с заблокированной сим-карты попросить о помощи описываемым способом не получится. Адресат, в свою очередь, получит СМС следующего содержания: «Пожалуйста, пополни мой счёт».
Услугу «Пополни мой счёт» часто путают с похожим сервисом «Маячок». По его условиям абонент также имеет право отправить бесплатную эсэмэску другу или родственнику, когда на счёте остаётся мало денег. Только содержание этого сообщения немного другое. В нём присутствует просьба перезвонить в такой формулировке: «Вас срочно просит позвонить абонент …» (вместо многоточия указывается номер телефона инициатора общения). К тому же в течение суток можно отправить не более 5 таких СМС, а в течение месяца – 60. Кроме того, сделать это можно, только если остаток не превышает 5 рублей.
Особенности
Отправить эсэмэску разрешено на любой мобильный телефон. Это могут быть номера Теле2 или любого другого российского оператора.
В сутки разрешается отправить не более десяти просьб. Сутками считается привычный период – с полуночи до 23:59. Забыть об ограничении не получится: в уведомлении об успешности операции, кроме подтверждения этого факта, содержится информация о количестве оставшихся в текущих сутках просьб. При попытке отправить 11-ю «попрошайку» пользователь получит уведомление о невозможности обработки запроса.
Услуга доступна не только в домашнем регионе. Воспользоваться ней можно даже в международном роуминге.
Стоимость
Описываемая услуга Tele2 подключается бесплатно. За отправку СМС тоже ничего не взимается.
Способы подключения опции
Оператор Теле2 сделал эту услугу доступной для всех своих абонентов. Более того, наряду с удержанием вызова, голосовой почтой, «Я на связи», конференц-связью и другими, она является базовой, то есть никаких действий по её активации предпринимать не надо. В момент регистрации новой сим-карты в сети опция активируется автоматически.
При желании, опцию можно заблокировать. Для этого надо позвонить на единый номер службы клиентской поддержки – 611. Обращаться сюда можно при возникновении любых вопросов, например, если надо отправить бесплатную эсэмэску «Пожалуйста, пополни мой счет», но предусмотренная Теле2 сервисная команда почему-то не срабатывает.
Как попросить пополнить счёт на Теле2
Если отсутствует возможность пополнять счет самостоятельно, то оператор предлагает сделать это, отправив запрос другому человеку. Просьба оформляется набором таких символов: *123*<номер абонента, которому адресована просьба>#. Подтверждается действие нажатием клавиши вызова.
Набирая номер абонента, следует начинать с восьмёрки. То есть выглядеть это будет примерно так: *123*80001234567#.
Как только запрос будет отправлен, на экране высветится сообщение об успешности операции. О том, что адресат получил сообщение, инициатор просьбы будет уведомлён СМС-отчётом о доставке.
Сразу же после исполнения сервисного кода, визави получит сообщение со стандартной формулировкой. Теперь только от него будет зависеть, реагировать ли на «попрошайку» или проигнорировать её.
Если адресат сообщения принял решение помочь, пополнить счёт он сможет так:
- внести наличными через терминал, айбокс или купить карточки пополнения;
- сделать зачисление с платёжной карты в онлайн-банкинге;
- воспользоваться услугой «Мобильный перевод»;
- перевести деньги в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Tele2», если он обслуживается у того же сотового провайдера.
Очень просто внести деньги на счёт друга на официальном сайте Теле2. Для этого в меню «Оплата», подменю «Пополнения и переводы» нужно выбрать «Пополнение баланса». На открывшейся странице следует кликнуть на «Пополнить банковской картой». Далее надо заполнить все обязательные поля – номер пополняемого телефона, сумма, реквизиты банковской карты (её номер, срок действия и CVV2). Если требуется документальное подтверждение операции, рекомендуется указать электронный адрес, на который придёт чек о проведении операции. В конце необходимо нажать кнопку «Оплатить».
Загрузка...
