Информационно-развлекательные сервисы делают жизнь многих из нас намного веселее, но подключенные услуги требуют ежедневной оплаты. Чтобы активировалась дополнительно оплачиваемая подписка, следует пройти по ссылке, осуществить набор команды, иногда даже установить пиратское приложение. Пользователи могут и не подозревать о своих рассылках, ведь со счета каждый день незаметно списывается небольшая сумма средств. Иногда согласие на подключение таких опций происходит невольно. Чаще всего жертвами мошенничества становятся наиболее доверчивые группы населения – дети или пожилые люди.
Бороться с угрозой обнуления баланса в неожиданный момент дает возможность функция «Контентный счет», доступная для активации пользователям Теле2. Она предполагает открытие отдельного абонентского подсчета для оплаты контент-услуг. С ней основной абонентский баланс пребывает в безопасности от мошенников. Те, кто пользуются дополнительно оплачиваемыми услугами информационно-развлекательных сервисов (подписками), получат возможность контролировать расходы: более переведенного порога денежных средств потрачено не будет.
Содержание
Что такое контентный лицевой счет в Теле2
Как только человек подключается к новому оператору, на его имя открывается основной лицевой счет. По умолчанию все финансовые операции проходят именно через него. Речь идет как о приходных, так и о расходных платежах, причем к последним относят расчеты и за базовые услуги, и за дополнительно активированные подписки.
Открыть контентный лицевой счет, будучи пользователем Теле2, – значит, обезопаситься от вероятности неожиданного обнуления баланса. Обычно пользователем вносится определенная сумма денежных средств на свой абонентский номер. Средства с основной части могут при необходимости переводиться на вторую – дополнительную, так называемую контентную. С основного баланса производится оплата стоимости вызовов, сообщений (СМС, ММС), интернет-соединения. Если тарифный план предполагает абонентский платеж, списание производится также с основой части. Контентная часть помогает планировать свои затраты и не допускать расходование более внесенной на баланс суммы средств для расчета за платные сервисы. Если на контентной части отсутствуют средства, активирование платной подписки произведено не будет, а с основной – не выполнится списание. Разрешается поддержание контентной части в нулевом остатке. В таком случае это будет гарантией того, что оплата дополнительных, оплачиваемых, подписок осуществляться не будет. Такая мера безопасности поможет эффективно контролировать детские растраты. Будучи абонентом Tele2, обезопасить можно и собственный баланс.
Если контентный счет Теле2 не создан, придется производить оплату любых дополнительных подписок с главного баланса абонентского номера.
Процедуры открытия, пользования, закрытия данного вида счета абонентам предоставляются бесплатно.
Как подключить контентный счет на Теле2
Подключение контентного счета Теле2 осуществляется посредством обращения в офис продаж. Для этого потребуется написание заявления соответствующей формы. При себе необходимо иметь оригиналы:
- паспорта;
- договора на оказание услуг.
После написания заявления пользователю придется подождать ориентировочно десять дней. По истечении указанного срока абоненту поступит входящее СМС-оповещение, в теле которого будет содержаться уведомление об успешном открытии счета.
Пошаговая инструкция по подключению контентного счета выглядит следующим образом.
- Посещение ближайшего к месту проживания офиса продаж компании со всеми необходимыми документами.
- Написание заявления соответствующей формы.
- Ожидание в течение десятидневного срока.
- Получение входящего СМС-оповещения от оператора о возможности работы с привязанным к аккаунту дополнительным счетом.
Большим минусом является отсутствие права самостоятельно управлять опцией с помощью Личного кабинета, звонка оператору, системного (USSD) запроса. Распоряжение счетом осуществляется только через офис компании. Только в официальном представительстве пользователь сможет создавать и закрывать такие подсчета.
Обе процедуры полностью бесплатны для абонентов оператора Теле2.
Как пользоваться контентным счетом
Как только поставщиком сотовой связи будет выслано оповещение об успешном активировании данной опции, ее использование становится доступным. Если абонент не заинтересован в платном информационно-развлекательном контенте, возможно поддержание первоначального (нулевого) значения баланса. Если же пользователь планирует определенную сумму средств отвести на дополнительные подписки, новый счет необходимо пополнить.
Пользование контентным счетом подразумевает:
- пополнение;
- просмотр доступных средств;
- перевод средств (списание, зачисление на основной).
Эти операции производятся через отправку системных запросов с соответствующими командами (комбинациями чисел и знаков). Просьба или пожелание, выраженные словом «настройте», неуместны – никаких настроек не предусмотрено.
Посмотреть номер лицевого счета, или узнать лицевой счет, можно, осуществив набор команды *160*1#.
Если на балансе контентной части накопились лишние деньги, возможен перевод средств на основную. Для этого необходимо:
- осуществить набор комбинации *160*<сумма>*0#;
- отправить системный запрос нажатием клавиши вызова;
- средства будут списаны с контентного баланса и зачислены на основной.
При осуществлении таких переводов:
- комиссия не взимается (перевод бесплатный);
- отсутствует минимальный порог суммы для перечисления;
- не предусмотрен максимальный лимит средств для осуществления перевода.
Как пополнить
Пополнение, так же, как проверка и перевод средств, осуществляется посредством отправки системного запроса. Чтобы пополнить контентный счет, потребуется:
- осуществить набор команды *160*<сумма средств для пополнения>#;
- отправить системный запрос нажатием кнопки вызова;
- будет произведено списание денежных средств с основного счета и зачисление их на контентный.
Процедура является полностью бесплатной, комиссия с суммы перевода не взимается. Ограничения по минимальной и максимальной суммам перечисляемых денежных средств отсутствуют.
Как закрыть счет
Закрыть счет получится, если:
- посетить ближайший к месту проживания или работы офис продаж;
- позвонить в справочный сервис по номеру 611.
Первый способ предусматривает наличие при себе оригиналов:
- паспорта;
- договора на оказание услуг.
Потребуется написание заявления соответствующей формы для отказа от опции.
Второй способ предполагает необходимость сообщения оператору колл-центра персональных данных с целью верификации клиента, поэтому лучше заранее подготовить:
- документ, удостоверяющий личность;
- договор на оказание услуг.
Звонок в справочный сервис по номеру 611 поможет пользователям Теле2 отключить описываемую опцию, при этом не придется ждать и писать заявление. Набрав указанный номер, абонент попадает в голосовое меню. Для связи со специалистом контактного центра, согласно рекомендациям автоинформатора, необходимо ввести определенную цифровую комбинацию в тоновом режиме. Консультант поможет закрыть открытый ранее контентный счет, для этого придется продиктовать данные паспорта владельца сим-карты.
Загрузка...
