Тунис – удивительная страна в Северной Африке. С одной стороны её границы обрамляет пустыня Сахара с колоритными кочевниками, с другой – тёплое Средиземное море, на берегах которого так любят нежиться туристы. Шоперы могут побродить по местному базару, а любители старины – посетить столичный музей Бардо или отправиться в античный Карфаген. О путешествии останутся яркие воспоминания, если ничто не омрачит его, например, проблемы со связью. Вот почему ознакомиться с условиями, которые актуальны у Теле2 для роуминга в Тунисе, необходимо ещё перед началом поездки.
Содержание
Работает ли Теле2 в Тунисе
Сотовый оператор Теле2 не предоставляет услуги связи на территории Туниса. Но у провайдера заключены договоры о партнёрстве в этой стране. Партнёром Теле2 в Тунисе является местная телекоммуникационная компания Tuntel. На дисплее смартфона при подключении к его сети отображаются опознавательные коды 605 02 или TUNTEL. Поддерживаемые оператором стандарты – GSM 900, GPRS/3G.
Условия подключения и проверки статуса
Услуга роуминга на всех тарифных планах является предустановленной, поэтому не требует дополнительного подключения.
Перед поездкой рекомендуется достать свою сим-карту из слота мобильного устройства и удостовериться, что на ней вытеснен логотип Теле2. Если его нет, карточку лучше заменить в любом из офисов компании. Дело в том, что если на симке присутствует значок другого оператора или вовсе отсутствует, предоставление мобильных услуг в роуминге не гарантируется.
Перед началом путешествия рекомендуем отключить переадресацию звонков командой ##002#. Дело в том, что все переадресованные вызовы будут оплачиваться по роуминговым расценкам.
Роуминг Теле2 в Тунисе – тарифы
Услуги роуминга доступны всем абонентам. Условия не зависят от того, к какому тарифу Теле2 подключён путешественник в Тунисе – они едины. Не имеет значения и регион регистрации. Даже если для основного тарифного плана характерны региональные различия, то в тунисском роуминге все равны.
Стоимость входящих и исходящих
Все входящие звонки на телефон абонента Теле2 тарифицируются из расчёта 35 рублей за минуту разговора.
При совершении вызовов в Россию, Тунис, страны Евразии (в том числе ближнего зарубежья), Африки и Австралии нужно быть готовым заплатить 35 рублей за минуту общения. Звонки на американский континент стоят дороже – 65 рублей за минуту.
При осуществлении звонков абонентам стран премиум-направлений в роуминге цена одной минуты разговора возрастёт до 200 рублей.
Тарификация включается с первой секунды диалога.
Сообщения
Как и для других сервисов, независимо от условий подключённого тарифного плана, за границей действуют единые расценки на обмен текстовыми и мультимедийными короткими сообщениями.
Все входящие месседжи – бесплатны. За отправку одного СМС или ММС со счёта спишется 12 рублей.
Интернет
Мобильный интернет при посещении Туниса в роуминге доступен. 1 Мб трафика обходится российским туристам в 50 рублей. При списании средств учёт полученной и переданной информации ведётся с точностью до 1 Кб с округлением в большую сторону.
Скидки и услуги для роуминга
Одна из самых полезных опций в роуминге – «Разговоры без границ». Услуга подключается бесплатно, и всего за 5 рублей в сутки стоимость входящих звонков снижается до 5 рублей за минуту. Тарификация осуществляется по поминутному принципу.
Активация услуги выполняется USSD-командой *143*1# с последующим нажатием «зелёной трубки», деактивация – *143*0#, проверка статуса – *143#. После возвращения домой опцию лучше отключить, поскольку абонентская плата будет продолжать взиматься даже после пересечения границы.
«Разговоры без границ» могут подключить абоненты всех тарифных планов.
Трафик без ограничений с опцией «Безлимитный интернет за границей» – ещё одно выгодное предложение провайдера. Подключается бесплатно. В отличие от предыдущей, абонентская плата за пользование этой услугой взимается, только если абонент, будучи в зарубежной поездке, инициировал соединение. Право неограниченного доступа к сети стоит 350 рублей в день. При этом, в день пользования этой опцией абонплату за основной тариф «прощают» – либо начисляется скидка пропорционально количеству дней использования услуги, либо зачисляется возмещение в том же размере. Положение о зачислении средств актуально в отношении абонентов тарифов «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+» и «Везде онлайн». Воспользоваться возвращёнными деньгами можно только для оплаты услуг связи.
В дни, когда путешественник не выходил в сеть, списание не производится. Расчётный период – с полуночи до 23:59.
Безлимитный интернет в рамках описываемой услуги предоставляется по такой схеме: первые 200 Мб – на максимальной скорости, последующий трафик ограничивается 128 Кбит/с. Если «быстрого» интернета не хватило, разрешается возобновить доступ к сети на высокой скорости. Для этого надо набрать *143*73# и нажать кнопку совершения вызова. При этом со счёта спишется 350 рублей, и до конца суток станут доступными ещё 200 Мб на «максималке». Это предложение действует в рамках услуги «Продлить скорость».
Активировать опцию можно в Личном кабинете или сервисной командой *143*71#, отключить – *143*70#, проверить её статус – *143*7#. В конце важно не забывать нажимать кнопку вызова.
Описываемая услуга доступна абонентам всех тарифных планов. Подписчикам тарифа «Премиум» она предоставляется бесплатно на постоянной основе, «Мой онлайн+» – в первые сутки после пересечения границы. С осени 2018 года опция является предустановленной.
Наконец, если подключиться к вай-фаю в гостинице или ресторане, то серфинг в сети будет абсолютно бесплатным.
Как пользоваться услугой
После прибытия в Тунис мобильный телефон при включении автоматически зарегистрируется в сети оператора-партнёра. Если этого не произошло, в настройках смартфона следует выбрать поставщика услуг связи вручную.
Чтобы осуществить вызов, необходимо набирать номер телефона собеседника в международном формате, то есть +<код страны><номер вызываемого абонента>. Например, при желании пообщаться с родственниками, оставшимися дома, надо набирать +7<номер вызываемого абонента>.
Как быть в курсе текущего баланса
Контролировать состояние лицевого счёта в поездке очень важно. Для получения информации о балансе абонентского аккаунта надо набрать USSD-команду *105# и нажать кнопку вызова. Остаток денежных средств высветится на экране мобильного девайса.
Как оплачивать
При наличии доступа в интернет все пополнения и переводы можно осуществлять в Личном кабинете или непосредственно на сайте Теле2. Делается это в привычном порядке. Пополнить счёт можно также в банковском приложении. Вносить деньги на счёт могут и третьи лица, поэтому попросить об этом можно друзей, оставшихся на родине.
Служба поддержки Теле2 в Тунисе
Если абоненту Теле2, пребывающему за границей, нужно уточнить тарифы на связь в Тунисе, он может позвонить в справочную службу по номеру +7 (951) 520-06-11. Звонок на этот телефон – бесплатный. Консультантам можно задать любые другие вопросы, связанные с условиями роуминга в стране пребывания, попросить о помощи в настройке опций и сервисов.