Теле2 «Больше»: описание программы лояльности, как подключить
Программа лояльности от Теле2 «Больше»

Программа лояльности от Теле2 «Больше»

Разнообразные акции, скидки и бонусы при переходе на обслуживание к другому провайдеру сотовой связи – не в новинку. А вот мероприятия, направленные на удержание лояльности уже имеющихся клиентов, реализуют далеко не все операторы. Теле2 относится к компаниям, которые дорожат своими абонентами и стремятся сделать всё, чтобы они не предпочли конкурентов. Программа лояльности от Теле2 Больше – комплексное решение, привносящее комфорт в разные сферы жизни. Всё об условиях этой программы – в нашей статье.

Что такое программа лояльности «Больше» от Теле2 – суть акции

Чтобы программа лояльности «Больше» от Теле2 заработала, представители компании договорились в партнёрами о разнообразных подарках для своих клиентов. Это:

  • возможность расплачиваться за покупки с кэшбэком – при списании денег с карты часть из них вернётся на мобильный счёт;
  • скидки на популярные группы товаров – партнёры Теле2 продадут абонентам оператора товары и услуги по сниженным ценам;
  • приглашения на эксклюзивные мероприятия – например, жители Москвы и Санкт-Петербурга смогут посетить закрытые допремьерные кинопоказы;
  • подарки – участники программы смогут принять участие в интересных предложениях и получить подарки, включая ювелирные украшения, баллы для поездок на такси, кофе и еду, сериалы и многое другое.

Программа лояльности «Больше» от Теле2

Полная информация о доступных скидках, кэшбэках, событиях содержится на странице «Больше» на сайте Теле2. Их, действительно, очень много.

В разных регионах действуют разные предложения. Важно проверить географическую привязку – текущая тарифная зона указывается в верхнем правом углу, там же её можно поменять.

Правила и ограничения

Присоединиться к программе лояльности от Теле2 могут все абоненты, кроме тех, кто обслуживается на корпоративных тарифах. Полная версия правил (на шести страницах) доступна на официальном сайте, их можно скачать в формате PDF.

Что такое кэшбэк от Теле2

Самый популярный инструмент реализованной компанией Теле2 программы лояльности «Больше» – кэшбэк. Это скидка на услуги связи, которую получает абонент мобильного оператора за приобретение товаров и соблюдение условий специальных предложений путём зачисления соответствующей суммы на лицевой счёт. Кроме кэшбэка, доступны и другие виды поощрений.

Как и где можно получить скидки и кэшбэк

Полный список актуальных скидок, кэшбэков, событий и других предложений программы «Больше» для абонентов Теле2 размещён на официальном сайте провайдера и в мобильном приложении «Мой Теле2». Кэшбэк и скидки становятся доступными при выборе предложения у партнёров программы.

Размер и срок зачисления cashback

Размер кэшбэка, положенного за выполнение условий бонусного предложения, указывается в его описании – на странице программы на официальном сайте Теле2 или в специальном разделе мобильного приложения.

Срок зачисления кэшбэка также указывается в описании.

О том, что кэшбэк начислен, абонент может узнать в разделе «История кэшбэка» на странице программы в Личном кабинете на сайте или в меню «Активированные предложения» мобильного приложения. Здесь же можно получить информацию о размере платежей, пополнениях, переводах и балансе по кэшбэку.

Как посмотреть кешбек от Теле2

Что делать, если кэшбэк не пришёл

Проблемы с получением кэшбэка могут возникать по разным причинам. Вот наиболее распространённые.

  1. Используются браузеры с блокировщиками рекламы (например, AdBlock), специализированными расширениями других продавцов (Aliexpress Seller Check и подобными), frigate CDN, а также включёнными VPN, Proxy, Socks и так далее.
  2. В браузере отключены cookies. Проверяется это в его настройках.
  3. Участник программы перешёл на партнёрский сайт, нажав кнопку «Активировать», и приобрёл акционный товар, который лежал в корзине ранее.
  4. В клиентском браузере активны приложения, которые самостоятельно замещают ссылки, что и произошло в момент перехода на сайт партнёра. Обычно это утилиты от других кэшбэк-сервисов, но не всегда.
  5. Клиент нажал на «Активировать», попал на сайт, где собирался купить бонусный товар. Но после этого переходил по другим ссылкам, например, из рассылки магазина или купонного портала. К сожалению, в таких случаях продажа будет зарегистрирована за тем ресурсом, с которого осуществлялся последний переход.
  6. Произошло изменение цены. Например, пока товар лежал в корзине, поставщик откорректировал прейскурант или предоставил индивидуальную скидку.
  7. В период между переходом на сайт с интересующим продуктом и его оплатой вкладка закрывалась, а потом вновь открывалась.

Если все описанные ситуации исключены, рекомендуется обращение в службу клиентской поддержки в онлайн-чате на сайте, Вайбере, Личном кабинете или приложении «Мой Теле2». В сообщении необходимо описать ситуацию и указать:

  • название онлайн-магазина, в котором совершалась покупка;
  • дату операции;
  • сумму транзакции;
  • номер заказа (или другой идентификатор);
  • прикрепить фотографию или сканкопию чека о совершении денежной операции.

Как воспользоваться кэшбэком

Cashback начисляется на лицевой счёт абонента Теле2. Эта сумма может быть потрачена на оплату услуг связи и мобильного телевидения Tele2 TV. Использовать эти средства на другие цели, например, оплату товаров и услуг, запрещено.

Как стать участником программы лояльности Теле2 «Больше»

Для присоединения к программе, надо зайти на официальный сайт Теле2. В интерфейсе для физических лиц следует открыть меню «Сервисы» и нажать «Больше». Откроется страница с актуальными предложениями в разных категориях. Нужно выбрать то, которое заинтересовало больше всего, перейти в него и нажать кнопку «Активировать». Если это делает незарегистрированный на сайте пользователь, на этом этапе ему придётся ввести номер телефона и пароль.

Скидки от Теле2

После этого клиент должен будет заполнить поля с фамилией, именем, отчеством и электронной почтой. В конце надо подтвердить намерение воспользоваться выбранным предложением повторным нажатием кнопки «Активировать».

После описанных действий абонент Теле2 переходит на партнёрский сайт и становится участником программы лояльности.

При возникновении проблем с регистрацией нужно связаться со службой поддержки в онлайн-чате на сайте или через мессенджеры.