Каждый подбирает для себя удобную сотовую связь. Как поступить если текущий провайдер по ряду причин не подходит? В действующем законе чётко прописана статья, которая регламентирует беспрепятственное осуществление перехода к другому телекоммуникационному оператору без изменения цифрового идентификатора. В некоторых компаниях смена оператора с сохранением номера возможна даже как бесплатная услуга. Перейти с МТС на Теле 2 с сохранением номера можно, просто следуя приведённой в статье инструкции. Эта процедура – типовая, она предельно отлажена, поэтому сложностей возникнуть не может.
Содержание
Можно ли перейти с МТС на Теле2, сохранив номер
Согласно действующему законодательству, разрешается перейти на любого оператора связи, сохранив номер телефона. Для этого важно выполнить действия в следующем порядке.
- Нужно убедиться, что оператор Tele2 представлен в регионе пользователя.
Неважно, где проживает абонент – в городе-миллионнике или небольшом поселке. Необходимо удостовериться, что он расположен в зоне покрытия нового провайдера, чтобы совершить переход с МТС на Теле 2 с сохранением номера. Как это проверить? Можно провести опрос соседей и коллег – может, кто-то из них уже пользуется услугами интересующего оператора. Но проще и надёжнее – проконсультироваться в любом из салонов связи Теле2. Консультанты расскажут, находится ли конкретный населённый пункт в зоне покрытия. Проверить территориальную представленность оператора можно в интернете – в специальном разделе на официальном сайте Теле2. Убедившись, что связь доступна, можно приступать к следующему пункту подготовки.
- Выяснить, на чьё имя оформлена сим-карта.
Бывает, что сим-карту покупает другой человек – не тот, кто в действительности нею пользуется. Часто такое происходит, если сим-карта старая и покупалась, когда абоненту ещё не исполнилось 18 лет, его родителями. А ещё карточку отдают родители, супруги, друзья, когда, по тем или иным причинам, она становится больше не нужной. Часто бывают ситуации, когда менялась фамилия, был получен новый паспорт, а коррективы в договор о предоставлении телекоммуникационных услуг не были внесены.
Перед переводом симки на другого оператора нужно переоформить её на имя реального владельца. При несоответствии паспортных данных и сведений, внесённых в договор, важно синхронизировать информацию. В этих случаях придётся зайти в отделение прежней компании и уладить вопросы с документами. После этого переход с МТС будет простым.
- Необходимо убедиться в том, что нет задолженности.
Это обязательно проверить ещё до того, как окончательно будет принято решение о смене поставщика услуг связи. Необходимо погасить все имеющиеся задолженности, в том числе не просроченные, например, если у пользователя есть невыплаченный обещанный платеж. Смена оператора с сохранением номера возможна только при погашении всех долгов.
Если сеть Tele2 в регионе есть, договор оформлен на реального владельца, и на сим-карте отсутствует денежная задолженность, можно будет поменять оператора с сохранением номера, заполнив анкету на портале компании или в салоне связи.
Преимущества перевода номера в сеть Теле2
При выборе Теле2, как поставщика услуг мобильной связи, клиенты руководствуются его конкурентными преимуществами.
- Оператор имеет широкое покрытие на территории Российской Федерации. В последние годы компания ввела в эксплуатацию много дополнительных базовых станций и расширила географию формата 4G. Сохранив номер, новые абоненты смогут общаться со старыми контактами в регионах, где связь для них раньше была недоступной.
- Симка успешно ловит сигнал и вне города, что дает большое преимущество для тех, кто живет в отдалённых районах или часто отправляется в поездки.
- Провайдер регулярно обновляет тарифные планы и пакеты услуг, подстраиваясь под современные реалии и потребности абонентов.
Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера
Перенести номер в Теле2 очень просто! Не придётся рассылать оповещения каждому адресату из списка контактов о том, что изменился номер телефона. Знакомые смогут дозвониться, как и ранее.
Перевести номер МТС на Теле2, не изменяя его, можно проделав простые шаги. О том, как осуществить перенос номера с МТС на Теле2, – пошагово.
- Выбирается подходящий тарифный план. Это можно сделать с помощью сотрудника офиса Теле2 или самостоятельно – прочитав условия актуальных продуктов на официальном сайте оператора.
- Оформляется заявка на изменение оператора связи с сохранением номера телефона.
- Выдаётся временная сим-карта.
Способы оформления заявления
Существует два способа перехода – каждый выбирает, какой из них более удобен.
- Заполнить заявку через интернет на сайте компании. Для этого потребуется предоставить актуальные данные: заполнить в соответствующем поле номер телефона, который планируется сохранить; адрес, на который будут доставлены сим-карта и договор о предоставлении услуг связи, или поставить галочку в строке «Самовывоз». У Теле2 есть оперативная доставка (в этот же день за 200 рублей курьером) и обычная (на следующий день, тоже курьером, но бесплатно). По желанию, симку и договор можно забрать лично в салоне продаж.
- Заполнить заявление в ближайшем салоне сотовой связи Теле2. Новому абоненту выдаются клиентский экземпляр договора и сим-карта. Кроме того, сотрудники на месте расскажут об услугах компании и, при необходимости, помогут их подключить. На этом этапе к новой симке действующий номер ещё не будет привязан, некоторое время придётся пользоваться старой карточкой.
Для оформления процедуры обязательно понадобится паспорт, без него заключить договор нельзя.
Сколько времени займёт процедура
Регламентированный срок процедуры – 8 рабочих дней. Обычно перевод номера занимает не больше недели. Однако каждый случай индивидуален, и переход может затянуться до оговоренных восьми дней. Для будущих абонентов также предусмотрена возможность отсроченной перерегистрации, то есть можно указать в заявлении день, с которого бывшая сим-карта перестанет действовать (выбрать можно любую дату, после первых восьми суток с момента оформления заявления). Эта опция поможет перейти на другого оператора организованно.
Восемь суток – примерно столько времени нужно для согласования и урегулирования вопросов о переводе клиента между операторами. О том, что процедура успешно завершена, абонент будет оповещён СМС. Оно придёт на старую сим-карту. В тексте сообщения будет содержаться информация о том, что новую карточку можно вставить в телефон. Но не нужно торопиться – такое уведомление обычно приходит за сутки до фактической смены номера. А вот о том, что прежний номер телефона активирован на новой симке, сообщит эсэмэска, которая придёт уже на карточку Теле2. С этого момента можно начинать пользоваться услугами нового оператора со старым номером.
Стоимость перехода
Согласно законодательству, стоимость такого перехода должна составлять не более 100 рублей, однако оператор Теле2 предлагает бесплатную процедуру перерегистрации в качестве подарка абоненту.
Почему могут отказать в переносе
Есть обстоятельства, при которых в переносе номера к новому поставщику услуг могут отказать. Чтобы этого не случилось, важно осуществить подготовительные мероприятия заранее.
Отказать могут в том случае, если имеется просроченная или текущая непогашенные задолженности у старого оператора (МТС), не совпали паспортные данные (например, абонент поменял паспорт и не уведомил об этом контрагента), сим-карта заблокирована по решению суда.
О чём необходимо знать после перехода
Важно помнить о том, что на балансе аккаунта Теле2 после переноса номера будет 0 рублей, поэтому необходимо своевременно пополнить счет.
Некоторые сервисы определяют компанию по коду, а по нему старый номер какое-то время всё ещё будет числиться в базе МТС, поэтому, возможно, потребуется подтверждение оператора.
Личный кабинет в МТС будет теперь недоступен, а новый профиль Теле2 необходимо будет зарегистрировать в салоне или на сайте. Он потребуется для управления тарифом, услугами, просмотра статистики. Кроме того, так удобнее пополнять лицевой счёт.
После перехода можно будет вернуть остаток денег со счёта «старого» оператора. Для этого потребуется написать заявление на возврат средств в любом салоне связи МТС.
Загрузка...
