Для привлечения клиентов оператор Теле2 регулярно создаёт новые удобные и выгодные опции. Недавно была запущена новая услуга, которая пришлась по душе многим пользователям. Это потому, что некоторые тарифные планы оператора включают внушительные пакеты времени для осуществления звонков. Однако многие клиенты больше нуждаются в интернете, а полагающееся время не «выговаривают», и оно пропадает или, в лучшем случае, переносится на будущий месяц. Теперь у абонентов есть возможность обменять неистраченные минуты на гигабайты интернет-трафика Теле2. Опция «Обмен минут на ГБ» является элементом общей политики оператора (раздел «Другие правила»).
Содержание
Что нужно знать перед тем, как производить обмен
Прежде чем пытаться поменять неиспользованные минуты на доступ в интернет, следует выяснить название своего тарифного плана. Операция такого обмена доступна только обладателям пакетов «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +». Абоненты популярных и выгодных планов линейки «Черных» и всех остальных не смогут воспользоваться этой опцией, поскольку многие из них являются архивными, то есть такими, к которым уже нельзя подключиться. Следует также учитывать, что опция «Обмен минут на ГБ» работает в России везде, кроме Крыма, включая города Севастополь и Симферополь.
Можно ли поделиться минутами
Получив право сделать перевод неистраченных минут в гигабайты, клиенты заинтересовались, а нельзя ли вообще поделиться частью своего пакета с другим абонентом Теле2. Какие бы способы пользователи ни искали для осуществления этого трансфера, сколько бы ни ждали консультации специалиста колл-центра, ответ будет один: такая операция обмена из действующего пакета между клиентами Теле2 недоступна. Сам перевод близкому человеку, не имеющему возможности выйти на связь, не имеет смысла, потому что:
- вместо того чтобы искать способ перебросить часть содержимого пакета, проще самостоятельно позвонить нуждающемуся в связи абоненту;
- у оператора имеется несколько услуг для абонентов с нулевым балансом;
- Специальный SOS-пакет, который не надо подключать, позволяет пользоваться связью несколько суток.
Ни один тариф Теле2 не предусматривает передачу части пакета сторонним лицам. Зато для обладателей тарифов из линейки «Мой Теле2» («Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +») оператором разработана полезная функция «Перенос остатков», которая позволяет абоненту не остаться совсем без ресурсов в будущем месяце. Опция предустановлена в тарифе, не нуждается в подключении и бесплатна. Остатки минут, интернета и СМС переносятся каждый месяц и используются в приоритетном порядке. Главное, чтобы абонентская плата была внесена и списана вовремя.
Узнать подробности тарифного плана и размеры остатков в текущем месяце можно в Личном кабинете и с помощью системных команд. Для получения сведений о параметрах тарифного плана существует команда USSD *107#, а для остатков пакета – *105#.
Ну а с друзьями, попавшими в беду, есть возможность поделиться частью денежных средств с баланса своей сим-карты.
Правила обмена
Разрабатывая и внедряя обмен минут на Гб, оператор предусмотрел интересы пользователей, которым важнее интернет-общение. Такие клиенты чаще всего тратят выделенные в рамках тарифного пакета мегабайты задолго до начала следующего месяца. Такие люди, оставаясь без интернета, вынуждены прибегать к двум способам:
- тратить деньги на покупку дополнительного трафика;
- просто ждать, когда начнётся новый месяц, и поступит следующая «квота».
Чтобы неиспользованное время не пропадало, а клиенты не тратили лишние деньги на дополнительный трафик, оператор и создал возможность заменить минуты на мегабайты интернета. Пользователь может использовать для обмена любые из них:
- включенные в тарифный пакет;
- оставшиеся с прошлого месяца после переноса;
- полученные по условиям опции «Настройка тарифа под себя».
В случае замены времени на Мб, формируется особая очередность использования интернет-трафика.
- Сначала расходуются гигабайты, полученные в результате обмена.
- Затем тратятся остатки, образованные переносом с прошлого периода.
- Последним используется основной пакетный трафик.
Поменять лишние минуты на трафик можно в любой момент расчётного периода, даже если основной интернет ещё не истрачен. Если к окончанию текущего месяца «обменный» трафик не будет потрачен, то он не переносится на следующий, как пакетный, а сгорает.
Обменный курс Теле2
Обмен времени на интернет-трафик в Теле2 производится по курсу:
- 1 минута может быть заменена на 10,24 Мб;
- 10 минут меняются на 102,4 Мб;
- 100 минут – на 1024 МБ (1 Гб).
Подводные камни
На деле схема передачи времени в обмен на дополнительный интернет очень проста и прозрачна. Клиент просто конвертирует ненужный ему ресурс в необходимый трафик, какой-либо подвох отсутствует. Единственным недостатком этой системы является то, что заменить лишние минуты на мегабайты могут пользователи только трёх тарифных планов, для остальных клиентов Теле2 опция недоступна.
Как поменять минуты на гигабайты Теле 2
Описанные далее способы замены минут на интернет не требуют дополнительной установки специальных программ или подключения к сети. Следует просто убедиться, что действующий тарифный план входит в список тех, для которых доступна эта опция. А далее можно выбрать удобный для себя метод обмена ресурсов.
С помощью команд
Для обмена минут на интернет существует группа системных команд (USSD), которые можно набрать прямо с телефона.
- Код обмена *155*62*<N>#, где N – количество минут для обмена.
Примеры: *155*62*10# – 10 минут меняют на 100 Мб; *155*62*100# – 100 минут меняют на 1 Гб.
- Набор *155*77# – узнать величину возможного обмена.
- Комбинация *155*64# – история обмена.
Через личный кабинет
Используя Личный кабинет, не надо запоминать и набирать сложные комбинации, и времени уйдёт намного меньше. Процедура состоит из нескольких шагов.
- Зайти на сайт Tele2 и авторизоваться в Личном кабинете.
- На главной странице, сразу под наименованием тарифного плана, расположен раздел с обменом.
- Выбрать объём обмена (количество минут) и подтвердить операцию.
Мобильное приложение «Мой Теле2» является аналогом Личного кабинета и удобно тем, что доступно в любом месте, где бы ни находился абонент. В приложении действия по обмену аналогичны процедуре в Личном кабинете.
Можно ли менять наоборот
Поменять гигабайты на минуты нельзя. Условия, предоставляемые абонентам для совершения обмена ресурсами, включают пункт о невозможности проведения такой транзакции. Операция может быть выполнена только в одном направлении.
Если возникла острая необходимость в пополнении количества минут, и невозможно совершать звонки, существует способ пополнить ресурс, заплатив 50 рублей за 50 минут, набрав на телефоне команду *155*24*1#.
Как поменять СМС на гигабайты
Оператор создавал услугу «Обмен минут на ГБ» для удобства своих клиентов и решения их проблем с нехваткой интернет-трафика за счёт вложения остающихся пакетных минут и получения дополнительных гигабайтов. Пополнение трафика за счёт СМС на данный момент невозможно.
Загрузка...
