Нацеливаясь на современное продвинутое поколение пользователей, оператор Йота свел общение с абонентами к минимуму. Клиенты управляют услугами и тарифным планом без вмешательства сотрудников компании, самостоятельно выполняют настройки интернета и других полезных сервисов. Примечательно, что сим-карты на Йоте продаются не в салонах сотовой связи, а в мобильном приложении. Однако такой инновационный подход не всегда удобен, особенно, когда вопрос касается того, как же активировать сим-карту Йота.
Исходя из того, что SIM-карточки Йота чаще всего распространяются посредством мобильного приложения, новые абоненты оператора получают не подготовленные к использованию симки. Главное отличие от стандартной покупки в салоне сотовой связи, где сотрудник самостоятельно вставляет карточку и производит все необходимые настройки для ее активации, заключается в том, что при покупке сим-карты Ета это в принципе невозможно.
При желании пользоваться симкой от Йота клиенту нужно активировать ее своими силами. Процессы подготовки и настройки сим-карточки зависят от типа устройства. Алгоритмы действий для смартфона, планшета или ПК отличаются. Однако во всех случаях активация – простая и доступная. Как правило, для успешной регистрации сим-карты достаточно правильно установить ее в соответствующий слот девайса. Рассмотрим каждый способ более подробно.
Содержание
Как правильно активировать симку Йота на телефоне: пошаговая инструкция
Если абонент ранее пользовался сотовой телефонией от других провайдеров телекоммуникационных услуг, тогда он наверняка предполагает, что симку настраивать нигде не нужно. Но активация сим-карты у оператора Yota – необходимый этап, пройти который придется в первую очередь, чтобы начать нормально пользоваться мобильными сервисами этой компании. Отсутствие заданных параметров в Ете приводит к тому, что клиент попросту не сможет эксплуатировать сеть. Целью активирования сим-карты является успешная регистрация ее в сети оператора. Только после этого можно приступать к формированию тарифного плана и выбору дополнительных опций.
Чтобы активировать симку, нужно придерживаться следующей пошаговой инструкции:
- выключить телефон;
- вставить сим-карту;
- включить телефон;
- дождаться полной загрузки устройства;
- если на экране появились название оператора и индикатор сети, тогда все сделано правильно;
- проверить наличие интернета.
После того, как на устройстве отобразится значок покрытия Йоты, можно приступать к пользованию сетью.
В стандартных ситуациях, если подключение девайса к интернету не произошло, следует включить передачу мобильных данных и проверить правильность указания точки доступа. Для этого необходимо перейти в «Настройки», где последовательно выбрать пункты «Мобильная связь» и «APN». Здесь должна содержаться надпись internet.yota. Если это не соответствует действительности, наименование access point придется прописать вручную. Для типа APN нужно выбрать значение «default» (то есть «по умолчанию»).
Для управления услугами рекомендуется скачать официальное мобильное приложение. В нем можно просматривать остатки, подключать и отключать сервисы, осуществлять платежи, анализировать расходы и так далее.
Регистрация SIM-карты на iOS (IPhone)
Активация сим-карты от Йота для устройств типа IPhone или iPad с операционной системой iOS выполняется очень просто, достаточно произвести ряд несложных действий.
Сначала необходимо вставить симку в заблаговременно выключенный телефон или любое другое устройство, а после установки включить его. Предусмотрена автоматическая активация, но если она по каким-то причинам не свершилась, тогда следует проделать следующие действия на смартфоне.
- Нужно пройтись по цепочке: «Настройки» – «Сотовая Связь» – «Сотовые данные».
- Потом абоненту следует перейти к папке APN, и в графе APN ввести «internet.yota» (без кавычек).
В течение одной минуты произойдет подключение сим-карты, после чего появится иконка доступности интернета, и заработает активатор сигнала приема сети.
Как активировать карту Йота в телефоне с Android 4, 5 и выше
Чтобы осуществилась настройка сим-карты от Yota на телефоне с ОС Android 4, 5 и выше, необходимо установить ее в гаджет и дождаться автоматической регистрации в сети провайдера. При успешной активации на дисплее отобразятся значок Йота и индикатор приема сигнала. После осуществления первого звонка или выхода в интернет симка активируется.
Если этого не произошло, понадобятся такие самонастройки для смартфона, как:
- выход через «Главное меню» – поиск «Мобильная связь»;
- попытаться еще раз зайти через сеть, чаще всего подключение происходит в автоматическом режиме. Если же ничего не получается, нужно проделать все действия, которые описаны дальше;
- зайти в «Точки доступа APN», если там пусто, требуется «Создать новую точку доступа»;
- внести данные в форму – вписать адрес internet.yota и имя Yota;
- необходимо сохранить введенные данные, подождав, когда устройство найдет новую сеть. Сверху на экране появится полоска сигнала сети.
Если в результате проделанных действий сим-карта не работает – сеть не нашлась автоматически, и совсем не помогло ручное настраивание, то следует обратиться в точку продаж, где покупалась симка. Сотрудники помогут решить проблему с телефоном, произведут правильную его настройку, выдадут на руки новую SIM (при ее неисправности с другим номером) либо им удастся разблокировать уже имеющуюся.
Как активировать Ета на Windows Phone
Активация сим-карточки на гаджетах, которые работают на Windows Phone, так же, как и на смартфонах, должна происходить без вмешательства человека, но случаются ситуации, когда автоматические процессы на Yota не срабатывают. Для принудительного запуска SIM рекомендуется ввести все данные вручную. Необходимо следовать следующей пошаговой инструкции:
- устройство выключить, вставить сим-карту, далее включить его снова и через раздел меню подключить «Точки доступа»;
- команда для активации точки доступа вводится через пункт APN – internet.yota;
- сохранить данные и перезагрузить Windows Phone.
Теперь можно нажать «Старт» на Windows Phone, поскольку активация на смартфоне успешно завершена. После проделанной работы абонент сразу сможет выйти в интернет на своем гаджете.
Как вручную активировать сим-карту Yota для планшета
Владельцам планшетов, которые твердо решили стать клиентами нового оператора, рекомендуется заранее установить приложение от Ета. Оно отлично взаимодействует со всеми операционными системами. Пользуясь приложением, можно заказать на любой адрес симку Йоты с бесплатной доставкой.
Осуществить активацию SIM-карты Ета на планшете можно посредством мобильного приложения оператора. Оно доступно для бесплатного скачивания в открытых источниках популярных интернет-магазинов Microsoft Windows Store (для Windows Phone), App Store (для iOS) и Google Play (для Android). Позаботиться об установке такого программного обеспечения следует заблаговременно, воспользовавшись доступом к сети от альтернативного оператора или через Wi-Fi, поскольку при первичной установке симки Ета иногда включить передачу мобильных данных не удается.
После установки симки в планшет она в автоматическом режиме зарегистрируется в сети Ета. Остается только лишь открыть приложение и воспользоваться имеющимися в нем сервисами: заказать тарифный пакет, выбрать дополнительные опции. Здесь можно сменить номер мобильного телефона: доступны как платные номера, так и бесплатные. Замена цифровой комбинации на новую происходит за считанные минуты. Управлять тарифным планом можно и с помощью отправки специальных USSD-кодов – коротких команд, полный перечень которых представлен на официальном сайте провайдера.
После подтверждения всех изменений на планшет приходят параметры конфигурации интернета и MMS. Все необходимо сохранить и перезагрузить устройство. На этом настройка и активация SIM окончены.
Если же параметры сети не поступили на планшет или корректно не сохранились, данные нужно ввести вручную. Вся настройка сети интернет у Еты сводится к формированию точки доступа APN с введением комбинации internet.yota. На планшете, работающем на базе операционных систем Андроид, iOS или Windows Phone, все действия выполняются точно так же, как и на смартфоне. Алгоритмы настроек для разных ОС описывались выше.
Примечательно, что на некоторых планшетах сформированную точку доступа не удается сохранить без присвоения ей имени. Поэтому в специальном поле обязательно следует указать – internet.yota. Все остальные поля, а именно «Логин» и «Пароль», заполнять не требуется.
Завершив манипуляции по созданию точки доступа, нужно активировать ее и перезагрузить планшет. Только после этого введенные данные вступят в силу, при этом мобильный интернет Ета корректно заработает.
Зарегистрировать Йота на ноутбуках и компьютерах
На ноутбуках и компьютерах вводить данные в ручном режиме не получится даже при желании, все делается в автоматическом режиме. Всем известно, что для доступа в интернет с ПК или ноутбука нужны модем или роутер Yota, внутри которых помещается симка Ета. Активацию нужно производить, придерживаясь следующего порядка:
- установить SIM-карту в модем;
- соединить модем с компьютером или ноутбуком с помощью USB-провода;
- далее активизируется автоматическая установка драйверов, файл запуска которых хранится непосредственно в самом модеме. По окончании инсталляции следует дождаться регистрации симки в сети оператора;
- модем или роутер Yota требуется испытать. Проверить работоспособность получится путем открытия одного из браузеров на компьютере или ноутбуке. В поисковую строку можно ввести адрес произвольного сайта. Попытка посещения любой из страниц приведет абонента в Личный кабинет Ета для регистрации нового пользователя. Здесь необходимо зарегистрироваться в системе. Система присвоит пользователю уникальные логин и пароль, которые необходимо запомнить или записать, а впоследствии использовать для входа в персональный профиль с целью управления подключенными услугами.
На этом этапе процесс активации SIM-карты на ноутбуке или компьютере заканчивается. Повторные подключения модема или роутера к интернету будут происходить в автоматическом режиме. Все абоненты теперь без помех смогут пользоваться безлимитным интернетом 4G/LTE от Ета.
Горячая линия тех. поддержки Yota
В результате появления различных проблем с активацией симки каждый абонент на любом этапе может обратиться за помощью к службе поддержки клиентов Ета без приложения. Рассмотрим несколько способов связи с консультантами оператора Yota.
- Обращение на горячую линию технической поддержки Ета по телефону 8-800-550-00-07. Для клиентов звонок – бесплатный, а обслуживание доступно в круглосуточном режиме. Там же помогут адаптировать симку на обычный телефон.
- На официальном сайте оператора Йота через онлайн-чат, форму обратной связи или СМС на сервисный номер 0999.
Некоторые абоненты не могут или боятся притрагиваться к настройкам. Поэтому, если со специалистами Йота хочется пообщаться лично, тогда необходимо зайти на официальный сайт компании, из общего списка выбрать свой город, найти в перечне адресов офисов ближайший и прийти туда с паспортом.
Активация сим-карты Йота — это обязательное действие, и с этим нужно смириться. Тем более, что в этом легко разобраться, применяя пошаговую инструкцию, прописанную здесь. Если в Йоте не задать параметры сети, пользоваться ей будет невозможно. Ознакомившись с информацией, каждый абонент сможет самостоятельно активировать симку Ета на своих гаджетах — смартфоне, планшете, ноутбуке или компьютере. А если сим-карта не активируется или остались вопросы, всегда можно обратиться к консультантам в техническую поддержку.