С недавних пор компания Йота стала четвертым федеральным провайдером, активно предлагающим услуги мобильной связи во всех регионах России. На разных этапах сотрудничества у абонентов любого оператора иногда возникают проблемы, появляются различные вопросы.
Одним из самых часто встречающихся поводов для общения является проблема забытого телефонного номера. Часто абоненты не знают, как узнать свой номер, присвоенный оператором Йота. Сложность заключается в том, что покупка сим-карт осуществляется через партнеров этого провайдера, который выполняет доставку их на дом клиентам. У операторов большой тройки (МТС, Мегафон, Билайн) покупатели сразу узнают свой номер симки, а у Еты он генерируется автоматически только после активации карты. С помощью созданной десятизначной комбинации цифр провайдер ведет учет потребителей своих услуг. Зачастую после регистрации личного кабинета информация теряется нерадивым пользователем, или же у него не получается запомнить столь длинную комбинацию цифр.
Существует несколько бесплатных способов решения такой проблемы:
- посмотреть в личном кабинете на официальном сайте;
- позвонить на другой номер;
- обратиться за помощью в службу технической поддержки;йдера
- поискать в установленном на мобильном устройстве приложении или спросить в интегрированном в него чате;
- изучить настройки телефонного аппарата;
- отправить USSD-команду.
Каждый способ подходит для определенной ситуации и позволяет абоненту быстро восстановить цифровую комбинацию своей симки.
Содержание
Просмотр номера в личном кабинете на официальном сайте Еты
Владельцы любого устройства с вставленной сим-картой этого провайдера, включая модемы, могут узнать свой номер телефона Yota в личном кабинете. При подписании договора с компанией каждый человек получает лицевой счет для оплаты услуг связи, а также пароль для доступа к нему в режиме онлайн на сайте провайдера. С помощью личного кабинета даже при нулевом балансе можно возобновить в памяти свой номер. Информация о нем хранится в разделе «Учетная запись». Этот способ – очень простой и удобный. Чтобы узнать свой номер на симке Yota, нужно сразу создать личный кабинет, чтобы потом быстро получать доступ к такой важной информации, просто введя логин и пароль.
Как можно узнать свой номер Йота на телефоне
Компания Yota предлагает узнать свой номер телефона еще несколькими быстрыми способами. Пользователь может обратиться к содержанию выданного договора или использовать специальные опции, предоставленные самим оператором связи своим клиентам. Во время активации эти данные отправляются каждому абоненту на его мобильное устройство. Если такие сведения были утеряны, то следует внимательно изучить все доступные источники информации, чтобы в случае необходимости использовать их для восстановления цифрового идентификатора сим-карты.
В документах к сим-карте
Следует запомнить, что из индивидуального договора на оказание услуг, заключаемого с оператором, узнать свой номер Йота нельзя. Компания специально придумала отличающиеся от условий Большой тройки провайдеров правила подключения. Многие абоненты по привычке задают вопрос, как по SIM-карте узнать номер Yota? При получении симки в документах не указывается ее цифровое обозначение, оно создается во время активации карты путем автоматической генерации случайных чисел. По мнению топ-менеджеров Йоты, это должно уменьшить количество незарегистрированных пользователей и фактов нарушения пунктов договора, запрещающих передавать свою карту третьим лицам.
Звонок на другой номер телефона
Пользователь сможет быстро узнать численную комбинацию своего номера от Еты с помощью звонка одному из знакомых. Она определяется при приеме входящих звонков. Позвонив на один из номеров своей записной книжки, абонент может попросить прислать высветившуюся информацию на другом мобильном носителе с помощью смс-сообщения, просто продиктовать ее и даже дать переписать, если в момент дозвона адресат находится рядом.
Обращение в call-центр
Обстоятельства бывают разные: забыта комбинация цифр USSD-кода, на смартфон по каким-то причинам не инсталлируется приложение, утеряны документы, наконец, некому звонить, потому что на улице – глубокая ночь. Департамент поддержки клиентов Йоты предусмотрел запасной – очень простой и удобный – вариант. В любое время суток абоненты компании могут позвонить в справочную службу.
В самых сложных ситуациях всегда можно узнать свой номер мобильного телефона на Йота в службе технической поддержки оператора. Для этого нужно позвонить по горячему номеру 8-800-550-00-07, звонок для клиентов компании будет бесплатным. Еще один вариант – отправка бесплатного СМС-сообщения на короткий номер 0999. Служба поддержки работает 24 часа в сутки и всегда готова прийти на помощь клиентам.
Проверка телефонного номера в мобильном приложении или через чат
Бесплатно узнать свой номер Ета на смартфоне можно из специального приложения, предназначенного для установки на гаджетах. Для мобильного устройства, работающего на базе конкретной операционной системы, предусматривается свое программное обеспечение для управления услугами связи этого провайдера (Android, iOS, Windows Phone).
Искомая информация отображается в настройках приложения.
Мобильное приложение предназначено для выполнения многих задач: пополнения баланса и мониторинга финансовых расчетов, управления тарифом и дополнительными опциями и так далее. Интерфейс программы – прост и понятен для пользователей любого уровня «продвинутости».
Информацию о номере можно также получить в чате от дежурного администратора на сайте компании.
Посмотреть в настройках устройства на iPhone и Android
Чтобы узнать, как посмотреть свой номер в Йоте из мобильного приложения, нужно выбрать его в соответствии с типом ОС своего устройства в Play Market, AppStore или Windows Phone Store и скачать. Такое программное обеспечение предоставляется бесплатно. Загруженную программу нужно инсталлировать и запустить, чтобы войти в ее настройки. В этом разделе содержится информация о цифровой комбинации карточки, тарифном плане, балансе, дополнительных опциях, другие важные сведения.
С помощью мобильного приложения пользователь сможет также быстро попасть в свой личный кабинет на сайте оператора связи без ввода логина и пароля. Это возможно только при входе с симки провайдера. В ЛК также можно найти информацию о своем десятизначном номере в разделе «Учетная запись».
Как узнать свой номер с помощью короткой USSD-команды
Кроме всех вышеописанных способов компания предусмотрела специальную опцию, позволяющую быстро узнать искомую информацию с помощи цифровой комбинации USSD, доступной каждому абоненту. Для этого необходимо выполнить ряд последовательных действий:
- набрать команду *103# на своем мобильном устройстве;
- нажать клавишу вызова и дождаться получения SMS-уведомления (ответ приходит в течение пары секунд);
- в СМС-сообщении будет содержаться номер телефона пользователя, отправившего запрос.
Полученную информацию нужно записать в память мобильного гаджета и в своей записной книжке. Чем больше будет мест хранения такой информации, тем проще ее будет найти в нужный момент.
Рекомендуется внести в контакты и описанный USSD-код. Телефонные номера могут теряться, меняться, а эта комбинация выручит всегда. Главное условие: при отправке запроса важно находиться в зоне покрытия Йоты.
Как узнать свой номер на Yota на планшете
Для получения доступа к безлимитному интернету абоненту необходимо пополнить свой лицевой счет. Делается это с помощью десятизначной цифровой комбинации, присвоенной сим-карте. Владельцы планшетов часто не знают, как узнать свой номер Йота на планшете, если на счете нет денег. Получить нужную информацию для совершения платежа можно, подключив роутер или модем с помощью USB-кабеля. Каждый клиент компании получает необходимые сведения для доступа к своему лицевому счету на сайте провайдера. Подключение планшета к роутеру или модему позволит провести регистрацию личного кабинета в любом месте и получить там нужную информацию для пополнения своего лицевого счета. На такую операцию уходит несколько минут, а оборудование для планшета и такое устройство весят совсем немного. Их можно носить с собой для того, чтобы подключаться к услугам компании в любом месте в удобное для пользователя время.
На планшет тоже можно установить мобильное приложение, соответствующее его операционной системе. Такое программное обеспечение скачивается бесплатно и после установки на устройство и запуска обеспечивает доступ к индивидуальному цифровому коду. Такая программа, по сути, является мобильным аналогом браузерного личного кабинета.
Как узнать номер модема Yota
Компания Йота позволяет узнать номер своего модема с помощью учетной записи в личном кабинете. Он фиксируется там после активации сим-карты модема, когда ей присваивается такое цифровое обозначение. При заключении договора на оказание услуг клиенту присваиваются индивидуальный лицевой счет и пароль. Именно по этим данным и вносится ежемесячная абонплата. Они, наряду с ФИО, адресом электронной почты и номером телефона, указываются только при первом входе в личный кабинет. Впоследствии достаточно вводить лишь e-mail и пароль.
Каждый абонент имеет возможность сменить свой старый код доступа к услугам связи на более короткий и простой бесплатно один раз. Для проведения такой операции нужно иметь положительный баланс на счете и использовать прежний номер не менее 10 дней.
Последующие замены цифр также возможны, но они проводятся за плату в размере 100 рублей. Если абонент запутался и не может вспомнить свой предыдущий цифровой код, то он может позвонить в службу поддержки компании.
Как запомнить свой номер
Чтобы, при возникновении «горящей» необходимости, судорожно не искать способы того, как без приложения узнать номер в Йоте, рекомендуется его сразу записать в мобильную телефонную книгу или в контакты. Кроме этого можно произвести замену десятизначной комбинации на более короткую, чтобы ее было легче запомнить. Так как узнать свой номер на сим-карте Йота, как правило, нужно для проведения платежа, то такой вариант будет одним из самых удобных. Тем более, что замену можно провести самостоятельно с помощью отправления команды *103#.
Как сменить номер телефона Yota
Так как проверить номер Yota, созданный при активации, не всегда удается быстро, то вместо него можно установить более простой и легко запоминающийся самостоятельно. Такой вариант позволит вовремя и без проблем оплачивать интернет, не мешкая, диктовать его при знакомстве или обмене деловыми контактами, вводить в качестве авторизационных данных на сторонних ресурсах и так далее. Вспоминать такой номер в Ете всегда будет легко и просто – он не забудется. Для проведения замены необходимо:
- иметь положительный баланс на лицевом счете;
- пользоваться старой комбинацией не менее 10 дней;
- знать свой прежний цифровой код.
Осуществить такие манипуляции можно в личном кабинете или с помощью мобильного приложения. Старые комбинации через 183 дня снова поступают в общую базу провайдера и могут быть присвоены новым абонентам. Клиент может выбирать красивый цифровой код только в рамках региона своей локации.
Сколько стоят красивые номера Yota
Если пользователи испытывают сложности с использованием описанных вариантов и не могут при работе на смартфоне понять, как узнать номер телефона Yota, они могут установить себе короткий, легко запоминающийся, красивый цифровой код. Сделать это можно бесплатно и за деньги. «Красивые» сочетания цифр стоят от 3000 до 50 000 рублей.
Где можно выбрать и купить красивый номер Ета
Узнав, как определить свой номер Йота, абонент может выбрать себе красивое сочетание цифр в режиме онлайн или непосредственно в офисе компании, самостоятельно подбирая подходящую простую комбинацию. Для бизнеса такой вариант позволяет в короткие сроки получить большое количество клиентов, ведь эффектный набор цифр легче запоминается людьми и, в некотором роде, выполняет функцию рекламы.
Загрузка...
