В жизни каждого может случиться ситуация, выходом из которой послужит лишь замена телефонного номера. В такой момент перед человеком обычно встает вопрос: как его сменить с минимальными потерями времени и финансовыми затратами? А некоторые абоненты приходят к подобному решению в связи со стремлением обзавестись красивой комбинацией цифр – в силу стремления к эксклюзиву, суеверности или в рекламных целях. Оператор Tele2 дарит своим клиентам такую возможность. В данной статье приводится информация о том, как без особых проблем сменить старый телефонный номер на Теле2, делается ли это бесплатно, и во сколько обойдется запоминающийся набор цифр.
Содержание
Как сменить номер на Теле2 через Личный кабинет
Личный кабинет – удобный и функциональный инструмент, позволяющий управлять мобильным аккаунтом удаленно, без обращения в сервисные службы провайдера. В нем доступны:
- полная информация о действующем тарифном плане;
- самостоятельный переход на другой пакет;
- активация, деактивация, редактирование опций;
- финансовые расчеты;
- бесплатная детализация по лицевому счету;
- операции с сим-картой, включая ее блокировку.
К сожалению, смена номера онлайн в Личном кабинете не предоставляется оператором Теле2.
Как поменять номер в офисе
Для начала нужно разобраться, какие варианты предлагает оператор абоненту, намеревающемуся поменять номер телефона на Теле2. Он предоставляет как обычные одиннадцатизначные (состоящие из рандомных символов), так и «красивые», удобные наборы из нескольких повторяющихся цифр, которые легко запомнить.
Для экономии собственного времени абонент может выбрать один из вариантов, представленных в интернет-магазине онлайн. Сделать это легко, достаточно перейти на официальный сайт компании tele2.ru для смены номера и щелкнуть по пункту «Интернет-магазин». Далее следует выбрать тип («Платиновый», «Золотой» или «Серебряный»), категорию (городской или федеральный), тарифный план и отправить отмеченные пункты в корзину. Вместо наименований категорий сейчас в интерфейсе отображается цена комбинаций по категориям. Затем переходят по ссылке «Оформить заказ», после чего посетителю сайта будет предложено заполнить форму, выбрать вариант оплаты и щелкнуть по клавише «Подтвердить заказ». Таким образом возможно произвести смену номера Теле2 в интернете онлайн.
После завершения описанных действий абоненту откроется возможность изменить старый номер Теле2 самостоятельно, воспользовавшись одним из следующих способов.
Первый вариант – позвонить по бесплатному телефону 611 и попросить об этом оператора. Перед звонком лучше подготовить старую сим-карту и паспорт владельца номера – эти данные запрашиваются в процессе разговора. Сотрудник в телефонном режиме задаст стандартные вопросы, после чего присвоит новый цифровой идентификатор заявителю и продиктует составляющие его символы, а с лицевого счета абонента автоматически спишется необходимая сумма. Это – самый простой и быстрый способ, однако подходит он только для подключения стандартных номеров.
Другой способ поменять номер телефона на Теле2 – прийти в ближайший отдел обслуживания клиентов с документами, удостоверяющими личность с аналогичной просьбой. Владельцу старой сим-карты не обязательно приходить лично, можно ограничиться визитом законного представителя с нотариально заверенной доверенностью. В этом документе обязательно должны содержаться сведения о фамилии, имени, отчестве и паспортных данных лица, на имя которого заключен договор. Полный перечень необходимых реквизитов рекомендуется уточнить у нотариуса.
В офисе также имеется возможность провести аналогичные операции по выбору типа и тарифа, что и в интернет-магазине. Адрес и время работы ближайшего пункта обслуживания можно узнать, позвонив по телефону 611 или на сайте https://www.tele2.ru/offices. В обоих случаях необходимо дополнительно указать свой город или выбрать его из списка на сайте.
В роли документов, удостоверяющих личность владельца симки, выступают:
- гражданский паспорт (для жителей Российской Федерации);
- паспорт иностранного государства (для нерезидентов);
- временное удостоверение личности;
- удостоверение военнослужащего (вооруженных сил России);
- паспорт моряка;
- военный билет (для призывников);
- вид на жительство или разрешение на временное проживание (для лиц, не имеющих гражданства).
Оба способа способны удовлетворить желание сменить свой действующий номер Теле2, не меняя сим-карты. По просьбе клиента симку разрешается заменить на новую.
Если услуга предполагает не смену цифрового набора, а оформление дополнительного к уже имеющемуся, стоит сообщить об этом оператору в офисе обслуживания. В таком случае новая сим-карта будет выдана в обязательном порядке.
Сколько стоит услуга
Данная услуга предоставляется оператором не бесплатно, независимо от способа обращения.
Замена обойдется в сумму от 30 до 50 рублей (в зависимости от региона) за обычный телефонный номер. Например, в Москве и Московской области действует максимальный тариф в указанном диапазоне. Цена на «красивые» – значительно выше и составляет 3000 рублей за «Серебряный», 5000 рублей за «Золотой» и 15000 рублей за «Платиновый». Стоимость «красивых» номеров – общая для всех регионов Российской Федерации. За более подробной информацией лучше обратиться в один из офисов продаж Теле2.
Нередки случаи жалоб от абонентов, воспользовавшихся данной услугой, на поступающие звонки от неизвестных. Для решения данной проблемы можно воспользоваться услугой «Черный список» в Личном кабинете или обратиться в службу поддержки по телефону 611.
Не стоит забывать, что компания Теле2 требует отсутствия задолженностей на лицевом счете абонента на момент совершения операции. Отметим также, что положительный баланс старого аккаунта не переносится.
Как оповестить, что сменился номер Теле2
После процедуры замены может возникнуть необходимость извещения своих родных, друзей или коллег об изменении телефона. В данном случае абонент может воспользоваться услугой «Новый номер», которая предоставляется бесплатно вне зависимости от того, к какому оператору связи он относился.
При звонке на старый номер звонящий услышит голосовое сообщение и получит СМС с указанием нового.
Для подключения данной услуги нужно отправить СМС на 444 с текстом 81<пробел><старый телефон>. В ответном СМС придет сервисный код. На него устанавливается переадресация со старого номера. Для этого придется вставить в телефон старую сим-карту и набрать команду **21*<сервисный код>#.
Подробнее об услуге можно прочитать на официальном сайте tele2.ru.
Загрузка...
