Кроме того, что мобильные операторы стремятся совершенствовать качество базовых услуг связи, они наперебой предлагают десятки опций для повышения удобства и разнообразия досуга клиентов: новостные рассылки, советы, чат-знакомства и многие другие. Правда, не всегда абонент подключается к ним осознанно. К тому же бывает, что какая-то услуга со временем перестаёт быть актуальной. Тогда нужно знать, как отказаться от её использования. Эта статья рассказывает о том, что представляет собой развлекательный сервис Zvooq, и как отключить эту подписку от провайдера Tele2.
Содержание
Zvooq для Tele2: что это
Приложение Zvooq от Tele2 – абонентский сервис, разработанный самой компанией. Оно создано по принципу своего популярного за рубежом старшего брата – Spotify. Внутри программы хранится большая библиотека аудиофайлов. Они сгруппированы по жанрам, исполнителям и альбомам. Коллекция, действительно, обширная: от нетленных классических произведений и самобытных народных песен до современных электронных битов и зажигательных танцевальных хитов.
Пользователь может создавать собственные плейлисты или прослушивать уже выложенные, которые соответствуют настроению или занятию. Понравившиеся композиции можно также добавлять в кэш и слушать их при отсутствии подключения к интернету. Говоря о преимуществах этого развлекательного предложения, нужно отметить:
- удобный и понятный алгоритм управления музыкальными подборками, возможность группировки контента по усмотрению подписчика;
- расширенный функционал при прослушивании роликов, доступна перемотка;
- высокое качество предложенных композиций;
- небольшая цена услуги.
Как установить сервис
Для того чтобы начать пользоваться музыкальным сервисом, необходимо скачать приложение Zvooq и быть абонентом Tele2. После установки нужно будет зарегистрироваться – просто ввести номер телефона в соответствующее поле, нажать на иконку, обозначающую отправку запроса для подтверждения, и дождаться, когда придёт СМС с проверочным кодом. Этот пароль нужно ввести в следующее поле, затем – подтвердить операцию. Важно поставить отметку напротив резолюции об ознакомлении и согласии с условиями облуживания. Теперь приложение готово к использованию:
- прослушиванию музыки;
- перемотке композиций;
- составлению собственных плейлистов;
- автоматической подборке на основе предпочтений;
- сохранению треков для прослушивания оффлайн.
Остаётся только оформить подписку для начала прослушивания любимой музыки в Zvooq.
Правила пользования услугой
Tele2 не взимает плату за трафик при использовании собственного музыкального сервиса. Но пользоваться ним возможно только при наличии премиум-подписки. Её стоимость составляет 7,5 рубля в день. При этом гигабайты из пакетных тарифов не тратятся, и если они не выделяются в рамках плана, то и использованный интернет-трафик тоже не тарифицируется, деньги с лицевого счёта не уйдут.
В приложении при регистрации необходимо выбрать вариант подписки (Premium). При её оформлении через программу абонент получает 30 дней абсолютно бесплатного использования в качестве демо-периода. Этого срока хватает для того, чтобы изучить функционал приложения, оценить его возможности и сделать выбор – продлить или отказаться от предложения. Стоит отметить, что если отправить заявку на Premium-подписку через USSD-запрос формата *626#, промо-период составит всего одну неделю. При повторной активации услуги бесплатный тестовый доступ не предоставляется.
Забыть активировать премиум-подписку никак не получится. Пользователя будут регулярно одолевать рекламные напоминания в форме тизеров, баннеров и редиректов.
Приложение Zvooq на Теле2 доступно для Android- и iOS-устройств. Кстати, при скачивании приложения на одном девайсе и покупке премиум-доступа пользоваться привилегиями и скачивать композиции можно будет на любом другом гаджете, принадлежащем тому же человеку. Подробности и советы по использованию Zvooq приходят в виде СМС после активации премиум-аккаунта.
Приложение имеет удобный, интуитивно понятный и функциональный интерфейс. Он постоянно обновляется, но неизменны основные разделы:
- основной. Главная страница пользователя. На ней выложены разнообразные коллекции. Здесь же можно сформировать собственный плейлист;
- новинки. В этом разделе публикуются новости из мира музыки и выкладываются самые свежие горячие хиты;
- плейлисты. В этой вкладке вниманию абонента представлены разнообразные коллекции треков – сгруппированные по стилю, подобранные для конкретных праздников или событий, помогающие создать или поддержать нужные настрой и атмосферу.
Как отключить услугу
После деактивации Premium-плана услуга отключается не сразу, а по прошествии оплаченного периода. То есть если абонент уже оплатил месяц пользования Zvooq для Tele2, но решил аннулировать подписку в течение недели, приложение будет работать в расширенном режиме до конца месяца. Оператор не возвращает средства, поступившие в счёт оплаты сервиса.
Существует несколько способов деактивировать услугу «Звук».
Командой USSD
Один из самых простых способов для того, чтобы отключить премиум-подписку Zvooq Теле2, – набор нескольких цифр на телефоне. Команда сработает даже при отрицательном балансе.
Чтобы остановить снятие денег с баланса телефона за премиум-аккаунт в приложении «Звук», нужно набрать *238*0# и дождаться, пока придёт ответное СМС с подтверждением деактивации. Эта комбинация отключает подписку с условиями, когда плата за её использование снималась ежемесячно (150 рублей в месяц). Для того чтобы отключить услугу, в рамках которой оплата происходила ежедневно (7,5 рубля в сутки), следует набрать *237*0 #. С этого момента списание средств прекращается, а приложение будет функционировать до тех пор, пока уже внесённые деньги не закончатся.
Звонок в службу поддержки Теле2
Отключить опцию можно также в самом приложении «Звук» или при обращении в техническую поддержку оператора Tele2. В программе необходимо найти кнопку «Отключить подписку» и кликнуть на неё. Обратиться к менеджерам мобильного провайдера можно через официальный сайт с просьбой отписаться от Zvooq. Однако самыми простыми способами считаются USSD-команда и остановка подписки в самом приложении.
Личный кабинет
Прекратить действие подписки Zvooq можно также с помощью Личного кабинета абонента Tele2. Для этого необходимо заранее зарегистрироваться на официальном сайте, используя свой собственный номер телефона. После авторизации нужно будет найти персональную информацию об используемом тарифе на этом номере и прочих дополнительных подписках и услугах. Именно в этом разделе должна находиться кнопка, которая позволит отключить подписку телефона на приложение Zvooq в один клик. После нажатия на неё нужно будет ещё раз подтвердить свой выбор в открывшемся окошке. После этого средства с баланса за услугу больше не будут списываться.
Удалить приложение – не означает отписаться от Zvooq Теле2, средства будут списываться до отмены услуги с помощью вышеуказанных способов.
Загрузка...
