Операторы предлагают клиентам разнообразные тарифные планы, которые подстроены под любые нужды. Но иногда случается так, что отведённых тарифом объёмов услуг не хватает. Чаще всего ощущается нехватка интернета. Для решения этой проблемы абонентам предоставляется возможность добавить гигабайты (Гб) трафика на Теле2.
Содержание
Суть и условия предоставления услуги
Современники проводят в интернете большую часть суток (периода бодрствования). Оказаться без доступа к сети для многих представляет серьёзную проблему – «там» работают, учатся, общаются, отдыхают, совершают покупки, производят финансовые расчёты и делают много других дел. Чтобы не остаться в информационном вакууме, надо заранее предусмотреть запасной выход – приобрести дополнительный пакет трафика, который вступит в силу после исчерпания основного.
В рамках услуги «Добавить трафик» разрешается «докупить» на Теле2 до 5 Гб интернета. Срок действия опции – 30 дней. По истечении этого времени и при достаточном количестве средств на счёте абонент получает новый дополнительный пакет. Клиенты подключают такие объёмы данных:
- 100 Мб – сутки;
- 500 Мб – сутки;
- 1 Гб – 30 суток;
- 3 Гб – 30 суток;
- 5 Гб – 30 суток.
Необходимо учитывать, что на территории республики Крым и Севастополя данная опция не работает, средства снимаются согласно установленной оператором стоимости.
При расчётах использованный трафик округляется до 150 Кб в большую сторону.
Стоимость услуг
Стоимость подключения 5 Гб составляет 250 рублей. При израсходовании всего трафика доступ к интернету останавливается. После обновления основного тарифа сначала расходуется пакет, предусмотренный его условиями, потом – дополнительный. Если на счёте недостаточно средств для внесения абонентской платы за основной тарифный план, дополнительной услугой воспользоваться не получится. Возобновление доступа произойдёт после пополнения абонентского аккаунта на недостающую сумму.
Совместимость с тарифными планами
Возможность подключить гигабайты сверх тарифного плана есть не у всех абонентов Tele2 – данная опция работает только для пользователей определённых тарифов. Тарифный план должен изначально включать в себя предоплаченный интернет-трафик. Для тех абонентов, которые пользуются только звонками и СМС-сообщениями, а выход в сеть оплачивают помегабайтно, в Теле2 можно купить пакеты интернета с дополнительными Гб, но в рамках других услуг.
Активировать «Добавить трафик» смогут абоненты таких действующих тарифных планов:
- «Везде онлайн»;
- «Мой онлайн»;
- «Мой онлайн+»;
- «Мой разговор»;
- «Мой Tele2»;
- «Премиум»;
- «Интернет для вещей».
А вот пользователи тарифных планов «Классический» и «Интернет для устройств» должны рассмотреть варианты услуг, предусматривающие не продление, а покупку интернет-трафика.
Условие совместимости услуги актуально и для архивных тарифов, то есть тех, которые закрыты для подключения, но поддерживаются у клиентов, ранее к ним присоединившихся.
Управление услугой
Управление подключёнными опциями осуществляется несколькими способами. Можно воспользоваться Личным кабинетом, провести все операции на сайте провайдера или скачать официальное мобильное приложение. Предусмотрены и USSD-команды, которые позволяют активировать, деактивировать и управлять пакетом интернета в 5 Гб на Теле2. При возникновении проблем стоит обратиться непосредственно в офис оператора – сотрудники ответят на все вопросы.
Как добавить Гб интернета на Теле2
Как же добавить 5 Гб интернета на Теле2 и подключить соответствующую услугу? Для этого нужно воспользоваться командой – *155*231#. Предварительно стоит удостовериться, что на счёте есть необходимые 250 рублей. Снятие средств произойдёт автоматически. Если денег на балансе недостаточно, запрос будет отклонён. Пользоваться дополнительными возможностями будет разрешено сразу после активации «Добавить трафик», независимо от времени подключения самого тарифа. Если гигабайты закончились за несколько дней до обновления, следует подключить меньший объём (100 Мб обойдутся всего в 15 рублей) или активировать пакет заново.
Активировать опцию можно также в Личном кабинете, мобильном приложении, позвонив по единому номеру клиентской поддержки 611 или обратившись в ближайший салон продаж Теле2.
Проверка статуса услуги
Проверить, активирована ли услуга, можно такими же способами, которые описывались в разделе о подключении. Вся актуальная информация есть в приложении «Мой Tele2», Личном кабинете, узнают её с помощью команды *155*23#. Эта комбинация позволит получить доступ к сведениям о текущем состоянии пакетов, остатках по тарифному плану.
Проверка остатков трафика
Перед подключением следует удостовериться, что дополнительный трафик действительно нужен. Для этого надо ввести команду *155*0#. На экране окажется информация об остатках пакетов. После этого стоит решить, нужно ли продлить интернет или нет. Чтобы получить сведения об остатке интернета, надо набрать *155*00#. Проконтролировать количество доступных гигабайтов можно и с помощью кода, предназначенного для проверки статуса опции (*155*23#).
Отключение опции
После того, как получилось взять 5 гигабайт на Теле2, стоит подумать об использовании услуги в дальнейшем. Достаточно подключить единожды, чтобы она продолжила обновляться ежемесячно. Если основной пакет в следующий раз будет достаточным, целесообразно отключить добавление новых гигабайтов. Сделать это можно с помощью команды *155*230#. Уже заплаченные деньги не вернутся на счёт, команда просто остановит ежемесячное автоматическое зачисление гигабайтов.
Загрузка...
