Для удобства пользования каналом связи, предоставляемым молодым федеральным провайдером Йота, незаменим личный кабинет (ЛК) абонента. Через него можно следить за трафиком, управлять тарифными планами и дополнительными услугами, осуществлять платежные операции и анализировать финансовые потоки. Клиентам в режиме онлайн доступен выбор скорости и стандарта соединения, который можно переключить на 4G прямо из дома. В соответствующих разделах сервиса можно следить за состоянием своего баланса и принимать участие в различных акциях, проводимых компанией. Такой инструментарий доступен пользователям с компьютерами и мобильными гаджетами бесплатно. Чтобы воспользоваться ним, нужно только зарегистрироваться на ресурсе оператора.
Содержание
Что такое профиль Еты
Чтобы стать абонентом компании Йота, необходимо сначала приобрести сим-карту или роутер. Это можно сделать двумя способами:
- оффлайн, то есть обратиться в одно из официальных представительств оператора или его партнеров. Найти ближайший офис продаж можно на интерактивной карте, размещенной на официальном сайте. Чтобы это сделать, необходимо выбрать пункт «Точки продаж» или перейти по ссылке www.yota.ru/map-sales;
- онлайн, то есть приобрести сим-карту непосредственно на сайте (www.yota.ru). При этом потребуется внести стартовый взнос от 300 до 500 рублей (в зависимости от региона), которые впоследствии будут зачислены на баланс.
Любой клиент может создать свой собственный Йота-профиль после получения симки или роутера. На созданном аккаунте хранится информация каждого абонента. В любое время можно войти в свой личный кабинет Йота для осуществления контроля над трафиком. Если качество соединения и передачи информации в чем-то не устраивают, то можно проверить скорость интернета от Йоты на персональной странице и, если возникнет желание, быстро откорректировать наполненность тарифного плана. Такая опция существенно упрощает управление услугами компании.
Возможности, которые предоставляет личный кабинет пользователя
Регистрация собственного профиля дает возможность удобно управлять предоставленными компанией услугами связи. Абонент всегда сможет узнать, как расходуется его трафик, и сколько денег осталось на балансе. Он может сначала выбрать минимальный тариф, а потом самостоятельно перейти на более дорогой. Для этого не потребуется отправляться в офис компании, нужно только войти в свой профиль Йота, в котором будут доступны:
- сведения о лицевом счете – проверка баланса и контроль расходования денежных средств;
- полная информация о тарифном плане и график расхода трафика с симки;
- управление услугами внутри определенного тарифа или смена его на новый;
- привязка банковской карты для удобного пополнения баланса лицевого счета;
- защита денежных средств на счете абонента;
- детализация расхода положенных на счет сумм;
- выбор скорости подключения интернета, что позволяет не переплачивать за трафик;
- общение в режиме онлайн с администраторами в случае возникновения вопросов.
Перечень опций ЛК для абонентов постоянно пополняется. Провайдер заботится об удобстве своих клиентов.
Как создать личный кабинет Yota: инструкция
Чтобы создать личный кабинет Yota, нужно вставить в мобильное устройство или модем сим-карту, после чего ее активировать. Для обеспечения доступа к интернету роутер можно подключить к компьютеру или ноутбуку. После этого нужно выполнить следующие шаги:
- в адресной строке браузера следует ввести адрес любого сайта или зайти на какой-нибудь ресурс из своих закладок. После этого пользователь автоматически перенаправляется на страницу регистрации своего профиля. Если этого не произошло, необходимо принудительно перейти на титульную площадку личного кабинета по адресу my.yota.ru;
- вначале нужно заполнить предложенные поля. При регистрации необходимо вводить только достоверные личные данные;
- после введения информации пользователю присваиваются логин и пароль для входа в его ЛК.
На все эти действия уходит несколько минут. Коды доступа следует тщательно хранить. Благодаря ним войти в ЛК можно будет с любого устройства. В нем с помощью простых команд Йота клиент сможет решить большинство срочных (и не очень) задач, связанных с пользованием сервисами, в любом месте, с разных устройств, за считанные секунды.
Какие данные требует оператор
Регистрация личного кабинета проводится на сайте Yota с указанием персональных данных. Если абонент не зарегистрирован в сети Yota, он не сможет, например, узнать свой баланс и адресные акционные тарифы. Для удобства пользования услугами связи нужно пройти регистрацию, указав:
- фамилию, имя;
- логин, который нужно придумать самому;
- пароль, сформированный самостоятельно и введенный дважды (второй раз – для подтверждения правильности его ввода);
- секретный вопрос для восстановления пароля и ответ на него;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
Когда вся эта информация будет введена, нужно нажать на кнопку «Получить код». Эта операция проводится для подтверждения указанного телефонного номера. Спустя короткий отрезок времени придет СМС-сообщение, в котором будет содержаться комбинация из нескольких цифр. Полученный на телефон код указывается в соответствующем поле.
Регистрация в личном кабинете Yota через компьютер
Если компьютер подключен через модем, личный кабинет Йота создается после установки сим-карты и ее активации. В том случае, когда используется роутер, персональный профиль абонента регистрируется после его подсоединения к компьютеру и включения. После загрузки операционной системы десктоп или лэптоп будут автоматически настроены на оператора связи, и пользователь сможет провести регистрацию своего ЛК, введя авторизационные данные. Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно поставить отметку напротив специального поля для модема или роутера.
Как зарегистрироваться в Ета для мобильных абонентов
Владельцы мобильных устройств смогут создать для себя ЛК Йота с помощью специального программного обеспечения. Это возможно для обладателей гаджетов, работающих на платформах:
- Android;
- iOS;
- Windows Phone.
Регистрация нового пользователя Yota проводится после того, как будет установлено мобильное приложение, поддерживающее связь Ета и интерфейс личного кабинета абонента. Чтобы получить доступ к ЛК, владельцам смартфонов следует инсталлировать официальное программное обеспечение. Получить его можно бесплатно в электронных магазинах: PlayMarket – для устройств на базе Android, App Store – для «яблочных» девайсов, Windows Phone Market – для работающих на одноименной платформе. Сначала нужно найти продукт, введя в поисковую строку слово «Yota» (нужная программа высветится на первом месте в списке предложенных совпадений), затем установить приложение на свой мобильный аппарат. После первой авторизации и начального заполнения необходимых полей вход в ЛК будет проводиться автоматически.
Как зайти в профиль Йота
Вход по номеру телефона в личный кабинет Йота проводится на сайте my.yota.ru. В специальной форме указываются логин и пароль. После этого нужно нажать на кнопку «Войти». При правильном вводе пользовательской информации можно будет сразу попасть в свой личный профиль на сайте Йота.
Для экономии времени на проверенном устройстве (домашнем компьютере или персональном ноутбуке) в браузере можно установить настройку запоминания пароля, чтобы после этого не набирать его при каждом входе в свой ЛК.
После того, как пользователь совершил первый вход в личный кабинет Yota, необходимо сформировать индивидуальный тарифный план, выбрав желаемое количество минут разговоров и СМС. Затем следует оплатить высветившуюся сумму удобным способом, после чего можно приступать к пользованию услугами. Чтобы подстраховать себя от «забывания» пароля, клиент сможет сразу привязать свой профиль к аккаунтам в соцсетях.
Профиль Yota на смартфоне и планшете
Чтобы создать свою учетную запись (или аккаунт) Yota на мобильных носителях, важно сначала сконфигурировать точку доступа. Для этого в настройках портативных девайсов следует выбрать «Точка доступа» и активировать ее. После успешного завершения операции потребуется найти подходящий программный продукт, провести его установку и зайти на свою страницу на ресурсе провайдера. Здесь необходимо определиться с тарифом и зарегистрировать собственный профиль, заполнив все необходимые поля.
После авторизации в ЛК при использовании мобильного приложения пользователю не потребуется все время вводить свои персональные данные. Чтобы посмотреть свой личный счет на сайте Yota, при нажатии на адрес сайта оператора он будет автоматически переправляться на главную страницу своего аккаунта.
Как быть, если ввели неверные данные
Распространенная проблема: как зайти в личный кабинет Yota с компьютера, если утеряны ключи доступа, и не получается их вспомнить. Восстановить забытый пароль для входа в профиль Йота можно с помощью специальной опции. На начальной странице с формой авторизации есть кнопка с надписью «Забыли пароль?». Ее нужно нажать при утрате старых данных. На новой вкладке пользователю предложат выбрать правильный вопрос для восстановления информации. Если он выберет нужный вариант и даст на него правильный ответ, СМС-сообщением на зарегистрированный мобильный (или письмом – на адрес электронного ящика) придет ссылка на переустановку ключей доступа.
Восстановление доступа к профилю на сайте оператора, при условии наличия заполненной информации о мобильном телефоне и электронной почте, происходит быстро. Вот почему так важно указывать актуальные и полные сведения в разделе персональных абонентских данных.
Еще один вариант исправления ошибки с вводом неверных данных – позвонить по бесплатному номеру в службу поддержки в любое время или задать вопросы по электронной почте. На ресурсе есть чат для обмена мгновенными сообщениями с дежурными менеджерами компании. Такой же сервис предусмотрен и в сертифицированных мобильных приложениях. При общении через чат нужно указать:
- имя либо лицевой счёт,
- свой город;
- суть вопроса.
После заполнения соответствующих полей нужно нажать кнопку «Спросить».
На сайте есть специальный раздел с часто задаваемыми вопросами, который рекомендуется предварительно изучить. Чаще всего пользователи находят там искомые решения, помогающие попасть в свой ЛК.
Личный кабинет Йота для бизнеса
Компания также предлагает создать личный кабинет на ресурсе Yota и для юридических лиц. Регистрация проводится таким же образом, как и для физических лиц, с разницей лишь в том, что необходимо перейти в специальный раздел сайта «Для бизнеса». Эта вкладка размещается в верхнем углу слева на официальном сайте. Перед началом создания нового бизнес-профиля нужно выбрать поле для роутера или модема.
Чтобы войти в личный кабинет Ета при авторизации, вместо логина нужно будет вводить номер лицевого счета, телефон или адрес электронной почты и пароль, которые указываются в договоре с провайдером.
При входе в профиль со смартфона юридическому лицу потребуется ввести адрес электронной почты или номер телефона, указанные в договоре, а также пароль, после чего нажать «Войти». Если предоставленная комбинация цифр и букв утеряна, ее можно восстановить с помощью соответствующей опции. Также можно обратиться в службу поддержки.
После правильно введенных данных оператора клиенты в любое время смогут поменять свой старый тариф на любой другой через личный кабинет, подобрав оптимальное для себя соотношение скорости, выделенных минут, гигабайт и стоимости, сделав связь максимально удобной для ведения бизнеса.
Создание своего аккаунта на платформе провайдера существенно упрощает доступ ко всему объему услуг мобильной связи. Новый федеральный оператор постоянно обновляет линейку своих тарифов, добавляя в них новые пакеты и опции. Абоненты смогут управлять ними с помощью функционала личного кабинета, что позволит существенно сэкономить время и деньги.
Загрузка...
