Почему модем Yota 4G (LTE) постоянно отключается?

При нестабильной работе маршрутизатора прерывается доступ к сети, и уменьшается скорость передачи документов. О том, что модем Yota 4G (LTE) постоянно отключается, свидетельствуют косвенные признаки. Устройство перегревается, наблюдается хаотичное мигание светодиодов, компьютер может сообщать об отсутствии соединения. Для исправления проблемы необходимо установить причину нестабильной работы.

Почему модем Yota постоянно отключается: возможные причины и их решение?

Чаще всего модем Йота отключается сам по себе из-за некачественного кабеля (при использовании удлинителя), перепадов мощности и перегрева. Плохой сигнал не всегда связан с неправильной работой маршрутизатора. Причиной отсутствия доступа к сети могут быть сторонние факторы или некорректные настройки интернета.

При поломках и несовместимости с ПО традиционно роутер Yota отключается до устранения причин выхода из строя, но иногда наблюдается самостоятельное повторное переподключение.

Плохой сигнал

Уровень связи от провайдера зависит, поэтому сначала нужно обратиться в службу технической поддержки. Сотрудник либо сообщит о сроках проведения профилактических работ, либо примет заявку. Также нестабильная связь может быть связана с зоной покрытия провайдера. Традиционно для решения проблемы приходится приобретать дополнительное оборудование. Улучшить качество связи способны съемные антенны.

Скорость интернета Yota 4G и качество связи могут ухудшиться при неправильном расположении маршрутизатора, несоблюдении правил безопасности и нежелательных подключениях. Рекомендуется размещать модем на возвышенности и уменьшать количество препятствий. Желательно расположить устройство на небольшом расстоянии от компьютера. Что делать, если плохой сигнал возникает из-за дополнительных подключений? Нужно включить шифрование и сделать соединение невидимым. Можно использовать дополнительное ПО для защиты.

Если модем периодически отключается от компьютера или наблюдается резкое уменьшение скорости в квартире, рекомендуется приобрести новое устройство. Маршрутизаторы, работающие на одной частоте, оказывают влияние друг на друга, из-за чего возникают проблемы с доступом.

Несмотря на разницу в скорости, зоны покрытия 3G и 4G в разных регионах могут отличаться в пользу первого. Если оборудование не помогает исправить ситуацию, придется отказаться от оператора.

Перегрев

В процессе работы маршрутизатор может нагреваться. В норме это не приводит к проблемам со связью, однако при высокой температуре окружающей среды или поломке возможен перегрев. Производителями маршрутизаторов предусматривается защита. Чтобы устройство не вышло из строя, оно автоматически отключается. Если это происходит несколько раз в месяц, ничего предпринимать не нужно.

Если выключается модем Yota регулярно, нужно обеспечить возможность охлаждения. Это можно сделать с помощью кулера, подставки, вентилятора и т. д. Летом разрешается оставлять маршрутизатор неподалеку от кондиционера. Рекомендуется обратиться к сотрудникам сервисного центра, чтобы убедиться в том, что причиной перегрева не является поломка.

Недостаточная мощность

Маршрутизатор подключается к ПК через USB-разъем. Проблемы со связью могут возникать не только из-за модема, но и гнезда. Рекомендуется отказаться от использования удлинителей и разветвителей. При подключении последних мощность распределяется между всеми устройствами. Из-за удлинителей уровень напряжения становится нестабильным. Можно попробовать сменить разъем. Поскольку каждое гнездо использует разные протоколы, это может помочь.

Если отключается интернет, рекомендуется проверить настройки ПК. Нужно отключить режим энергосбережения, т. к. из-за него возможны перепады. Особенно часто это происходит при использовании ноутбуков. Дополнительный способ – перезагрузка разъема. Для переподключения гнезда нужно зайти в диспетчер устройств. Также можно отключить запоминание.

Проблемы подключения

Отсутствие связи может быть связано с отсутствием определения модема. Для проверки корректности подключения нужно зайти в диспетчер задач и найти маршрутизатор. Если его нет в списке, следует перезагрузить оборудование и попробовать сменить USB-разъем. Некорректное подключение или его отсутствие может быть связано с рядом причин, поэтому рекомендуется вызвать специалиста. Продвинутые пользователи могут использовать для диагностики виртуальные ОС.

Если название модема присутствует в списке устройств, но рядом находится желтый треугольник с восклицательным знаком, необходимо обновить драйвер. Для получения ПО нужно зайти на официальный сайт производителя маршрутизатора. Не рекомендуется скачивать файлы на сторонних ресурсах, т. к. они могут быть заражены.

Перед запуском инсталлятора нужно отключить модем и антивирус. Последний может по ошибке поместить в карантин часть файлов. Дополнительно рекомендуется использовать права администратора. После установки нужно перезагрузить компьютер и заново подключить модем.

Несовместимость с ПО

Если отключается модем Yota, необходимо проанализировать последние изменения и операции, совершенные пользователем. Блокировать соединение может антивирус. Не рекомендуется устанавливать на ПК несколько аналогичных программ, т. к. они будут помещать в карантин чужие библиотеки. Это связано с присутствием вредоносного кода, который необходим для корректного определения опасного ПО. По ошибке могут быть заблокированы другие файлы и функции. Рекомендуется попробовать ненадолго отключить антивирус для проведения диагностики.

Ухудшить качество связи могут программы, которые скачивают файлы, например, обновления. Желательно удалить или выключить неиспользуемое ПО, чтобы уменьшить нагрузку на компьютер.

Привести к полному или частичному ограничению доступа способны вредоносные программы. Для исключения заражения необходимо использовать надежный антивирус и регулярно проводить сканирование. Не рекомендуется переходить по ссылкам, которые присылают через мессенджеры, электронную почту или социальные сети. Злоумышленники нередко взламывают профили и, пользуясь доверием знакомых, просят зайти на страничку, на которой содержится вредоносный код.

Если проблема возникла резко, можно сделать откат системы. Установленные за последнее время программы будут удалены. Это может привести к улучшению качества связи. Иногда помогает только переустановка ОС или откат маршрутизатора к заводским настройкам. При использовании дополнительного ПО для раздачи Wi-Fi рекомендуется отказаться от него и применить командную строку.

Поломка

При отсутствии положительного результата следует предположить выход оборудования из строя. Традиционно поломки сопровождаются миганием светодиодов и перегревом. Сначала модем отключается изредка, в дальнейшем связь пропадает полностью. Для решения проблемы нужно отнести устройство в сервисный центр. Если модем был приобретен недавно, можно попытаться заменить его.