Если компьютер не видит модем Yota, сначала нужно обратиться к провайдеру для выяснения причин. Нередко источником проблемы становятся неполадки со стороны оператора. Если вариант обрыва линии у провайдера исключен, необходимо самостоятельно заняться диагностикой. В большинстве случаев удается справиться с вопросом без помощи специалистов.
Содержание
Компьютер не видит модем Yota: основные проблемы и их решение
Чаще всего компьютер не видит модем Yota 4G (LTE) из-за следующих проблем:
- Неправильные настройки, в т. ч. в результате их сброса.
- Устаревшие драйверы.
- Неполадки со стороны провайдера.
- Отсутствие сигнала из-за несвоевременной оплаты.
- Выход оборудования из строя.
- Вредоносное ПО.
При механических повреждениях и выходе модема из строя можно обратиться в сервисный центр или потребовать заменить устройство в зависимости от его срока службы и причин поломки. Определить неисправность иногда удается по косвенным признакам. Прибор может перегреваться. Светодиоды не включаются или мигают. Устройство не обнаруживается компьютером даже после принятых мер.
Для устранения вредоносного ПО и предотвращения заражения ПК в большинстве случаев достаточно использовать антивирус. Если компьютер перестал видеть модем из-за стороннего приложения, можно попробовать сделать откат операционной системы. Радикальный метод – форматирование жесткого диска и переустановка ОС. В зависимости от типа вредоносной программы способы решения проблемы могут быть разными, поэтому неопытным пользователям рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.
Проблемы с питанием USB-порта
Если компьютер не видит модем Йота, проблема может заключаться в слабом питании USB-порта или его отсутствии. Чтобы убедиться в исправности разъемов, можно попробовать подключить устройство к другому узлу или использовать менее требовательный прибор. Если маршрутизатор не работает после всех манипуляций, но порты исправны, приобретите специальный усилитель. В нем есть встроенное дополнительное питание для разъема.
Проблема питания через USB может быть связана с использованием дополнительного оборудования. Нередко для увеличения количества разъемов применяются разветвители. Поскольку напряжение при этом не изменяется, подключенным устройствам приходится делить его между собой. Если роутер Yota не видит сеть из-за разветвителя, следует подключить его напрямую. Также совет способен помочь при использовании удлинителя.
Проблема с драйверами
Часто ноутбук не видит модем Yota после смены операционной системы Windows 7 на Windows 10. Если возникла подобная проблема, включите диспетчер устройств. Попробуйте найти адаптер в списке. При наличии устаревшего ПО традиционно персональный ПК либо не видит модем и определяет его как неизвестное устройство либо возле названия маршрутизатора находится желтый треугольник с восклицательным знаком.
Для обновления ПО нужно сделать следующее:
- Зайдите на официальный сайт производителя. Это можно сделать с помощью другого устройства. Не рекомендуется скачивать программы на сторонних ресурсах, т. к. они могут оказаться небезопасными.
- Скачайте драйвер для вашей ОС. Если инсталлятор находится на другом устройстве, нужно передать его с помощью флешки или диска.
- Отключите модем.
- Запустите инсталлятор. Рекомендуется отключить антивирус, чтобы предотвратить ошибочное помещение файлов в карантин в результате сбоя, и использовать права администратора. Если драйвер был получен из ненадежного источника, это не стоит делать.
- Установите драйвер. Для корректной работы следуйте инструкциям.
- Перезагрузите ПК для обновления настроек.
- Подключите к компьютеру модем Yota.
В конце нужно снова включить диспетчер устройств и найти в списке прибор. Если он отображается некорректно или отсутствует, можно попытаться установить другой драйвер. Существует шанс того, что было выбрано не то ПО. Можно попытаться перезагрузить USB-разъем. Для этого в диспетчере устройств отключите и заново включите порт. Если это не помогает, то причина, почему компьютер не находит модем Yota, другая.
Отсутствие определения модема
Сбой автоматического определения традиционно сопровождается сообщением о том, что устройство не обнаружено. Если модем Yota не подключается, чаще всего помогает повторное подключение маршрутизатора или смена порта. Разъемы отличаются версией протокола, поэтому прибор может работать при использовании нового гнезда.
Продвинутые пользователи могут использовать для диагностики и подключения виртуальные машины или другую ОС. Иногда устаревшие модемы не распознаются новыми операционными системами.
Отсутствие определение устройства может быть связано с разными причинами, поэтому при наличии сомнений для установки модема и настройки АПН необходимо пригласить специалиста.
Отсутствие сигнала Yota
Yota – относительно молодой провайдер, поэтому иногда пользователи сталкиваются с отсутствием сигнала из-за ограниченной зоны покрытия. В некоторых случаях помогает перемещение модема в другую комнату. Проблемы временного характера могут быть связаны с неполадками со стороны провайдера. Это часто происходит при плохой погоде и профилактических работах. Для уточнения причины нужно обратиться к сотрудникам технической поддержки. Оператор сообщит о сроках возобновления подключения или примет заявку.
Что делать, если сигнал есть, но очень слабый
При наличии слабого сигнала рекомендуется проверить список подключенных устройств. Лишние приборы нужно отключить. Для предотвращения нежелательных подключений можно сделать сеть невидимой и использовать дополнительное шифрование.
Иногда проблема заключается в неправильном расположении роутера. Поставьте его выше и на небольшом расстоянии от устройства. Если раздача Wi-Fi осуществляется с помощью дополнительного ПО, попробуйте перейти на настройки в командной строке.
Загрузка...
