Компания Tele2 – крупная корпорация, ставшая достойным конкурентом на рынке коммуникационных услуг. Она разрабатывает новые предложения для клиентов, меняет условия пакетов. Применяя творческий подход, компания выпустила линейку тарифных планов (ТП) с красочными названиями: насыщенный «Синий», яркий «Оранжевый», оттеняемый благородным «Чёрным» оттенком. Самым популярным среди «цветных» ТП стал выгодный пользователям тариф «Черный» от оператора Теле2.
Содержание
Как подключить или перейти на тариф «Чёрный» на Теле2
Подключить тариф «Черный» на Теле2 всего за 90 рублей в месяц (для некоторых регионов) можно несколькими способами.
- Купить в салоне новую сим-карту с тарифным планом.
- Обратиться в информационный центр компании по номеру 630.
- Самостоятельно набрать USSD-команду *630*1# и нажать клавишу вызова.
- Войти в Личный кабинет в мобильном приложении Теле2 или на сайте компании.
Подключение тарифа «Черный» на Tele2 – способ снизить личные расходы на услуги связи.
К преимуществам пакета мобильных опций «Чёрный», привлекающим пользователей, относятся:
- доступность;
- высокое качество услуг связи;
- широкая зона подачи сигнала.
Тариф компании Теле2 «Черный» – для людей, которые активно общаются по телефону. Если абонент часто посещает веб-страницы, условия данного ТП ему не подойдут. Подробно изучив характеристики тарифа, клиент принимает решение о подключении.
Выполнить просьбу клиента и перевести его на другой тариф помогут специалисты фирменных салонов компании.
Сменить ТП клиент может, обратившись в контактную информационную службу Теле2, набрав трёхзначный номер 611. Переход на тариф «Чёрный» – платный: списывается сумма, равная 90 рублям. Впоследствии абоненту нужно будет вносить на баланс в среднем 200 рублей в месяц. Сумма в 199 рублей будет списываться в счёт абонплаты.
Дополнительно на тарифе предусмотрено подключение специального предложения провайдера – безлимитный интернет в приложении Опера Мини. Цена активации опции – 15 рублей. Ежедневная абонентская плата– 3 рубля.
Перенос неистраченного объёма опций на следующий период – условие, которое привлекает пользователей. Абонентам нужно заблаговременно вносить для списания сумму. Если требование не будет выполнено, действие пакета приостанавливается до тех пор, пока пользователь не пополнит счёт. Тарификация будет осуществляться согласно расценкам, установленным для каждого региона.
Описание тарифа
В чёрную линейку тарифов включено несколько тарифных планов: «Чёрный», «Очень чёрный», «Самый чёрный», «Беспредельно чёрный». Черный Теле2 – первый уровень, включающий опции за умеренную цену. К достоинствам пакетного предложения относятся безграничное общение с пользователями «родной» сети в зоне домашнего региона и высокая скорость выхода в интернет.
На условиях пакета «Чёрный» клиенты компании могут использовать следующие возможности, предоставляемые за минимальную плату:
- посещать страницы сети до окончания выделенного объёма трафика (в столице – 2 Гб, в Санкт-Петербурге и большинстве других регионов – 500 Мб);
- принимать вызовы, сообщения от всех абонентов бесплатно;
- безлимитно общаться с абонентами Теле2 в родном регионе;
- совершать звонки пользователям Теле2, других мобильных операторов связи, городской стационарной связи в пределах России бесплатно, не превышая установленный лимит в 100 минут. Одна минута разговора сверх пакета тарифицируется по базовым расценкам. В некоторых регионах выделенное в рамках пакета время нельзя использовать для звонков на номера других операторов, а в других – тариф предполагает только безлимитное общение с собеседниками с Теле2 в области регистрации, бесплатные минуты отсутствуют;
- СМС-сообщения адресатам, обслуживающимся Теле2 и другими российскими операторами, – 200 штук. В некоторых областях пакет эсэмэсок не включён в тариф.
Абонентская плата
Стоимость пакета зависит от региона подключения. Так, жители Москвы и Московской области платят по 210 рублей в месяц, Санкт-Петербурга и Ленинградской области – по 130 рублей, челябинцы и ростовчане – по 110 рублей.
Стоимость звонков и СМС на тарифе «Черный»
Исходящие вызовы на номера Теле2 в домашнем регионе – бесплатны, абонентам других провайдеров и на стационарные телефоны тарифицируются. В разных регионах действуют разные расценки. Например, в Москве такие разговоры оплачиваются из расчёта 2 рубля за минуту, в Санкт-Петербурге – 1 рубль 50 копеек, в Челябинске – 1 рубль 10 копеек.
В домашнем регионе все эсэмэски, независимо от того, какой провайдер обслуживает адресата, стоят от 1 рубля 60 копеек (для столицы) до 2 рублей.
Мобильный интернет на тарифе
В пакет мобильного трафика на тарифе входит лишь 500 мегабайт. Такой объём недостаточен для активных пользователей сети, их интересует, как добавить трафик без смены тарифного плана. Компания предоставляет такую возможность. При желании продлить интернет-трафик на Теле2 в тарифе «Черный» абоненту необходимо пополнить счёт на сумму 50 рублей. После этого добавляется 500 Мб. Дополнительно мобильный провайдер предлагает воспользоваться пакетом, включающим гигабайт интернета, а также звонки и СМС-сообщения, стоимостью 100 и 120 рублей в месяц.
Межгородские разговоры
Параметры описываемого тарифа позволяют совершать исходящие вызовы между городами. Стоимость звонка за пределы родного региона абоненту компании Теле2 равна двум рублям за одну минуту разговора. Вызов на номер телефона другого оператора, расположенного вне зоны своего региона, будет стоить 1 рубль 95 копеек за минуту разговора (для Москвы).
Отправка одного сообщения жителю другого города – два с половиной рубля. Расходование пакетных ресурсов происходит так же, как и в домашнем регионе. При условии соблюдения установленного объёма внесение денег дополнительно не потребуется. Оператор Теле2 обозначил это, как бонус на тарифе для своих клиентов. Благодаря этому пользователям не нужно подключать специальные опции, рассчитанные на роуминг Теле2 по России.
Международные разговоры
Компания даёт возможность общения в международном формате. Стоимость заграничных переговоров предполагает значительные затраты. Расценки тарифа выглядят таким образом:
- цена исходящих вызовов на телефоны жителей СНГ равна 20 рублям за одну минуту разговора;
- чтобы позвонить гражданину европейской страны, прибалтийцу, американцу, канадцу, нужно рассчитывать, что минута международного звонка стоит 35 рублей;
- связаться с представителями иных государств ещё дороже – 65 рублей в минуту.
Как отключить тариф «Чёрный» на Теле2 – команда
Когда условия действующего тарифного плана перестают устраивать, абонент ищет способ, как переключиться на другой тариф. Прежде чем совершить действие, нужно внимательно изучить альтернативные предложения оператора, поговорить с абонентами, использующими услугу, почитать информацию в сети, посоветоваться со специалистом клиентской службы компании и только тогда принимать решение о новом подключении. Сделав потенциальный выбор, остаётся ознакомиться со всеми способами, дающими представление о том, как отключается тариф «Черный».
- Воспользоваться помощью автоматической службы технической поддержки по общему номеру 611. При совершении вызова клиент будет ознакомлен со всеми предложениями компаниями, возможностью их подключения. Если автоматический информатор не в состоянии решить проблему, нужно связаться со специалистом call-центра, озвучить ему свою потребность и, выполнив его рекомендации, найти выход из сложившейся ситуации.
- Легко сменить тариф “Чёрный” на Теле2 позволяет сервисная команда *153# с последующим нажатием кнопки посыла вызова. Обязательное условие смены – выбор нового тарифного плана. Во избежание проблемных ситуаций пользователю накануне деактивации нужно уточнить информацию, касающуюся своего пакета: объём оставшегося трафика (*155*0#, клавиша посыла вызова), точное наименование ТП (*108#, клавиша посыла вызова), иные сведения (*107#, клавиша посыла вызова).
- Активные интернет-пользователи могут деактивировать тарифный план компании Теле2 «Черный» в режиме онлайн. Для этого абоненту потребуется сначала открыть сайт системы, пройти процедуру регистрации. Далее нужно найти пункт меню услуги, выбрать тариф, действующий в настоящий момент, и отключить его. Следующий этап – подключение новой опции. При наличии смартфона с установленным приложением провайдера абонент может ознакомиться с правилами, объясняющими, как поменять тариф на Теле2 с телефона, и сделать это бесплатно.
- Провайдер также даёт возможность своим клиентам приостановить действие тарифного плана на время, заблокировав его.
Решив прекратить отношения с компанией, клиент имеет право самостоятельно расторгнуть договор в заявительной форме. Основанием к исключению абонента из числа пользователей для компании станет отсутствие операций по сим-карте в течение полугода и более.
Несмотря на высокую популярность, тарифный план «Чёрный» исключён из общего списка услуг компании. В качестве альтернативного предложения появились новые мобильные пакеты с другими ценами, опциями и их объёмами. Параметры разработанных ТП схожи с «чёрной» линейкой, однако отличаются от неё свежими идеями, расширяющими возможности абонентов. Установить тариф из серии «Мой Теле2» пользователь может самостоятельно или с помощью разных сервисов и официальных служб компании.
Итак, пользователи компании Теле2 могут самостоятельно настроить тариф «Чёрный». Абонент выбирает условия, которые ему выгодны.