Каждому абоненту хотелось бы общаться бесконечно. Ведь мобильные телефоны для этого и существуют. Но иногда бывает так, что связь обрывается во время чрезвычайно важного разговора, значит – закончились деньги, или истекло предоплаченное время. Обычно в дальнейшем телефонное общение тарифицируется по базовым расценкам, которые отнюдь не экономны. Что делать: перестать разговаривать до конца месяца или приготовиться к ощутимым тратам? Оператор Теле2 идёт навстречу клиентам, оказавшимся в подобной ситуации. Для них доступны дополнительные минуты на Теле2. Такие опции разработаны для тех, кто не хочет отказываться от понравившегося тарифа, но нуждается в пополнении пакета.
Со временем потребности клиентов изменяются, как и условия предоставления телекоммуникационных услуг. Правила и порядок добавления ресурсов для разговоров периодически корректируются поставщиком сотовой связи. О том, как выделяется дополнительное время, как его заказать, продлить, отключить и, быть может, даже получить бесплатно, – в предложенном материале.
Содержание
Дополнительные минуты на Теле2: как это работает
При приобретении пакета нужно знать следующее.
- Размер – 50 минут. Стоимость – 50 рублей. Подключить его дешевле, чем продолжать общаться в рамках базовых условий, когда 60 секунд обходятся в полтора рубля.
- Пополнение возможно не более пяти раз. Это нужно учитывать, чтобы полностью не остаться без общения, поэтому следует чётко контролировать, когда заканчиваются минуты на Теле2.
- Использование дополнительной опции возможно по всей России, при связи с номерами любых операторов. При этом звонки абонентам Теле2 в домашнем регионе остаются безлимитными. Пакетное время списывается только при выполнении вызовов на номера других провайдеров сотовой связи.
- Списание абонентской платы происходит мгновенно. Неиспользованное содержимое перенесётся на следующий месяц. Когда денег недостаточно, активация не произойдёт, об этом придёт уведомление.
- Опция не сработает в сочетании с «Годовым абонементом».
Очень важно учесть, что услуга подключается на постоянной основе, то есть ежемесячная плата вырастет до тех пор, пока функция не будет деактивирована.
Как добавить минуты на Теле2
Способов подключить дополнительные минуты на Теле2 несколько, можно выбрать самый удобный.
- Запрос USSD. Команда для активации – *155*24*1#. Просто и быстро, нужно только, чтобы на счёте была необходимая сумма. Способ доступен на всех тарифных планах, для которых разрешена покупка дополнительного времени. Подойдёт, если не хочется идти в офис или звонить в клиентскую поддержку. Обработка запроса занимает буквально несколько секунд. За это время система распознает сервисную команду, удержит положенную сумму и выделит заказанный объём ресурсного компонента.
- Звонок оператору. По номеру 611 можно решить любую проблему и также получить минуты. Изначально звонящего приветствует автоинформатор. Слушая его подсказки и делая соответствующий выбор, заказать услугу можно самостоятельно. Если нужна помощь менеджера, нужно немного подождать соединения. Следует быть готовым предоставить личные данные. Обратиться к консультанту Теле2 можно и в одном из мессенджеров, например, в Telegram или Viber. На официальном сайте провайдера (tele2.ru) реализован интерфейс круглосуточного чата техподдержки. Изложить своё намерение предлагается и в форме обратной связи.
- Посещение сервисного центра. При себе обязательно иметь паспорт. Обратиться могут только владелец сим-карты или его доверенное лицо. После идентификации обратившегося сотрудник компании оформит подключение пакета. При необходимости здесь можно получить ответы на прочие вопросы, связанные с обслуживанием, активировать или деактивировать другие опции и так далее.
Подключение через Личный кабинет и приложение не доступно, там имеется лишь информация о том, что это за услуга и как её активировать посредством USSD-команды.
Варианты пакетов
Перед подключением тарифа необходимо узнать, сколько времени ежемесячно предоставлено для разговоров. Зная это количество, можно спланировать общение так, что дополнительный пакет минут не понадобится.
Среди действующих тарифных планов:
- «Мой разговор» – предоставляется 300 мин. за 190 рублей в месяц;
- «Мой онлайн» – хотя самое главное здесь – интернет, времени для переговоров тоже достаточно – 500 мин., плата – 290 рублей ежемесячно;
- «Мой онлайн плюс» – целых 800 мин. и абонентская плата – 490 рублей.
Среди архивных:
- «Чёрный» – при ежемесячной плате в 99 рублей доступно 50 мин.;
- «Очень чёрный» – 400 мин. за 190 рублей в месяц;
- «Самый чёрный» – 700 мин. и 290 рублей;
- «Сверх чёрный» – огромное количество времени – 1200 мин., плата – 490 рублей.
Помимо этого, компания даёт возможность своим пользователям настроить тариф самостоятельно в рамках опции «Настрой тариф для себя». Это возможно для тех, кто подключён на любое из предложений линии «Мой». Абонент сам решает, сколько времени ему требуется для разговоров каждый месяц.
Стоимость
Размер одного пакета – 50 мин. Он стоит 50 рублей. Других вариантов нет, поэтому подключить 100 минут за 100 рублей или 60 – за 50 рублей не получится. Безусловно, это дешевле, чем разговаривать по цене базовой тарифной сетки, которая включается сразу после исчерпания пакетного содержимого. В стандартной ситуации приходится платить 1 рубль 50 копеек вместо 1 рубля за то же время.
Добавить минуты в Теле2 разрешается пять раз в течение каждого месяца. При первой активации стоимость сразу же спишется с лицевого счета. Начиная со следующего месяца, плата за услугу удерживается одновременно с ежемесячным абонентским платежом (при условии, если с предыдущего расчётного периода пакет остался неиспользованным).
Исключения
Добавить минуты для разговора можно пользователям всех тарифов линейки «Мой», кроме «Мой Теле2», который был разработан для выхода в интернет. Этот тарифный план вообще не включает минуты в составе пакета услуг. Для всех остальных («Мой Онлайн», «Мой Онлайн Плюс», «Мой Онлайн Ультра», «Мой разговор» и другие) никакого труда не составит активировать опцию, когда нужно взять доп минуты.
Пополнить минуты не получится с активированным «Годовым абонементом».
Перед тем как увеличить время для общения, стоит проверить, сколько минут осталось. Проще всего это сделать, отправив USSD-запрос такого вида: *105# и нажать кнопку вызова. На экране мгновенно высветится информация о балансе лицевого счёта, а спустя несколько секунд придёт СМС, в котором будет расписан остаток пакетных элементов (минут для общения, коротких текстовых и мультимедийных сообщений, мегабайтов интернет-трафика).
Как продлить минуты на Теле2 бесплатно
Абсолютно бесплатно сделать это невозможно, однако есть варианты получения приятных бонусов.
- Кэшбэк от партнеров Tele2. Пользуясь различными услугами, совершая покупки в определённых магазинах, получится сэкономить на мобильной связи.
- Твой плюс – 200 рублей за каждого из абонентов, кто подключился до окончания 2018 года.
- Бонус за автоплатёж – 10 процентов возвращаются за подключённый до 31 декабря 2017 автоплатёж.
В домашнем регионе действует опция, которую неофициально называют «Поделитесь минутами» – перевод средств с одного номера на другой.
Как отключить дополнительный пакет минут на Теле2
Чтобы произвести отключение ненужной услуги, необходимо:
- набрать *155*24*1*0#;
- связаться со специалистами по номеру 611;
- посетить салон связи.
Помимо деактивации дополнительной функции, можно обменять оставшееся содержимое пакета на гигабайты интернета, если они внезапно закончились.
Пользователи Теле2 могут не бояться остаться без связи, даже когда у них закончились минуты, которые были оплачены. Это очень удобно, однако стоит контролировать время общения для того, чтобы не тратить много.
Загрузка...
