Современный человек пользуется мобильным телефоном и уже не представляет без него своего существования. За возможность оставаться «на связи» люди ежемесячно вносят определённую сумму, но не все знают точный перечень услуг, за которые они платят деньги. Чтобы абоненты могли следить за своими расходами на телефонию, оператором Теле2 разработан специальный сервис. Детализация звонков от Теле2 даёт клиенту исчерпывающую информацию обо всех тратах на услуги связи и позволяет их контролировать.
Содержание
Суть услуги
Детализация пользуется большим спросом у пользователей Tele2, поскольку позволяет проверить, на что уходят внесённые деньги. Опция дает возможность отслеживать, на что тратятся финансовые средства фирмы, предприятия или организации другого типа, которые поступают на баланс корпоративных номеров сотрудников. Сервис детализации полезен и в частной жизни, так как может быть использован в судебных разбирательствах в качестве алиби и принимается следственными органами как доказательство. Клиент может узнать не только количество, продолжительность и стоимость совершённых звонков, ему доступна также и детализация всех СМС по аккаунту Теле2 в заданный период. В исключительных случаях можно даже получить расшифровку текстов СМС и местонахождение интересующего абонента на момент звонка.
Какая информация содержится
Детализация представляет собой подробный отчет, в котором отображается вся история вызовов клиента и иные действия, которые выполнялись по определённому номеру. В распечатке расшифровываются все вызовы, отосланные и принятые СМС и ММС, факты интернет-соединений с указанием точного времени использования опции и длительность (переговоров или сеанса работы в сети). Помимо этого, указываются цена и стоимость каждой услуги от оператора:
- исходящих, входящих вызовов;
- СМС, ММС;
- использованного интернет-трафика;
- размер абонентской платы;
- платежи за подключенные платные подписки.
Распечатка текстового содержимого СМС на Теле2 не предусмотрена, поскольку эти сведения на серверах оператора не сохраняются.
Как сделать детализацию звонков на Теле2
Сделать распечатку звонков, СМС и затрат на интернет-сёрфинг можно по-разному. Если клиент уверенно пользуется интернетом и мобильными приложениями, неплохо разбирается в тонкостях настройки своего гаджета, он легко может взять детализацию расходов, не выходя из дома, не вкладывая деньги. При выборе альтернативных методов потребуется заплатить незначительную сумму.
Как получить через интернет
Запрос детализации Теле2 через интернет является самым удобным способом узнать, на что и в каком количестве потрачены деньги. Этот сервис позволяет выяснить, насколько активную жизнь в мобильной сети ведёт абонент, на какие телефоны он чаще звонит, и на чьи звонки отвечает.
Детализация звонков Теле2 заказывается бесплатно через Личный кабинет. Она доступна всем абонентам сотовой сети Tele2. Такой перечень можно заказать на электронную почту, следуя алгоритму.
- Открыть Личный кабинет на сайте оператора. При отсутствии у клиента Личного кабинета он может его зарегистрировать.
- Внести в соответствующие поля номер телефона, пароль и E-mail.
- Активировать кнопку «Услуги и платежи».
- Выбрать открывшуюся закладку «Заказать детализацию».
На указанный E-mail поступит весь перечень контактов с указанием длительности разговоров, даты, количества затраченного трафика, а также распечатка номеров СМС Теле2 (кому отсылались, от кого получены).
Через мобильное приложение
Для того чтобы не тратить время на поиски нужного сайта, оператором Теле2 разработано мобильное приложение «Мой Теле2», которое является аналогом браузерного Личного кабинета. Его можно скачать бесплатно в одном из официальных магазинов: App Store, Play Market и подобных. Программа позволяет посмотреть с телефона свои расходы на общение. Загрузив его, абоненты всегда будут знать о новых акциях и скидках оператора.
Получение распечатки расходов по своему номеру делается в несколько шагов:
- активировать приложение и выбрать кнопку «Расходы»;
- далее: «Подробная детализация» – адрес электронной почты.
Распечатка с полным перечнем затрат на связь поступит на указанный E-mail. Способ получения детализации через Личный кабинет удобен, но имеет ограничение. Выписка по счету может быть запрошена только за последние полгода. Если нужны сведения за год или более, то придётся обратиться в офис оператора. Однако и тут существует лимит. Информацию можно получить не более чем за три года, потому что за период, превышающий этот срок, информация у оператора не хранится.
В офисе оператора
В ситуации, когда распечатка звонков и СМС на Теле2 нужна за более продолжительный период времени, следует прийти в офис компании с документом, удостоверяющим личность. Это нужно для того, чтобы работники компании удостоверились, что сим-карта оформлена на самого клиента. Цена распечатки за месяц составит 100 рублей. Если нужно заказать расшифровку за один или несколько дней, то придётся заплатить по 5 рублей за сутки.
Как сделать детализацию Теле2 чужого номера
Бывают ситуации, когда важно узнать информацию о звонках по другому телефону. Перед тем, как пытаться эту распечатку получить, следует знать, что детализация звонков и СМС Теле2 чужого номера незаконна. Ни один оператор не предоставит подобной информации, так как это является нарушением закона «О персональных данных». Можно попытаться решить вопрос «мирным» путем и попробовать уговорить хозяина номера, если он друг или родственник, поделиться паролем от Личного кабинета и так получить нужную информацию. Можно попробовать завладеть телефоном без ведома хозяина и заказать распечатку на свою электронную почту. Однако «след» от проникновения остаётся всегда, и владелец аппарата обнаружит его.
Существуют онлайн-сервисы, которые занимаются тем, что формируют выписки по чужим номерам, потому что информация абонентов долго сохраняется на серверах операторов. Такие организации действуют нелегально и предлагают свои информационные услуги за деньги. Обращаясь к ним, следует понимать, что всё это незаконно.
Загрузка...
