Как узнать свой номер телефона в сети Ростелеком

Пользователи мобильной связи оператора Ростелеком иногда не знают, как узнать свой номер Ростелеком. Рассмотрим 9 способов.

Содержание

Как узнать свой номер телефона Ростелеком

Оператор Ростелеком предлагает целый спектр услуг для сообщения данных. Ознакомимся сначала с малоизвестными способами.

Через USSD-запрос, когда у абонента положительный баланс

Самый простой и быстрый вариант – это набор сервисной команды. Ростелеком предлагает 2 комбинации: *110# и *201#. Можно воспользоваться любым из этих номеров, поскольку они идентичны. После ввода необходимых символов следует нажать на кнопку вызова. В ответ на запрос оператор укажет ваш номер в отдельном сообщении.

Услуга бесплатна и доступна на любом тарифном плане, но работает только при положительном балансе. В противном случае придется обратиться к другим методам.

С помощью голосового меню, когда у абонента отрицательный баланс

Введите комбинацию 110* и нажмите на кнопку вызова. Автоответчик поприветствует вас и предложит выбрать необходимую услугу. С помощью подсказок вам нужно выбрать нужную опцию и узнать свой номер Ростелеком.

Набор номера телефона

Голосовой информатор (ИССА) после запроса начнет диктовать номер, проговаривая по одной цифре. Говорит автоответчик достаточно медленно, но в любом случае комбинацию лучше записать.

Главное преимущество получения услуги таким способом состоит в том, что она дает возможность отправить запрос при отрицательном балансе. Это не самый быстрый способ, зато можно просто позвонить по сервисному номеру, даже если вы забыли положить деньги на телефон.

Просмотр в телефонной книге

Оператор не стал ограничиваться сервисными командами. Ростелеком вносит необходимую информацию в список контактов, чтобы пользователи могли узнать сотовый номер, не используя связь. Данные сохраняются не в телефоне, а на сим-карте, поэтому доступны даже после смены устройства. В перечне находится не только собственный номер, но и другие сервисные команды.

Найти абонента в справочнике проще, чем искать нужную опцию в голосовом меню. По этой причине настоятельно рекомендуется внести собственные реквизиты в список контактов, если их там нет.

Звоним в техническую поддержку Ростелеком

Сервис работает круглосуточно, поэтому вы можете обратиться к сотрудникам в любое время. Существует единый общероссийский номер – 8-800-300-18-00. Однако на этой линии большие очереди, поэтому лучше узнать в личном кабинете или на сайте, как связаться с местным офисом. За звонки в техническую поддержку плата не взимается.

Даже на местных линиях ожидание может растянуться на 20-30 минут. В любой момент есть возможность переключиться на автоответчик, однако дать подробную информацию способен только сотрудник компании. Перед звонком подготовьте паспорт и договор на оказание услуг связи. Для подтверждения личности вас попросят сообщить некоторые данные. Для получения помощи достаточно паспортных данных, но номер договора упростит и ускорит процесс.

Обращаемся в офисы обслуживания

Если воспользоваться телефоном по какой-то причине невозможно, придется обратиться к сотрудникам салонов напрямую. В случае утери сим-карты вам вряд ли помогут дистанционно, поэтому придется лично прийти в офис. Обязательно возьмите с собой паспорт и договор. Без документов вы не сможете подтвердить личность. Работники могут помочь, если договор отсутствует, но возникнут затруднения. В салоне также можно получить копию соглашения, если оригинала по какой-то причине нет.

Офис Ростелеком

Узнать номер телефона по адресу прописки невозможно. Сотрудники не имеют права разглашать конфиденциальную информацию, пока к ним лично не придет абонент, который заключил договор с оператором. Таким образом оператор не допускает попадания личных данных к третьим лицам.

Дополнительные способы

Узнать свой номер Ростелеком можно другими методами. Рассмотрим самые практичные способы.

Услуга «Позвони мне»

Можно самостоятельно связаться с другом и попросить его назвать номер, но это не всегда возможно. Услуга «Позвони мне» бесплатна и работает даже при отрицательном балансе. С ее помощью можно быстро связаться с другим человеком и попросить отправить вам СМС с нужными данными.

Введите комбинацию *123*XXX1234567# и нажмите на кнопку вызова. Буквы и цифры после второй звездочки – это номер вызываемого абонента. Вводить его можно в любом формате: через 7, +7, 8 или вовсе без префикса. Если вы сомневаетесь, используйте последний вариант.

Разговор по телефону

Вашему другу придет сообщение о том, что вы хотите поговорить с ним. В СМС будет указан ваш номер. Вы можете попросить знакомого просто скопировать и прислать текст вам.

Интернет

Определить свой номер телефона можно с помощью личного кабинета на сайте Ростелеком. Если у вас уже есть учетная запись с привязанными сервисами, просто откройте официальную страницу оператора и введите свои регистрационные данные. Вам откроется доступ ко всем подключенным услугам. Для просмотра личных сведений выберите необходимую категорию.

Корешок сим-карты

На корешок оператор наносит важную информацию, например PIN-коды. Также там обязательно указывается номер телефона. Не следует избавляться от холдера. Не исключено, что рано или поздно вам понадобятся данные, которые есть только на нем и в договоре. Некоторые операции требуют обязательного ввода кодов. После неоднократных ошибок сим-карту даже могут заблокировать. Для снятия блокировки придется обратиться в офис.

Сим карта Ростелеком

В приложении компании

Для удобства Ростелеком создал собственное приложение для смартфонов. Через него вы можете связаться со службой технической поддержки, пополнить баланс, посмотреть историю платежей и т. д. Программа работает на различных платформах и запускается на большинстве смартфонов. Один недостаток: ей понадобится подключение к интернету.

Чтобы узнать собственный номер, зайдите в официальный магазин приложений и введите в поисковую строку «Мой Ростелеком». Установите найденную программу. После авторизации выберите тип необходимой услуги. Вы увидите уведомление с запрошенными данными.

Как узнать счет за телефон Ростелеком по номеру телефона

Многие вышеперечисленные способы позволяют посмотреть баланс счета. Если вы хотите получить информацию о его состоянии, воспользуйтесь следующими методами.