Провайдер Онлайм интернет предоставляет комплексные услуги по подключению к сети для жителей столицы. Отдельная линия, широкополосный канал, высокая скорость передачи данных обеспечивают оперативный доступ к информации и мультимедийному контенту, служба поддержки работает в круглосуточном режиме. Провайдер предоставляет дополнительные услуги (антивирусные программы, сигнализацию, обещанный платеж, системы видеонаблюдения и т.д.).
Содержание
Что представляет собой интернет Онлайм
Фирма Онлайм входит в состав холдинга Ростелеком, являясь его телекоммуникационным брендом. В перечне услуг провайдера содержатся подборки тарифов на подключение интернета с большой скоростью передачи информации (около 100 мбит/с) по доступной стоимости.
Интернет проводится заказчикам с помощью кабелей и беспроводных соединений. Компания предоставляет роутеры в аренду при покупке тарифа на срок до 1 года бесплатно.
Преимущество провайдера в:
- предоставлении комплексных услуг;
- широкой линейке тарифов и возможности их оперативно менять;
- доступной ценовой политике;
- наличии службы поддержки, работающей в круглосуточном режиме;
- подключении добавочных сервисных услуг вместе с интерактивным ТВ.
Быстрое подключение
Подключение к услугам оператора осуществляется в небольшие сроки. Заявка на подсоединение к линии оставляется по телефонному номеру либо в специальной форме на сайте компании. Смена некоторых тарифов возможна в день подачи заявки.
Стабильное соединение
Провайдер использует современные широкополосные технологии доступа и выделенные линии связи, обеспечивающие стабильность соединения, большую скорость, доступную стоимость. Обязательства оператор выполняет согласно условиям договора, который заключается с абонентами (частными лицами либо организациями). Помимо подключения в пакет входят услуги по сервисному обслуживанию в течение оплаченного календарного периода.
Удобная оплата
Оплатить заявку на подключение и продлить действие тарифного плана можно удобными способами:
- с помощью банковской карты;
- через интернет-банки (Сбербанк России, банк Открытие, Промьсвязьбанк, Ситибанк, Райффазенбанк, Московский кредитный банк, МТС-Банк и т.д.);
- через терминалы;
- с помощью электронных кошельков (Яндекс.Деньги, Элекснет, Единый кошелек, WebMoney, IntellectMoney, Веб-кошелек и т.д.).
Управление счетом возможно посредством мобильных приложений и сайта провайдера. Оплата без комиссионных сборов производится через личный кабинет компании и салоны Евросети. При переводе денег на счет через терминалы, электронные кошельки, интернет-банки необходимо учитывать процент комиссионной выплаты.
При заблокированном счете после перевода денежных средств и погашения задолженности услуги будут разблокированы через 1 час.
Гарантия времени реагирования
При подключении вместе с интернетом системы безопасности при возникновении сигнала тревоги информация поступает на пункт контроля через 5 минут. Оператор получает сведения о маршруте до места. Сервис управляется с помощью специального приложения.
Передовое беспроводное оборудование
Провайдер предоставляет услуги по подключению сети в квартирах, коттеджах, офисных помещениях без проводов. Подсоединение через роутер осуществляется с помощью разных видов оборудования, которое выбирается при заполнении заявки на подключение. Монтаж установок выполняется специалистом предприятия бесплатно при оформлении заказа. Усовершенствованные технологии позволяют настраивать систему в удаленном формате.
В категории премиум-класса предлагается маршрутизатор ZTE ZXHN H298N, оптимальный для одновременного подсоединения интернета и телефонии. Беспроводное соединение осуществляется на скорости 150-300 мб/с. Устройство снабжается антенной, 2 FXS-портами, 2 USB-портами, 2 разъемами под телефонные аппараты. Устройство снабжается добавочными функциями (сервер DHCP, система управления TR069 и т.д.).
В категорию стандартного уровня входит модем Huawei 4G и роутер. Пакет предназначен для квартир, небольших офисных помещений. Оборудование поддерживает стандарты HSPA+, GSM, DC-HSPA+ и т.д. Техника многофункциональна, с высокой скоростью подключения.
В числе устройств премиум класса PLC-адаптер для перевода IP-сведений через электросеть. Прибор не требует оптиковолоконных проводов, обеспечивает оперативное подключение к сети, поддерживает формат HD-видео, обеспечивает качественное соединение между приборами.
Рекомендуемые тарифы
При подборе тарифа, обеспечивающего доступ к сети интернет, учитывается объем работы, количество затрачиваемого времени, характеристики качества и скорости соединения, бюджет на оплату услуги. Предусмотрены тарифы с разной скоростью (от 100 мбит/с), дополнительными услугами и т.д.
Все тарифные предложения включают аренду оборудования (роутера, приставки для телевизионных каналов) на 1 год бесплатно. Предусмотрены безлимитные тарифы для частных лиц и организаций (от небольших до крупных).
Выберите свой высокоскоростной интернет
Тарифные планы на подключение интернета от ОнЛайм выбираются из линейки вариантов. Предусмотрена возможность смены условий в течение месяца. Оплата по окончании учетного периода взимается каждый день согласно выбранному в личном кабинете предложению. Гибкость в предоставлении услуг позволяет выбрать оптимальный режим подключения и расход лимита времени.
В оплату тарифа “Экспресс 200” требуется вносить 499 руб. ежемесячно, при этом скорость – 200 мбит/с, возможно подсоединение 2 добавочных опций.
Взнос за тарифную ставку “Экспресс 100” составляет 449 руб. в месяц, в состав услуги входит скорость 100 мбит/с, 2 опции на выбор.
Тариф “ОнЛайм 100” оплачивается из расчета 750 руб. ежемесячно, предоставляет 100 мбит/с и 2 дополнительных опции.
За тариф “ОнЛайм 60” требуется вносить оплату 500 руб.ежемесячно, пакет включает 60 мбит/с и 1 добавочную опцию.
Безлимитный интернет от Онлайм
Интернет-провайдер предлагает при необходимости подсоединение к линии безлимитного тарифа. Услуга гарантирует высокую скорость передачи данных, надежное подключение, представлена линейкой тарифов по доступным ценам. Предложение подходит для постоянного общения с коллегами, друзьями, родственниками, клиентами, для просмотра кинофильмов, передач, решения деловых задач.
Безлимитное подключение оптимально при использовании интернета ежедневно в течение фиксированного периода (1-2 месяца). Разработаны тарифы для частных граждан, предпринимателей, собственников предприятий от малого до крупного бизнеса (образовательные учреждения, медицинские организации, частные клиники и т.д.).
Клиенты провайдера могут определять подходящие:
- стоимость услуг;
- скоростные характеристики соединения;
- дополнительные опции.
Компания регулярно организует новые акции для выгодного подключения к тарифам и предоставляет возможность оплачивать услуги бонусными баллами.
Дополнительные услуги
Помимо подключения к интернету компания предлагает установку:
- системы видеонаблюдения;
- сервиса “Умный дом”;
- сигнализации;
- антивирусных программ;
- фиксированного IP-адреса;
- сервиса “Как дома”;
- обещанного платежа;
- программ, обеспечивающих контроль за доступом детей к интернету;
- добровольную блокировку;
- сервис “Локальный драйв”;
- компьютерную помощь и т.д.
Вместе с подключением интернета возможно подсоединение системы видеонаблюдения (с записью либо в онлайн-режиме). С помощью мобильных приложений и браузеров доступ к сервису возможен из разных городов мира (из точек с подключением к интернету).
Услуга персональной помощи компьютерного мастера позволяет абонентам провайдера получать консультации по сложным вопросам в онлайн-режиме и поддержку специалистов сферы IT. Мастера выполняют ремонт компьютеров, настраивают новые программные продукты.
Подключение услуги “Умный дом” обеспечит безопасность и защиту жилья. Система оповестит о проникновении посторонних в помещение, передаст сведения о температурном режиме, поможет корректировать уровень освещения в квартире.
Заказчики услуги “Домашний интернет” и пакетов, объединенных с каналами телевидения, могут добавить к комплексу подключение охранной сигнализации. Установленное оборудование позволяет оперативно принимать, обрабатывать и реагировать на тревожные сигналы, оберегая помещение от вторжений посторонних лиц.
Подключив пакет Microsoft Office 365, можно обновлять функционал Office, устанавливать приложения, добавлять новые программы.
Опция Турбо-кнопка позволяет клиентам провайдера увеличивать при необходимости скорость подключения до 200 Мбит/с для скачивания объемных файлов, фотографий, фильмов. Скорость и период действия услуги выбирается самостоятельно (0,5 дня, 1 сутки).
Услуга фиксированного IP позволяет зарегистрировать адрес, который останется за пользователем под закрепленным паролем и логином.
Компания предоставляет возможность подключения услуги “Обещанный платеж” при недостаточном балансе на счете клиента. Льгота предоставляется на период от 3 до 14 дней, задолженность при этом не должна превышать 100 руб. Услуга предоставляется автоматически при настройках либо в ручном режиме (по телефону, СМС-сообщением).
Услуга “Родительский контроль” позволяет контролировать время, которое дети проводят в сети, определять сайты для просмотра и т.д.
Услуга “Мультирум” позволяет по единому проводу за дополнительный взнос подключить цифровое телевидение. Возможно проведение линии к 3 приборам.
С помощью опции “Мультискрин” можно воспользоваться интерактивным телевидением, объединив разную технику в единую систему.
Опция “Локальный драйв” позволяет обмениваться фотографиями, файлами, архивами между друзьями внутри оператора ОнЛайм с помощью ресурсов Яндекс, ВКонтакте и других на большой скорости (более 100 Мбит/с).
Сервис “Как дома” предоставляется клиентам, подключенным к “Домашнему интернету”. При входе в вагон метро осуществляется автоматическое подключение к сети через планшеты, смартфоны без авторизации.
Антивирус
Подключение антивирусных программ позволит выполнить защиту от взломов злоумышленников, помогает безопасно проводить платежи через сеть интернет, общаться в разных социальных сетях. Системы защищают от троянских программ, вирусных продуктов, фишинг-атак, потенциально опасного программного оборудования. Провайдер предоставляет услуги по подключению разных защит.
Антивирусная программа Kaspersky Internet Security рассчитана на 3 устройства и включает сетевой экран, антифишинг, антиспам, блокиратор рекламных баннеров, позволяет выполнять безопасные оплаты, контролировать периоды подключения к сети детей, качество информации и т.д.
Программа Smart Security Family рассчитана на 5 устройств. Комплексный сервис обеспечивает антивирусную защиту, распознает и блокирует действия фишинговых страниц, троянские вирусные системы, защищает страницы в соцсетях, контролирует доступность информации для детей, предотвращает действия злоумышленников в интернет-магазинах, фиксирует и блокирует нежелательные сообщения, письма.
Пакет ESET NOD32 Smart Security рассчитан на 3 компьютера. Комплекс включает защиту от вирусов, антиспам, программы антивор, файервол, USB-контроль и т.д.
Добровольная блокировка
Услуги по блокировке интернет-соединения предоставляются на срок до 90 суток. За 1 месяц оплата за сервис не снимается со счета клиента, минимальный срок заказа услуги ограничен 5 сутками. До 90 дней можно продлевать заявку. С 31 дня за каждые сутки взимается 5 руб.
При подключении сервиса абонентские тарифы не начисляются за все услуги (интернет, телевидение цифрового формата, добавочные опции), исключение составляют поддержка IP-адреса, оплата аренды оборудования.
При истечении времени приостановки услуги абонентские платежи начинают начисляться в порядке, принятом до блокировки. Заменить тарифный план во время приостановки услуг невозможно. Действия осуществляются после восстановления пользования.
Согласно правилам, оформление заявки на приостановление интернета выполняется через личный кабинет либо по телефону поддержки сервисной службы. При оформлении заявки сотрудник провайдера проверит наличие накоплений, которых должно быть достаточно для оплаты 1 суток подключенного функционала, в том числе и аренды техники.
Отказ от блокировки возможен до начала действия услуги либо в процессе (не ранее 5 дней). Необходимо оформить заявление с отказом в личном кабинете либо обратиться в центр поддержки. Восстановление интернета осуществляется в период до 1 часа, абонентские тарифы начисляются с текущего дня.
Оплата за услуги добровольного приостановления доступа к сети возможна после 30 суток бонусными начислениями.
Как подключить Онлайм интернет
Интернет Онлайм подключить компания Ростелеком может в столице и в территориальных образованиях, включенных в состав Москвы. Необходимо оставить заявку на сайте либо позвонить по единому номеру справочной службы провайдера (8 800-100-0-800).
В течение 1 суток с заказчиком обязан связаться инженер, выполняющий проводку линии до места назначения, для согласования даты и времени подключения. В назначенный день инженеры проводят кабель в помещение, устанавливают рядом со входом роутер для подсоединения к сети всех приборов в квартире (компьютера, смартфона, планшета и т.д.) без проводов. Кабели протягивают в общедомовые отверстия.
Работы по подключению выполняются бесплатно. Допускается использование собственного роутера любой модификации, специальных требований к оборудованию у провайдера нет.
Срочное подключение тарифа с безлимитным объемом трафика возможно при оформлении заявки в будние дни до 17:00. Выходные дни не учитываются, поэтому заявка, оставленная в пятницу, будет обработана в понедельник. При заказе сервиса необходимо оплатить тариф по услуге в период до 3 суток. При отсутствии на счете клиента необходимой суммы в указанный период услуга будет приостановлена до внесения оплаты.
Загрузка...
