Своевременная оплата интернет-услуг – это возможность всегда оставаться на связи, без которой многие люди не представляют свою жизнь. Предлагаемая компанией Ростелеком оплата подразумевает разные способы перечисления средств, и пользователь может выбрать любой из них. Это зависит от индивидуальных условий каждого абонента: наличие денег на карте или телефоне, имеются ли средства для оплаты, какого числа нужно производить очередной расчет и т.д.
Существует несколько вариантов, как оплатить Ростелеком: наличными деньгами, картой или использовать для этих целей электронные деньги.
Содержание
Как проверить задолженность
Если абонент не помнит сумму и дату предыдущего платежа, т.е. не контролирует баланс, он может уточнить этот вопрос перед оплатой. Сумму и возможную задолженность можно узнать несколькими способами:
- Ростелеком Личный кабинет. Ваша страница на веб-ресурсе провайдера остается доступной даже при наличии задолженности и отключении интернета, чтобы вы могли оплатить услуги в любой удобный момент. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в ЛК Ростелекома, и вы получите возможность управления состоянием вашего счета, в том числе оплатить интернет и проверить баланс. При невозможности авторизации воспользуйтесь сервисом «Забыли пароль». В личном кабинете также будет доступна информация об акциях и предложениях, подобранных согласно тарифному плану абонента.
- Служба поддержки Ростелеком. Узнать задолженность за услуги можно по телефону горячей линии или автоинформатору. Для этого нужно знать свой номер лицевого счета или номер телефона и адрес, указанный в договоре.
- Представительство компании Ростелеком или почтовое отделение. В эти учреждения пользователь может явиться лично и, назвав номер договора или номер телефона, узнать свой баланс. В этом случае потребуется паспорт, чтобы убедиться, что договор оформлен на заявителя.
Как оплатить услуги Ростелеком
Способов оплатить интернет Ростелеком несколько, и абонент может воспользоваться любым из них в зависимости от условий, в которых находится на момент расчета.
Оплатить услуги интернета и телевидения от Ростелеком иногда недостаточно, чтобы полностью избавиться от задолженности. Предоставляемые в аренду устройства (приставки, модемы и др.) оплачиваются отдельно через личный кабинет Ростелекома.
Для этого нужно зайти в меню, найти в соответствующем разделе электронный вариант счета, а затем либо распечатать его и оплатить через банк, терминал или отделение провайдера, либо перейти к онлайн-оплате и внести средства с карты или электронного кошелька, выбрав функцию «оплата по номеру выставленного счета». Убедившись в отсутствии задолженности за оборудование, можно оплатить интернет и ТВ.
Как перевести деньги с Ростелекома на Ростелеком
С помощью функций личного кабинета Ростелеком оплатить услуги можно путем перевода средств между лицевыми счетами, привязанными к его логину или номеру договора. Для этого нужно:
- зайти в личный кабинет Ростелекома;
- во вкладке «Оплата» выбрать «Перемещение средств между своими счетами»;
- выбрать услугу, с которой будут списаны деньги, нажать «Продолжить перевод»;
- выбрать услугу, которую нужно оплатить (или несколько – с помощью кнопки «Добавить»);
- проверить правильность наименований и переводимых сумм, подтвердить перевод.
Банкоматы Сбербанка
Сбербанк имеет широко развитую сеть банкоматов, поэтому оплата Ростелекома через эти устройства доступна и удобна: банкоматы расположены во многих точках города, и у абонента не возникает затруднений в вопросе, как оплатить интернет Ростелеком. Чтобы совершить платеж без комиссии, нужно выполнить следующие действия:
- вставить в банкомат карту, авторизоваться с помощью ПИН-кода;
- в разделе «Платежи» главного меню банкомата выбрать «Интернет и телевидение»;
- выбрать нужную услугу, затем в списке провайдеров найти Ростелеком;
- ввести номер лицевого счета и сумму к переводу;
- проверить правильность введенных данных и оплатить путем подтверждения процедуры.
При отсутствии достаточного количества средства на нужном счету перевод с карты на карту можно сделать здесь же, в банкомате, перейдя в соответствующий пункт меню.
Подключение кредитной системы оплаты услуг
Ростелеком предлагает абонентам 2 системы оплаты: авансовую и кредитную. Первая из них предусматривает внесение платежей до использования услуги и приостановку предоставления услуг при отрицательном балансе. Кредитная система оплаты Ростелеком позволяет оплачивать интернет и телевидение по факту их использования (до 20 числа месяца, следующего за отчетным). Ели на конец месяца у абонента нет возможности оплатить, услуга не будет отключена.
Подключить кредитную систему можно несколькими способами:
- во всплывающем окне, появляющемся при отрицательном балансе;
- с помощью соответствующей функции в личном кабинете Ростелекома;
- при личном обращении в офис Ростелекома при наличии договора.
Обещанный платеж
Услуга обещанного платежа доступна для абонентов Ростелекома – физических лиц с авансовой системой оплаты. Она подразумевает отсрочку погашения задолженности на 5 дней. Обещанный платеж возможен раз в месяц. По истечении срока его действия нужно оплатить интернет, иначе доступ отключается, а повторная активация обещанного платежа в текущем месяце невозможна.
Подключить опцию «Обещанный платеж» можно в разделе «Оплата» личного кабинета. При невозможности выйти в сеть эту функцию можно активировать звонком на горячую линию Ростелекома по номеру 8-800-1000-800. В этом случае понадобится договор, номер лицевого счета и паспортные данные, так как обещанный платеж относится к финансовым операциям.
После запроса доступ в интернет появляется в течение 10-15 минут, хотя в инструкции Ростелекома говорится, что процедура может занимать до суток: включение доступа в сеть автоматизировано, и время зависит от количества поданных заявок.
Другие способы
Для удобства абонентов разработаны и другие способы оплатить интернет и телевидение от Ростелекома:
- Платеж через личный кабинет. На странице оплаты, доступной в личном кабинете, абонент может оплатить с банковской карты, через мобильный телефон или электронный кошелек WebMoney или Яндекс.Деньги. Достаточно выбрать способ, ввести данные платежа и подтвердить его проведение.
- «Личный кабинет» – программа. Для владельцев смартфонов на ОС Андроид разработано приложение «Личный кабинет», дублирующее функционал веб-ресурса Ростелекома. Через него также можно совершать платежи и другие операции со счетом.
- Наличная оплата по квитанциям. Не имея средств на карте или мобильном телефоне, абонент может оплатить услуги наличными в отделении банка, Ростелекома или почты, распечатав квитанции на оплату из личного кабинета.
Ростелеком предоставляет множество способов содержать в порядке свои счета для всех абонентов, находящихся в России и за рубежом, возможности оплатить услуги и пользоваться интернетом, телевидением и мобильной связью.
Загрузка...
