Работа мобильных операторов заключается не только в разработке новых тарифных планов и их сопровождении. На основе результатов регулярно проводимых опросов пользователей провайдеры узнают не только об удовлетворенности клиентов базовыми и вспомогательными услугами, но и выявляют «узкие» места для оперативного их устранения. Чтобы вовремя прийти абонентам на помощь, поставщиками сотовых услуг просчитаны разные ситуации.
Всем с детства известно, что для вызова медиков при возникновении серьезных проблем со здоровьем требуется набрать 03 с городского телефона. При осуществлении звонка с мобильного устройства комбинация будет отличаться. Если понадобилось обратиться в скорую с Билайна, нужно знать, что номер для сотовых – не «03». О том, как позвонить в скорую с мобильного, можно ли это сделать, если на балансе отсутствуют средства, и существуют ли альтернативы, – в предложенном материале.
Содержание
Как позвонить в скорую с Билайна
Для начала уясним, что всем знакомый телефон «03» работает теперь только при звонках со стационарных аппаратов. Если набрать эти цифры на мобильном девайсе, система воспримет этот комплект символов, как USSD-команду. Номера всех экстренных служб для всех провайдеров представлены в трехзначном формате.
Если срочно потребовалось вызвать скорую с мобильного, абонентам Билайн придется осуществить набор комбинации из трех цифр – «103». Позвонить в другие службы (вызвать пожарных, полицию) можно с помощью таких цифровых сочетаний:
- «101» – полиция;
- «102» – пожарная;
- «104» – аварийная служба газа.
Данные трехзначные сочетания нужно обязательно запомнить. Если все же номер телефона скорой помощи узнать или вспомнить не получилось, можно совершить вызов в МЧС по общему номеру 112. Перечень всех контактов, которые могут понадобиться в критической обстановке, приводится и на сайте Билайн. Например, абонентам из Москвы нужно перейти по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/poleznye-komandy/telefony-ekstrennoy-pomoshchi/. Здесь же указаны адреса и телефоны местных станций и участков, а также номера некоторых других служб.
При совершении звонков на указанные выше номера действуют следующие правила тарификации:
- минуты из пакета не вычитаются;
- денежные средства со счета не списываются.
Звонки на вышеуказанные номера можно совершать бесплатно и круглосуточно.
Как вызвать скорую с Билайна через службу 112
Если требуется неотложная помощь, и как вызвать ее на Beeline, пользователь не знает, на помощь придет единая экстренная служба. Как набрать ее с мобильного? Чтобы позвонить с сотового телефона объединенному оператору спасательных организаций, необходимо выполнить набор на клавиатуре устройства комбинации из трех чисел «112» и нажать кнопку совершения звонка.
После соединения необходимо сообщить сотруднику следующие сведения:
- местоположение;
- фамилию, имя, отчество;
- суть проблемы.
Специалист осуществит перевод звонка для соединения с компетентным ведомством.
Позвонить по 112 в экстренных ситуациях можно, даже если:
- на балансе отсутствуют средства;
- в сотовое устройство не установлена сим-карта.
Работает ли номер 911
Телефон «911» известен всем из голливудских триллеров. Это – контактный номер службы спасения в США и Канаде. И, хотя он не действует за пределами североамериканских государств, в Билайне учли вероятную реакцию на повторение в критических ситуациях поведения, наблюдаемого ранее на экране. При наборе данной комбинации абонентом на территории Российской Федерации, вне зависимости от поставщика сотовых услуг, производится автоматическая переадресация телефонного вызова на номер единой экстренной службы 112.
Как вызвать скорую с Билайна при нулевом балансе
Совершить вызов по номеру 103 на Билайне может любой абонент вне зависимости от местонахождения, состояния счета, подключенного пакета услуг, остатка минут в комплекте. Звонок не тарифицируется, и соединение производится всегда без исключений.
Альтернативный способ – приложение «Мобильный спасатель»
Для оказания своевременной помощи в непростых обстоятельствах функционирует специальное приложение «Мобильный спасатель», разработанное и внедренное МЧС России. Его можно установить на различные устройства. Для этого необходимо воспользоваться ссылкой http://spasatel.mchs.ru/ или найти в Google Play, AppStore, Microsoft Store. Благодаря описываемому приложению можно:
- освоить основы оказания первой медицинской помощи;
- узнать ключевые правила поведения при возникновении чрезвычайных ситуаций;
- составлять обращения в соответствующие ведомства.
При наступлении чрезвычайной ситуации необходимо выполнить нажатие на «Экстренную кнопку». После этого произойдет передача на пульт МЧС:
- телефонного номера;
- местонахождения в координатах.
Не позже, чем через 5-10 минут, прозвучит входящий вызов из службы спасения, по результатам выяснения обстоятельств специалист переадресует звонок в нужное подразделение.
Загрузка...
