Как отключить услуги по заказу контента от Билайн

Как отключить услуги по заказу контента от Билайн

Данные, сведения, информация, наполняющие любой ресурс, называются контентом. Одним из каналов его распространения является адресная доставка на мобильные гаджеты. На телефон могут поступать картинки, фото, некий текст, видео. Часто это бывают сообщения, содержащие определенные сведения, например, данные о погоде. На эти уведомления человек, как правило, не реагирует. Но, когда с баланса убывают средства по непонятной причине, начинает задумываться о целесообразности, казалось бы, безобидных тизеров.

Однако все не так плохо. Часто рассылки доставляют удовольствие или приносят пользу, в зависимости от тематики и запросов клиента. Такие информационные услуги может заказать и сам абонент. Оператор Билайн дает своим пользователям не только функциональные наборы, но и пакеты развлекательного характера. Самые популярные подборки: новости и обзоры по заданным тематикам, софт, игры, музыка, рингтоны. Делая заказ контента Билайн, человек должен понимать, что это будет стоить денег.

Содержание

Что такое заказ контента Билайн, и как его отключить

Помимо нужного функционала, оператор дает возможность своим клиентам быть в курсе последних новостей, подобранных по личному запросу, инсталлировать лучшие приложения и модные рингтоны. Заказать такую услугу – просто, но следует помнить, что это платный контент.

Общие сведения и особенности

Любой пользователь с симкой от Билайн имеет возможность подключить услугу получения избранного контента. Некоторые покупаемые пакеты изначально предполагают присутствие определенных подписок, что включено в тариф. Активация входящего платного контента возможна, например, если абонент заинтересован в «игрушках» или других файлах из интернета. Иногда на посещаемых порталах требуется введение кода подтверждения, что чаще всего означает согласие с необходимостью подписки на рассылку информации. За любой контент, загружаемый на устройство, списываются деньги абонента, часто без его ведома.

При изучении детализированной выписки по лицевому счету можно увидеть отметку следующего типа – «cdp subs», что свидетельствует о том, что расходы связаны именно с заказом контента. Деньги, как правило, списываются утром небольшими частями. И человек зачастую не обращает на это внимания.

Расходы по заказу контента

Предлагаемый для гаджетов контент условно подразделяется на две категории:

  • от самого Билайна;
  • от компаний-партнеров.

В зависимости от того, к какому типу относится платная рассылка, выбираются способы, и определяется порядок действий, необходимых для того, чтобы отключиться от ненужной информации.

Для кого подходит

Итак, часть клиентов Билайн желают отключить контент. Однако информация, поступающая в форме рассылок, не всегда бывает навязчивой и ненужной. Например, тем абонентам, которые в силу личных качеств или технической ограниченности не могут пользоваться интернетом, заказ подписок иногда очень полезен. Разумеется, обслуживание номера для таких клиентов будет стоить дополнительных средств.

Как отключить контент на Билайне

Отключить услугу можно по-разному. Прежде всего, следует посмотреть внимательно на поступления с коротких номеров: 5591, 3241, 1955, 9855, 9731 и других. Если с этих телефонов поступает информация, значит, имеется оплачиваемая рассылка.

Самыми распространенными причинами подключения платных подписок являются:

  • невнимательность при работе с сим-меню в телефоне может привести к незапланированному подключению;
  • одобрительный отклик на запросы, посланные на гаджет;
  • осознанное решение присоединиться к сервису, целенаправленный поиск.

Чтобы отключить информационные рассылки, надо сначала выяснить, какие из них подключены. Для этого набирается комбинация *110*09# и отправляется нажатием на зеленую кнопку. В ответ поступит сообщение с описью активированных услуг. Следуя подсказкам голосового меню, предлагается получить более подробные сведения о подключенных подписках.

Перечень активированного платного контента можно выяснить и в Личном кабинете. В приложении «Мой Билайн» следует заглянуть в «Услуги».

Подключенные услуги в личном кабинете Билайн

При обнаружении незапланированных сервисов от Билайн для отключения у абонента есть несколько вариантов. В зависимости от предпочтений их деактивацию предлагается осуществить как самостоятельно, так и с помощью ответственных сотрудников фирмы:

  • Личный кабинет – меню услуг;
  • действия по подсказкам автоответчика, звонок 0611;
  • обращение лично к оператору (0611) с просьбой об отключении ненужных данных. Абоненту будет предоставлена информация обо всех подключениях;
  • посещение офиса компании для деактивации.

У оператора Билайн на данный момент имеется около ста платных услуг. Для работы с ними (отключения/подключения) предусмотрена специальная команда. После того, как сим-карта будет установлена и активирована в телефоне, появляется СМС-меню, которое и можно использовать для отказа от поступления платной информации. Вот перечень команд, которые будут полезны при желании самостоятельно управлять контентом.

  1. Услуга «Хамелеон» на Билайне – развлечения и информация. Этот функционал подключен по умолчанию у всех новых абонентов. При активации нового пакета со счета начнет списываться сумма около 10 рублей (в зависимости от частоты перехода по тизерам). На телефон будут поступать реклама и часто ненужная информация, отнимающие время и деньги. Услуга отключается набором цифр: *110*20#.
  2. Услуга «Будь в курсе+» – * 110*1062#. Об отключении поступит сообщение.
  3. Интернет-уведомления – *110*1470#.
  4. Погода – *111*4751#.

Если абонентом выявлено поступление контента от альтернативного поставщика сервиса (компании-партнера), отказ от него будет происходить сложнее. Для отключения подписок на Билайне самостоятельно надо:

  • отправить СМС со словом «стоп» без кавычек на короткий номер, с которого пришла подписка, например, на 8960;
  • если имеется подписка от нескольких провайдеров, то сообщение следует отправить на все эти номера;
  • позвонить поставщику услуги напрямую и попросить отключить ее.

Как отключить заказ контента от Билайн

Иногда пользователь оказывается подписанным на какие-либо услуги невольно. В какой-то момент на его счете может быть недостаточно средств для оплаты, и оператор станет выполнять списание абонентских денег в рассрочку, то есть оно будет происходить не сразу всей суммой, а периодически, чтобы не допустить блокировки счета. После пополнения баланса человек с удивлением обнаруживает очередное удержание. Понятно его желание отключить эту нежданную услугу. Для этого абоненту следует отправить сообщение на номер 9105. Для предотвращения подобных трат в будущем не рекомендуется сообщать свой телефон на разных сайтах, где его требуют в качестве подтверждения.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Чтобы защитить своих пользователей от ненужных и иногда недешевых подписок, оператором Билайн предлагается услуга «Запрет контента» – это ограничение для подключения разного рода рассылок, видео, аудио и рекламы. Такая опция особенно актуальна для пожилых людей и родителей детей, желающих оградить потомство от нежелательной информации, ведь они еще не в полной мере дают отчет своим действиям при пользовании гаджетом. В силу недостаточной грамотности в обращении с телефонами обозначенные группы клиентов тратят деньги на данные, которые совсем им не нужны.

Оператор разработал специальную опцию «Черно-белые списки» и спецсайт для противодействия всякого рода обманам и мошенничеству. Опция блокирует доступ к опасным контрагентам по желанию самого пользователя. С ее помощью предлагается упорядочить пользование сервисами с короткими номерами, а также предотвратить доступ детей ко «взрослой» информации (включая отсылку сообщений на спам-номера под влиянием рекламы). В описываемой функции предоставляется возможность создавать две группы контактов:

  • черный список номеров. На них запрещается доступ с определенного номера;
  • белый список номеров. На них разрешен допуск (все остальные – заблокированы).

Позвонив на 0858, можно обеспечить себе такую защиту. Заблокированный контент больше не будет досаждать и «тянуть» лишние деньги.

С помощью спецопций оператор дает своим клиентам возможность защититься от платных СМС и спама:

  • блокировка платных СМС (коммерческих). Бесплатный нужный функционал сохраняется (например, уведомления от банков, коммунальных служб и так далее);
  • блокировка всех СМС. Приниматься не будут любые сообщения: платные, рекламные и другие.
Ссылка на основную публикацию