Интернет – это не только поиск информации, общение в социальных сетях и покупки, это еще и телефонная связь. Российский оператор связи Ростелеком ip-телефонию вывел на новый качественный уровень и сделал ее выгодной для абонентов услугой.
Содержание
Возможности ip-телефонии Ростелеком
IP-телефония от ПАО Ростелеком имеет ряд технологических преимуществ и дает пользователю универсальные возможности связи, в числе которых:
- цифровой стандарт передачи звука, обеспечивающий высокое качество;
- тарифы междугородней, международной и мобильной связи, выгодно отличающиеся от тарифов на звонки в аналоговой системе;
- возможность звонить на мобильные и стационарные телефоны;
- бесплатное общение внутри программной сети по всему миру;
- подключение в любой точке планеты, где есть доступ в интернет;
- рациональный и общепонятный интерфейс программы для связи;
Сегодня многими компаниями вопрос установки стационарной АТС даже не рассматривается, потому что часто сотрудники работают на выезде, отправляются в командировки в другие города или страны, ведут удаленную деятельность.
Виртуальная АТС от Ростелеком позволит оптимальным способом обеспечить сотрудников компании качественной связью, подойдет как для ИП, мелкого и среднего бизнеса, так и для крупных организаций, имеющих большой штат, несколько офисов продаж, представительства и филиалы.
Рассмотрим, в чем выгодные отличия облачной АТС, какими возможностями она обладает:
- не надо затрачивать средства на дорогостоящее оборудование, прокладывать дополнительные телефонные линии, как, например, для стационарной сети, достаточно подключить все рабочие места к интернету и настроить IP-телефоны;
- отсутствие географической привязки, как в случае с обычной АТС;
- можно быстро подключить любое количество новых рабочих мест;
- можно подключать бесплатные номера – с префиксом 8-800;
- организация служб поддержки клиентов -call-центры;
- запись разговоров, установка приветствий, создание голосовых меню, голосовая почта;
- подключение адресных книг, задание правил переадресации;
- ведение мониторинга использования АТС и др.
Нужна ли ip-телефония дома
IP-телефония – услуга не только для бизнеса, она имеет преимущества и для использования дома, это:
- отсутствие обязательной абонентской платы;
- бесплатные звонки внутри сети провайдера;
- низкие тарифы на международные направления;
- отсутствие географической и адресной привязки;
- возможность использовать обычный городской телефон, подключив его SIP-адаптер.
Зная свой SIP-ID, вы можете перемещаться по миру, беспрепятственно совершать голосовые звонки, участвовать в видеоконференциях, играть в игры онлайн, передавать медиафайлы и обмениваться текстовыми сообщениями.
Какое оборудование будет нужно
Необходимое для айпи-телефонии оборудование может быть в нескольких вариантах:
- компьютер, работающий под управлением Windows или MacOS, и качественная гарнитура;
- VoIP-телефон (SIP-телефон или софтфон), преобразующий стандартный аудиоформат телефона в цифровой код, передающийся через интернет, и обратно в стандартные аудиосигналы телефона;
- VoIP-Шлюз, устройство, с помощью которого можно модифицировать обычный телефон для осуществления звонков через интернет;
- IP-телефония может быть также подключена практически на любом смартфоне.
Варианты подключения ip-телефонии
Для установки IP-телефонии в обязательном порядке требуется наличие интернет-подключения.
Настройка ПК и ip-телефонов
Для настройки IP-телефонии от Ростелеком с использованием стационарного компьютера или ноутбука и гарнитуры потребуется:
- загрузить специальное приложение с официального сайта;
- разархивировать и выполнить его установку;
- ввести логин и пароль;
- нажав на кнопку расширенные настройки, внести данные SIP, выдаваемые провайдером.
В случае использования VoIP-телефона нужно:
- подключить аппарат к общей сети, где находятся другие устройства;
- на компьютере набрать IP-адрес телефона (имеет вид 192.168.10.1), который можно узнать из инструкции в комплекте;
- указать логин и пароль, открыть домашнюю страницу, на которой понадобится найти вкладку с настройками SIP;
- ввести данные, указанные провайдером;
- сохранить параметры и перезагрузить устройство для их активации.
Подключение услуги виртуальная АТС
Для подключения услуги виртуальной АТС “Новая телефония” от Ростелекома потребуется оборудование с функцией IP-телефонии либо Программный телефон (софтфон), специальное приложение, которое устанавливается на компьютер или смартфон.
Управление услугой происходит через личный кабинет. Каждый клиент получает домен типа 123456.14.rt.ru, который в дальнейшем будет использоваться при настройке оборудования и SIP-телефонов. Настройку всех параметров можно провести, воспользовавшись простой и подробной инструкцией, размещенной на сайте Ростелеком.
Как позвонить
При совершении междугородних и международных звонков на обычном телефоне начинается набор номера для вызова на 8, в случае же с IP-телефонией схема следующая: AABBB-CCC-CC-CC, где AA – код страны (от 1-3 символов), BBB – код стационарного номера, CCC-CC-CC – номер абонента. Набор мобильного телефона осуществляется в таком формате: AABBB-CCC-CC-CC, где AA – код страны, BBB – код мобильного оператора, CCC-CC-CC – сам номер.
Тарифы sip-телефонии Ростелеком
Ростелеком предлагает 4 тарифных плана sip-телефонии, рассчитанные на 3, 5, 15, 30 мест, стоимостью 801, 1501, 2901, 4301руб., включающие пакеты исходящих минут: 500, 1000, 2000 и 3000 соответственно. Подключение к услуге бесплатное, абонентская плата во всех случаях – 1 руб., за 2 пользователя – 500 руб., за дополнительного пользователя – 45 руб, минимальный платеж за дополнительное рабочее место виртуальной АТС – 30 руб.
Стоимость минуты локального исходящего вызова на фиксированные телефоны региона подключения составит 0,60 руб., на мобильные Ростелеком – 0 руб., звонки по России – от 1,50 руб. Входящих вызовы на номер 8-800 обойдутся в 3 руб. за минуту.
Достоинства и недостатки телефонии от ростелеком
IP-телефония от Ростелеком – это быстрая и недорогая телефонизация офиса, ряд необходимых в современности дополнительных сервисов для предпринимателей, удобство и функциональность. Но существуют и недостатки этой услуги. Ростелеком пока не предоставляет в рамках тарифных планов льготные цены на международные звонки и не ориентируется на физических лиц, как на пользователей IP-телефонии.