Домашний интернет от МТС - Описание предоставляемой услуги
Подробный обзор домашнего интернета от провайдера МТС

Подробный обзор домашнего интернета от провайдера МТС

Перефразируя известное выражение, можно сказать, что интернет давно уже не роскошь, а средство для обучения, общения, познания, и существования, в целом. О, все возрастающей его роли свидетельствуют, в том числе, и невероятные темпы его распространения по стране. Если несколько лет назад домашний интернет от МТС, был привилегией лишь обитателей крупных городов, то сегодня им могут похвастаться даже жители небольших населенных пунктов. А совсем скоро, судя по всему, МТС сможет предложить свои услуги вообще всем желающим.

Есть все основания полагать, что услуги широкополосного доступа, которыми пользуются уже более семи миллионов людей, будут стремительно набирать популярность. Судя по тому, с какими предложениями выходит на рынок интернет провайдер МТС, и на каких условиях он предлагает свои услуги, сообщество его абонентов неизбежно будет ускоренно расширяться, а контактный номер МТС будет все чаще встречаться в телефонных книгах пользователей.

Что предлагается

МТС предлагает своим клиентам воспользоваться возможностью подключиться к интернету, по одной из внедренных им технологий. Среди прочих, здесь и привычная, прекрасно зарекомендовавшая себя ADSL, и совершенно новая ультра современная GPON (gigabit passive optical network).

Техника adsl передает 100/сек, в то время как GPON 1 gb/секЧтобы было понятно, в чем принципиальная разница между двумя этими технологиями, достаточно сравнить скорости канала, которую способны обеспечить каждая из них. Мы привыкли к тому, что 100 Мбит/с по ADSL – это тот абсолютно приемлемый, рабочий показатель, к достижению которого стремится наша домашняя сеть. Но, как тогда назвать скорость интернета 1 Гбит, которую потенциально способна обеспечить технология GPON. Провести эту гигабайтную пассивную оптическую сеть (ГПОС) в дом к клиенту МТС предлагает посредством прокладки оптоволоконного кабеля.

И, кстати говоря, жители Москвы и области, уже смогли почувствовать разницу между интернетом вчерашнего и завтрашнего дня. Причем решение по установке сети ГПОС принимают, не, только вновь подключаемые абоненты, но и те, кто желает обновить свои возможности по получению высокоскоростной услуги. И в этом нет ничего удивительного. Учитывая, что провайдер предлагает домашний интернет и ТВ обычно в одном пакете, то выделенная линия супер возможностей, в силу своей универсальности, как нельзя лучше, подходит как для квартир в многоэтажных домах, так и для отдельно стоящих загородных домов, коттеджей, дачных строений и т.д.

Единственное, что является сдерживающим фактором на пути массового перехода на использование ультра новой технологии – это ее высокая цена. Но и она не вечна. Стоимость оптоволоконного кабеля медленно, но уверенно снижается, а тарифы ГПОС на фоне этого снижения становятся более доступными.

Скорость интернета GPON 1 гб/секКстати говоря, домашний интернет и телевидение МТС — провайдера, входящего в тройку крупнейших на территории России, лидирует по критериям надежности и качества. Об этом красноречиво свидетельствуют отзывы пользователей из более, чем 180 городов страны. Реальная скорость интернета отвечает заявленной провайдером, а ТВ пакеты, оплачиваемый контент которых подбирается абонентом самостоятельно, позволяют смотреть каналы с высоким разрешением.

Как подключиться

Чтобы стать пользователем, достаточно выбрать один из вариантов, предлагаемых провайдером:

  • Заполнить специальную форму, представленную на сайте;
  • Прийти в один из многочисленных офисов или магазинов компании;
  • Позвонить в контакт центр на бесплатный номер телефона горячей линии 8-800-250-00-50.

Для того, чтобы узнать как подключить интернет и позволяют ли технические возможности установить его по указанному вами адресу, достаточно вписать название улицы, номер дома и квартиры в специальную форму на сайте.

Для подключения услуг мтс необходим паспорт и заявлениеПосле того как вы оформите заявку на подключение, с вами согласуют удобное время для проведения работ, а также расскажут о порядке предоставления услуг. Чтобы оформить договор на предоставление услуг, необходимо наличие:

  • Технической возможности подключения;
  • Паспорта у подключаемого абонента;
  • Заявления абонента на подключение.

Что касается ТВ МТС, то услуги по его предоставлению можно заказать при оформлении договора, отметив пункт Домашнее ТВ. Такой подход, тем более, является приемлемым, учитывая, что линия для интернета и ТВ готовится в одно время. Когда линия будет подготовлена, останется только активировать услугу телевидения, зайдя в личный кабинет и воспользовавшись находящимся там номером и кодом для активации.

Оплата услуг

На закономерный вопрос как оплатить услуги МТС провайдера, существует очень простой и понятный ответ. Вы имеете возможность оплачивать их одним из ниже приведенных способов. А именно:

  • Через личный кабинет, перечислив необходимую сумму, воспользовавшись деньгами, которые есть на вашем мобильном телефоне;
  • Через личный кабинет, расплатившись банковской картой;
  • В любом терминале оплаты QIWI, Telepay;
  • Через мобильное приложение Легкий платеж;
  • В любом из салонов магазинов МТС.

Стоимость тарифов

Цена на тарифы.
Нажмите на фото, чтобы увеличить его

Отказ от предоставления услуг

Как расторгнуть договор с МТС или как отключить часть предоставляемых провайдером услуг, можно узнать:

  1. На сайте провайдера в личном кабинете;
  2. В одном из салонов магазинов МТС;
  3. Позвонив на контактный номер телефона.

В любом случае, для того, чтобы оформить документально расторжение договора, абоненту понадобится его паспорт, личное заявление, а также его присутствие при оформлении документов.

Для расторжения договора необходимо погасить текущую задолженностьО том, как отключить услуги провайдера можно прочесть на сайте в разделе Юридические документы. Там же находится и заявление на расторжение договора. Оно оформляется в виде Соглашения между оператором и абонентом, которые ставят свои подписи под согласованными ими условиями.

Важно учитывать, что одним из обязательных условий для расторжения договора является погашение абонентом задолженности за услуги, которые уже предоставил провайдер мобильные телесистемы. Кроме того, следует понимать, что отключенный от услуг провайдера абонент теряет все ранее заработанные им бонусы и привилегии и не сможет восстановить их автоматически при повторном подключении.

Техническая поддержка

От того, насколько точно продуман интернет сервис, насколько профессионально и слаженно работают службы поддержки, во многом зависит выбор, который сделает пользователь в пользу того или иного провайдера. Поэтому МТС предлагает своим абонентам, во-первых, круглосуточную помощь онлайн, а во-вторых, возможность в любое время сделать звонок на номер 8-800-250-00-50. Служба поддержки МТС призвана помочь каждому абоненту, который воспользуется одним из вышеназванных способов и расскажет специалистам службы о существующих проблемах в работе интернета.

Обращаясь в техподдержку необходимо продиктовать номер договораПри телефонном обращении в службу, абоненту необходимо довести до сведения специалиста следующую информацию:

  • По какому адресу находится подключение или просто продиктовать номер Договора;
  • ФИО человека, на которого оформлялся Договор;
  • Кратко и понятно объяснить, в чем заключается проблема, потребовавшая поддержки МТС;
  • Когда возникла проблема;
  • Были ли похожие трудности прежде;
  • Что уже было сделано к моменту обращения, чтобы устранить, существующую проблему.

Если сбои возникают не первый раз и подключивший услугу уже сообщал об этом ранее, то ему также следует уведомить об этом специалиста техподдержки.

Заключение

Нет смысла говорить о том, что провайдер МТС, домашний интернет от которого привлек уже просто огромное число людей, заслуживает того, чтобы изучить его феномен.

Всем понятно, что если бы интернет не предоставлялся провайдером на высоком качественном уровне, а сам провайдер не предлагал абонентам технологии завтрашнего дня, то мы бы сегодня не говорили о мобильных телесистемах, как о лидере отечественного рынка. Кроме того, МТС приучил всех к тому, что его услуги часто стоят дешевле, чем аналогичные у конкурентов, а помощь, предоставляемая службой поддержки, организована на профессиональном уровне и оказывается оперативно.

Поэтому, не важно, идет речь о цифровой технологии или о том, что нужно просто подключить еще один телевизор, — клиент может быть всегда уверен в том, что в результате выбора МТС, он получит то, на, что рассчитывал. И даже больше.

Adblock detector