В каждой семье обязательно есть человек, который отвечает за все расходы, в том числе и на телекоммуникационные услуги. Проверка остатка на мобильном счете – одна из базовых опций любого оператора сотовой связи. И если с мониторингом состояния собственного счета вопросов, как правило, не возникает, то как быть, если необходимо получить информацию о телефоне родственника? Конечно, всегда можно позвонить в справочную службу и, объяснив ситуацию консультанту, получить интересующие сведения. Но это слишком долго и хлопотно. Чтобы помочь клиенту проверить баланс другого абонента, компания Билайн разработала специальную услугу.
Теперь есть возможность контролировать расходы ребенка и готовиться к пополнению мобильного счета близких на Билайне заблаговременно. Достаточно отправить соответствующий запрос в обработку, чтобы узнать баланс другого абонента оператора Билайн. Но, как и в любой процедуре, здесь есть свои нюансы, о которых полезно узнать заранее.
Содержание
Как узнать баланс у другого абонента Билайн
Чтобы получить информацию о финансовом состоянии, абоненты используют один из следующих вариантов:
- на постоплатных тарифах подключается услуга «Баланс на экране». Функционал работает следующим образом – уведомления об остатке приходят после каждого звонка;
- есть и другой вариант для абонентов, которые рассчитываются за оказанные услуги по факту – отправка USSD-запроса *102#, после чего нужно нажать клавишу вызова;
- для пакетов, действующих по предоплате, используется другой набор цифр – *110*04#.
К сожалению, об этих комбинациях вспоминают лишь тогда, когда остаток равен нулю. Особенно это касается детей и людей преклонного возраста. Чтобы убедиться, что родные смогут позвонить в экстренной ситуации, нужно знать, как проверить баланс на другом номере.
Компания Билайн предусмотрела несколько способов того, как проверить счет другого абонента:
- подключить опцию «Баланс близких»;
- позвонить в справочную службу;
- проконсультироваться в офисе компании;
- воспользоваться Личным кабинетом в онлайн-режиме.
Прежде чем делать выбор, лучше ознакомиться с характеристиками каждого из перечисленных вариантов.
Посредством услуги «Баланс близких»
Удобным сервисом проверки счета других со своего телефона считается сервис «Баланс близких».
Плата за подключение и пользование услугой равна нулю. Оплачивается только добавление номера. Стоимость доступна каждому – 5 рублей.
Прежде чем приступать к внесению телефонных контактов в список контролируемых, важно проверить, поддерживается ли девайсом опция обмена СМС, и, при необходимости, отключить другую опцию – CellBroadCast, ответственную за блокирование сообщений.
Ниже детально описана процедура того, как проверить баланс на Билайне у другого пользователя. Чтобы добавить номер:
- вводится комбинация *131*5*<проверяемый номер>#, после чего нажимается кнопка вызова;
- владелец должен дать свое согласие на проверку. Ему придет соответствующее уведомление. Он должен набрать USSD-команду *131*1*<номер, на который будут отправляться сведения># и тоже выполнить вызов;
- после получения подтверждения проверяющий задает следующую команду – *131*6*<проверяемый номер>#, затем – «зеленая трубка»;
- ответ придет в виде SMS.
Если владелец хочет наложить запрет на передачу данных, ему достаточно набрать *131*0*<номер получателя сведений>#. Операция завершается нажатием кнопки, которая предназначена для выполнения звонка.
Синтаксис USSD-команд предполагает ввод телефонных номеров без начальных «7» или «8».
Есть возможность определить, кто именно пытается настроить подключение на Билайне «Баланс близких». Для этого набирают такую комбинацию символов – *131*9#, затем – кнопка совершения звонка. Те же цифры используются для полного отключения функции.
Максимальное количество номеров, которые можно добавить для того, чтобы проверить чужие счета – 3 штуки.
Узнать баланс близких на Билайне могут пользователи других мобильных операторов. Для этого им достаточно набрать *131*5*<номер другого оператора># и подтвердить, кликнув на зеленую иконку.
Описываемая опция – удобна для абонентов, ответственных за пополнение баланса родственников. Как только остаток на счете контролируемого члена семьи окажется ниже 60 рублей, подписчик услуги получит СМС-уведомление об этом факте.
Через Личный кабинет Билайн
Подключение функции через официальный сайт оператора дает больше возможностей проверяющему. Здесь можно:
- посмотреть остаток денежных средств;
- проверить доступное количество минут, SMS, мегабайтов;
- следить за подписками;
- корректировать действующие услуги и опции;
- пополнять счет путем перевода денег с карты.
Важный нюанс: при использовании Личного кабинета, чтобы узнать остаток на счете другого абонента, нужно иметь под рукой этот мобильный телефон. И вот почему:
- с телефона, который нужно проверить отправляется запрос *110*9#;
- придет сообщение с временным паролем для авторизации и входа в Личный кабинет.
Эта услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы пополнить список подотчетных номеров, необходимо перейти в меню «Настройки», где следует выбрать «Управление номерами». На открывшейся странице надо поставить галочку напротив способа добавления телефона и выполнить привязку.
Через справочную службу
Звонок в справочную службу считается спорным по своему удобству вариантом, хотя и способен помочь пользователям, задавшимся вопросом о том, как можно узнать чужой баланс у оператора Билайн.
Преимущество этого варианта заключается в том, что достаточно связаться со справочной службой по номеру 0611. Альтернативный телефон сервиса поддержки клиентов – 8 (800) 700-06-11. Специалисту нужно сообщить лишь абонентский номер, и на кого он оформлен. После успешной идентификации обратившегося менеджер ответит на поставленные вопросы.
Главный минус процедуры – это длительное ожидание соединения со справочным центром. В дни высокой нагрузки на службу ждать придется около 10 минут.
Существует еще одна платная служба, где загруженность линий отсутствует. При наборе номера +7 (903) 388-86-96 звонящий попадает в авторизованную систему, где, чтобы получить нужные сведения, придется следовать системным подсказкам.
Посещение офиса Билайн
Узнать баланс чужого номера можно в салонах оператора Билайн. Сотруднику компании нужно будет сообщить лишь номер, и на кого он зарегистрирован. Взамен выдается запрашиваемая информация.
Местоположение ближайшего центра обслуживания клиентов можно узнать на сайте оператора.
Открытие доступа к своему счету другим абонентам Билайн
Прежде чем приступать к подключению проверки остатка, нужно быть уверенным, что второй пользователь не против этих действий. Компания не предоставит сведений без согласия владельца номера.
Знать остаток счета другого абонента для родственников и близких людей – это значит:
- пополнять счет пользователя при необходимости;
- всегда быть с ним на связи;
- контролировать расходы;
- оптимизировать общение.
Итак, свое практическое удобство подтвердила услуга «Баланс близких» от оператора Билайн, но следует помнить, что в арсенале компании есть и альтернативные способы проверки состояния пользовательского баланса по другому номеру. К ним относятся функционал Личного кабинета или посещение офиса по работе с клиентами.
Загрузка...
