Порядок смены номера телефона на Билайне

В большинстве случаев телефонный номер присваивается абоненту на длительный срок, и менять его не приходится. Но иногда излишнее количество входящих звонков или поступающей по СМС ненужной информации заставляют человека задуматься о смене принадлежащих ему позывных. СИМ-карта предоставляется человеку на время, не определенное законодательно, поэтому и смена старого номера Билайн на новый не является проблемой. Часто пользователи хотят получить комфортный набор цифр вместо своего старого. Для того чтобы реализовать задуманное, Билайн предлагает несколько вариантов. О них и поговорим.

Как поменять номер в Билайн

Клиент имеет право сменить старый номер в Билайн без приобретения другой сим-карты. Это позволяет пользователю сохранить свои абонентские данные и при этом устраниться от нежелательного общения, ограничить обзоры рекламы и непредвиденных подписок, а еще человек сможет получить оригинальную и удобную комбинацию. Для смены существует ряд условий:

• операция допускается при неимении долгов за связь. Задолженность по услугам «Автоплатеж» и «Доверительный платеж», если таковая имеется, должна быть погашена в полном объеме;
• «стаж» пользования связью от Билайна – месяц и больше;
• телефон со вставленной симкой поддерживает голосовую связь и СМС;
• сменяемый номер изначально относился к Билайн, а не был перенесен от сторонних операторов;
• вторичная смена позволяется только через 10 дней после предыдущей.

Через сайт Билайн онлайн

На официальном сайте Beeline предусмотрен функционал Личного кабинета (ЛК), в котором предлагается осуществить замену номера телефона без лишних хлопот. После регистрации персональной страницы абонент сможет самостоятельно контролировать свои траты и управлять работой мобильного устройства. Личный кабинет позволяет сменить позывные, не меняя карту, содержит обширный набор сервисов и дает возможность человеку сменить свой номер прямо дома. Здесь же представлены специальные опции и команды, благодаря которым менеджмент абонентского аккаунта выполняется через интернет. Это доступно как физическим, так и юридическим лицам.

В ЛК имеется страница «Номер на выбор», где надо заполнить соответствующую строку, внеся свою прежнюю комбинацию цифр, если имеется желание оставить ее. Нажав кнопку «Показать номер», абонент получает несколько вариаций номеров с соответствующими ценами. Клиенту могут быть предоставлены наборы четырех типов: простые, бронзовые, серебряные, золотые. Цена и степень оригинальности данных разновидностей зависят от числа повторяющихся или чередующихся определенным образом цифр. При покупке новой симки опция выбора удобного набора дается абоненту бесплатно.

Через мобильное приложение

Как сменить номер, если на руках лишь телефон, а компьютер недоступен? Для этой цели оператор предлагает специальное мобильное приложение «Мой Билайн». Для гаджетов разработана специальная адаптированная под них разновидность Личного кабинета в форме удобного программного комплекса, который надо сначала установить. Скачивание производится бесплатно. После этого можно будет войти и выбрать страницу «Услуги», а потом – «Номер на выбор». Функциональные возможности мобильного приложения полностью соответствуют компьютерной версии онлайн-сервиса и также позволяют сменить номер Билайн онлайн самостоятельно.

Каждый клиент, имеющий билайновскую симку, может поменять свою комбинацию, используя только мобильный девайс, и такими альтернативными способами.

1. Существует специальная команда смены номера Билайн, работающая даже в роуминге – *100#. Следует набрать указанный код и дождаться появления меню, в котором выбрать четвертый пункт. После отправки соответствующей цифры на экране телефона откроется страница «Услуги». Для перехода в раздел «Смена номера» следует вновь выбрать пункт меню «1». Абонент имеет возможность ввести от 4 до 7 желаемых цифр будущей новой комбинации. Подбор номера осуществляется оператором в соответствии с запрошенными цифрами. На телефон поступит СМС с возможными доступными наборами с указанием цен на каждый из них. После того, как решение принято, на номер 776 следует отправить сообщение с выбранным вариантом. В ответ поступит уведомление в формате 6680ХХ. Чтобы подтвердить покупку, на него следует позвонить. При наличии долгов по лицевому счету услуга предоставлена не будет. Попытку можно повторить после полного погашения задолженности.
2. Использовать команду 767, присоединив к ней от 4 до 7 нужных цифр. Общий вид запроса – *767*ХХХХ#, где ХХХХ – запрошенные цифры. В ответ придет СМС с набором цифр и его стоимостью. Для подтверждения покупки следует позвонить на номер, соответствующий пришедшей комбинации в формате 6680ХХ. При недостаточности средств услуга не предоставляется.

По телефону при обращении в службу поддержки

Еще одним способом сменить свои позывные является обращение в техподдержку. Клиент может позвонить со своего телефона на 0611 или 8 (800) 700-06-11. Абонент должен следовать указаниям голосового меню или дождаться ответа оператора и сообщить ему о своих намерениях. Этот способ имеет значение для тех клиентов, которым неважен вид цифрового набора, поскольку консультант вряд ли будет заниматься подбором оригинальных цифровых комбинаций. Переход на другой случайный вариант, как в описанном случае, стоит 30 рублей.

В офисе Билайн

Самым простым способом выбрать и поменять номер является посещение одного из офисов компании с паспортом. Сотрудники проверят права владения человека сим-картой. Следует объяснить консультанту свою проблему и высказать пожелания по поводу новой номерной комбинации. В официальном представительстве оператора человек даже может заказать номер телефона, который придумает сам. Работники офиса при этом должны проверить, не занято ли уже данное сочетание цифр. Подбор простого варианта в офисе является бесплатной услугой, а вот выбрать красивый номер, перейти на него стоит денег. Для проведения этой операции обязательно присутствие самого владельца, с которым был заключен договор при покупке симки, или предъявление соответствующим образом заверенной доверенности на третье лицо.

Если смена номера произошла успешно, прежняя комбинация цифр освобождается и может быть предложена другому пользователю. В том случае, когда абоненту захочется вернуть все обратно, то это будет возможно только, если номер остался невостребованным. Для этого придется составить соответствующее заявление и подождать некоторое время.

Кроме того, Билайн предлагает клиентам замену владельца сим-карты, а также переход от иных операторов с сохранением прежних позывных. Для этого тоже следует прийти в офис и написать заявление.

Услуга «Номер на выбор»

«Номер на выбор» – опция, позволяющая клиентам приобрести новую сим-карту с «красивым» сочетанием цифр или скорректировать уже присвоенное. Возможность выбора предоставляется только тем, кто был клиентом Билайна изначально. Абоненты, перешедшие от других операторов, услугой воспользоваться не смогут. Основным критерием эксклюзивности услуги является предложение «красивых» (золотых, серебряных, бронзовых) цифровых комбинаций, в которых повторяются цифры одного номинала. Опция доступна клиентам:

• являющимся абонентами Билайн месяц или больше;
• владельцам федеральных цифровых комбинаций;
• не имеющим долгов по доверительному платежу и отрицательного баланса на счете.

Критерии выбора удобной цифровой комбинации обычно определяются следующими совпадениями:

• удобный для запоминания набор цифр – номер машины, квартиры, паспорта;
• «вложенное» слово, когда букве присваивается цифровое значение в соответствии с раскладкой клавиатуры (то есть на кнопке одновременно расположены подразумеваемая буква и цифра);
• важные даты;
• применение конструктора, где нужные цифры занимают определенные позиции;
• сходство цифр с комбинациями близких людей, домашнего телефона и так далее.

Сколько стоит сменить номер на Билайн

Смена номера на Билайн имеет определенную цену, зависящую от категории, выбранной клиентом. Сам выбор подходящей комбинации является бесплатным, а вот переход на нее стоит определенных денег:

• простой (произвольный) – 30 рублей;
• бронзовый – 1000 рублей;
• серебряный – 5000 рублей;
• золотой – 15000 рублей.

Наличие удобных, повторяющихся определенным способом цифр, сформированных в заданные группы, и их количество определяют категорию получаемого клиентом сочетания. Так, простые номера не содержат повторяющихся цифр, созданы случайным образом и не преследуют цель быть легко запоминаемыми. В отличие от простых, золотые комбинации содержат много повторяющихся цифр, легко запоминаются и узнаются.

Что делать, чтобы ваши контакты вас не потеряли

Оператор рекомендует абонентам, поменявшим свою номерную комбинацию, услугу «Легкий шаг в Билайн», благодаря которой о смене телефона оповещаются все бывшие контакты клиента, он может сообщить всем желаемым собеседникам о переменах быстро, бесплатно и при этом самостоятельно решить, с кем хочется общаться. Во избежание нежелательных звонков рекомендуется определить подходящий режим оповещения.

1. Сплошное оповещение. Доступность нового цифрового набора всем бывшим контрагентам. Услуга предполагает такое информирование по умолчанию.
2. Выборочное оповещение. Для ее выполнения предусмотрена комбинация *270*2#. Если кто-то позвонит на старый номер, абонент получит уведомление в форме СМС. При желании оставить собеседника в своем списке отправляется «2», при нежелании событие просто игнорируется.