Каждый абонент стремится пользоваться услугами, удобными именно для него, по наиболее выгодной стоимости. С учетом того, что в условиях конкуренции мобильные операторы стремятся как можно скорее реагировать на изменение потребностей рынка (удалять старые пакеты сервисов, внедрять актуальные, адаптировать действующие), обывателю имеет смысл мониторить новые предложения. Наличие более низкой цены на определенные опции может быть вполне обоснованной причиной, чтобы сменить тарифный план. Если сделать это обдуманно, получится долгое время не вспоминать об активном наборе телекоммуникационных услуг. Все же иногда возникают ситуации, когда пользователь задается вопросом о том, как узнать текущий тариф, будучи абонентом Билайн. Причиной уточнить параметры актуального пакета может служить не только желание изменить его, а и, например, неожиданное отсутствие средств для совершения звонков на телефоне.
Содержание
Основные способы, как узнать тариф на Билайне
Пользователи оператора Билайн могут узнать свой тариф несколькими способами. Это можно сделать:
- в Личном кабинете на официальном сайте;
- в мобильном приложении (требуется инсталляция);
- системным запросом (*110*05# или *110*09#);
- с помощью универсального информационного сервиса *111#;
- звонком оператору на 0611;
- звонком на сервисный номер 0947;
- звонком на голосовое меню по номеру 067-405 (недоступно в зоне международного роуминга и при отсутствии денежных средств на лицевом счете абонента);
- звонком на горячую линию поддержки клиентов компании 8 (800) 700-06-11;
- непосредственно посетив офис продаж, ближайший к месту проживания или работы (потребуются оригиналы паспорта и договора на оказание услуг).
Поставщик сотовых услуг представляет своим абонентам разнообразные способы проверить тариф: в офисе Билайн при отсутствии альтернативного, менее времязатратного, способа; через интернет; с помощью мобильного телефона. Все варианты удобны и полезны, в зависимости от ситуации следует выбирать тот, который удовлетворит наилучшим образом. Рассмотрим некоторые из них более подробно.
Как узнать свой тарифный план на Билайн через USSD-запрос
Узнать название тарифа проще всего с помощью сервисной команды *110*05#. Оператор проинформирует пользователя по теме запроса через СМС. Сообщение придет через несколько минут после отправки заявки по номеру телефона отправителя. В тексте полученного месседжа указываются такие сведения:
- с какой даты активирован тарифный план;
- собственно, его название.
Есть также команда, позволяющая узнать, какие дополнительные оплачиваемые опции подключены на абонентском номере. Для этого требуется:
- осуществить набор системного запроса *110*09# и его отправку;
- дождаться входящего СМС от оператора;
- в теле сообщения будет присутствовать информация об активированных дополнительно, оплачиваемых опциях и команды для деактивации каждой из них.
Посредством указанных системных запросов можно получить информацию только о названии действующей функции. Узнать детальные параметры, например, остаток денег на балансе или стоимость внепакетных услуг на тарифе, с помощью данных команд не получится. Если пользователем дополнительные опции не подключаются, выяснить, какой тариф подключен на Билайн подробно (его характеристики), можно иными способами:
- в Личном кабинете на официальном сайте;
- в мобильном приложении;
- звонком на голосовое меню;
- звонком на горячую линию поддержки клиентов;
- посещением офиса продаж.
По звонку оператору
С помощью оператора получится решить описываемую и многие другие проблемы, всего лишь позвонив на номер 0611. Существует еще одна комбинация – 8 (800) 700-06-11 (служба поддержки Beeline).
Оба способа предполагают возможность получения ответов на множество вопросов от абонентов в течение 24 часов. При этом потребуется заранее подготовить данные:
- паспорта;
- кодовое слово.
После дозвона придется дождаться соединения со специалистом, который ответит на вопрос о параметрах и названии действующего тарифного плана.
Как узнать, какой тариф Билайн сейчас подключен, с помощью Личного кабинета
Чтобы получить данную информацию посредством Личного кабинета, необходимо:
- зайти на сайт https://beeline.ru/login;
- пройти стадии регистрации и авторизации;
- нажать на поле «Профиль»;
- в «Профиле» есть данные о названии, балансе, последнем платеже;
- для получения подробного описания пакета потребуется нажатие поля «Текущий тариф».
Используя интерактивное меню
Чтобы попасть в интерактивное меню, необходимо выполнить системный запрос, набрав на клавиатуре девайса следующую символьную комбинацию: *111#. Далее в появившемся меню требуется выбрать интересующий пункт.
Как узнать свой тариф в офисе Билайн
Данный способ универсален для получения любой информации, связанной с сим-картой, для всех абонентов. Если подключен корпоративный тариф, это и единственный способ.
Абоненту необходимо иметь при себе оригиналы:
- паспорта;
- договора на оказание услуг.
Корпоративным клиентам потребуется предоставить:
- письмо из организации;
- доверенность, оформленная на человека, обратившегося от имени компании;
- паспорт доверенного лица.
С помощью автоинформатора
Чтобы получить данные о тарифном плане через сервис автоинформирования, необходимо осуществить набор номера 067-405. Роботом будут продиктованы данные о названии пакета. Данный способ доступен только при наличии денежных средств на абонентском счете, то есть баланс просто должен быть положительным. Услугой не имеют право воспользоваться пользователи, которые находятся в зоне международного роуминга.
Узнать, какой тариф подключен, с модема Билайн
Выяснить название действующего плана с модема предлагается одним из следующих способов:
- в Личном кабинете;
- системным запросом *110*05# (или *110*09# при необходимости получения данных об активных платных дополнительных опциях);
- в офисе компании.
После установки сим-карты в любой мобильный аппарат становятся возможными и все остальные перечисленные ранее способы.
Загрузка...
