Как можно отключить подписки на Билайне

Как можно отключить подписки на Билайне

В составе тарифных планов содержатся базовые услуги. Обычно это – время на телефонные разговоры, некоторое количество текстовых сообщений и заданный объем интернет-трафика. Иногда такого набора сервисов клиенту бывает недостаточно, или сам провайдер, кроме стандартных, «в нагрузку» подключает дополнительные инструменты – так называемые подписки. В результате человек периодически получает на свой гаджет информационный и развлекательный контент. К этой категории относят новостные и аналитические тематические материалы, языковые уроки, музыкальные подборки и многое другое.

Некоторые подключенные рассылки оказываются платными, что влечет списание существенных сумм с абонентского баланса. Если пользователи по собственной инициативе оформили подписки на музыку, погоду или новости, они знают, как от них избавиться. Если же человек по незнанию и неосторожности активировал ненужные услуги, а средства убывают слишком быстро, вполне обоснованно возникает желание отключить все лишние подписки от Билайн, для чего надо знать технологию отказа от таких сервисов. Как выяснить, какие платные рассылки привязаны к аккаунту, и все варианты их деактивации – здесь.

Содержание

Как узнать, какие подписки подключены на Билайне

При обнаружении регулярных списаний денег со счета пользователю сначала надо уточнить, какие подписки на Билайне привязаны к его номеру. Рассылка могла подключиться при посещении неких сайтов, где по неосторожности была нажата незаметная кнопка, не убрана галочка напротив ненужного предложения, или просто не до конца прочитаны какие-то условия. Еще одна распространенная причина – подписка досталась человеку при активации тарифного плана, к которому она прилагалась по умолчанию. Дополнительные сервисы могут работать сначала без оплаты (в так называемом тестовом режиме), но потом со счета начинают списываться средства.

Подключенные услуги от Билайн

Как узнать о действующих платных и бесплатных подписках Билайн? Чтобы избежать неожиданного обнуления баланса и заблокировать ненужные допсервисы на Билайне самостоятельно, предлагается воспользоваться одним из нескольких несложных методов. Среди них – отправка USSD-запросов и СМС, изменение настроек в Личном кабинете и мобильном приложении «Мой Билайн», голосовое меню или персональная помощь консультантов оператора.

Через USSD-запрос

Простейший способ выяснить то, какие подписки подключены на абонентском номере, – набор USSD-запроса. Эту манипуляцию можно провести прямо с телефона, потратив немного времени. Преимуществами метода являются его несомненная простота и возможность в короткий срок узнать полный перечень рассылаемого платного контента и алгоритм избавления от лишних трат. Единственный недостаток этого варианта – невозможность одновременной отписки от всех рассылок. Если есть желание отказаться сразу от всего, придется делать это пошагово, отказываясь от каждой подписки индивидуально.

Чтобы отключить нежелательный контент описываемым способом, следует ввести специальную сервисную команду со следующим синтаксисом: *110*09#. После отправки указанной символьной комбинации на телефон поступит сообщение с перечислением подписок, привязанных к телефону. Оно будет также содержать список конкретных команд для их деактивации.

Как проверить платные подписки Билайн через Личный кабинет

Следующий, немного более сложный, способ определения подключенных к номеру подписок, – использование Личного кабинета. Этот вариант подходит для тех, у кого есть доступ к интернету. Важно понимать, что Личный кабинет – это не самостоятельный сервис. Для того, чтобы воспользоваться его функционалом, сначала следует зайти на сайт оператора и авторизоваться путем ввода телефонного номера и поступившего в форме СМС одноразового пароля. Попав на титульную страницу Личного кабинета, надо обратить внимание на раздел «Управление услугами». В нем можно увидеть все подписки, за которые снимаются деньги. Чтобы иметь понимание о конкретных суммах, потраченных на допсервисы, можно заказать полную детализацию своих затрат.

Как проверить платные подписки Билайн через Личный кабинет

Адаптированная для мобильных девайсов версия Личного кабинета доступна в качестве мобильного приложения. Его можно найти в AppStore, PlayMarket, Windows Store (в зависимости от установленной операционной системы на используемом гаджете) и скачать бесплатно. Порядок авторизации для входа на персональную страницу и механизм управления платными услугами – аналогичны браузерной версии.

Звонок в службу технической поддержки абонентов Билайн

Если у пользователя нет возможности, навыка или просто желания пользоваться системными командами или интернетом, он всегда имеет право обратиться за помощью к оператору, позвонив по номерам 0611 (голосовое меню) или 8 (800) 700-0611. Сотрудники центра поддержки клиентов ответят на любые вопросы и проинформируют о наличии платных подписок. Недостаток этого способа состоит в том, что на дозвон до специалиста, вероятно, придется потратить значительное время.

Как отключить подписки на Билайне

Проблема отключения подписок, появившихся у абонента неожиданно, стоит особенно остро, если расходы человека на связь четко рассчитаны и лимитированы. Рассмотрим варианты деактивации источников этих незапланированных трат.

USSD-запросы

Выяснив с помощью команды-запроса*110*09#, какие дополнительные платные сервисы привязаны к номеру, и получив перечень команд для того, чтобы удалить определенную подписку, можно приступать к очистке.

Как быстро отписаться от нежелательной подписки на Билайне? Для этого используется системный запрос в форме *110*<код команды для услуги, которую следует убрать>#. Все нужные команды содержатся в полученном списке. Существенный недостаток способа заключается в том, что установить запрет сразу на все существующие подписки не получится.

Личный кабинет Билайн

Редактировать, настраивать и деактивировать подписки на Билайне лучше всего в Личном кабинете. Как уже упоминалось выше, он не является самостоятельным сервисом. Чтобы его использовать, надо сначала зарегистрироваться на официальном сайте компании, а если это было сделано ранее, то пройти авторизацию. Для этого в специальных полях нужно указать свой номер и получить пароль для временного пользования. Пароль вводится, и кабинетом можно пользоваться. Далее следует найти раздел «Управление Услугами», где можно деактивировать все ненужные платные сервисы.

Как отключить подписки на Билайне через личный кабинет

Как проверить и отключить особые подписки в Билайне? Абоненты должны учитывать, что некоторые специализированные подписки Билайн, такие, как музыкальная премиум-подписка zvooq («Звук»), не отключаются ни командой, ни звонком оператору. Их нельзя заблокировать навсегда, просто удалив мобильные приложения, с которыми она появилась, деньги по-прежнему будут сниматься. С нею можно «справиться» лишь в Личном кабинете в разделе «Управление услугами».

Звонок оператору

Если управление подписками с помощью интернета и спецкоманд представляет сложность, то операторы технической поддержки всегда окажут помощь, стоит лишь позвонить на 8 (800) 700-06-11 или 0611. Если ожидание ответа слишком затягивается, можно воспользоваться подсказками автомата, следуя которым, доступно выполнить все самостоятельно. Следует знать, что существуют функции, заблокировать которые возможно только по звонку оператору. Так, платные сервисы оператора Билайн «Моя сеть» и «Видеомир», которые пользуются огромной популярностью, но не всем подходят, отключаются только по телефонам, соответственно, (068) 410-817 и (068) 422-087.

С помощью SMS-сообщений

Простой и доступный метод отключения для среднестатистического абонента – деактивация через СМС. Чтобы это осуществить, не надо выходить в сеть, где-то регистрироваться, запоминать пароли. Посылать текстовые месседжи теперь умеют почти все.

Как отключить платные, уже порядком надоевшие, подписки в Билайне через СМС? Для этого надо послать текстовое сообщение со словом «СТОП» или «STOP» на номер, с которого поступают ненужные услуги. Этот метод – прост, правда, не всегда надежен. Если по какой-либо причине месседж не будет доставлен, то и отписка не произойдет. Вот перечень самых распространенных сервисов и соответствующих им деактивирующих команд:

  • «Музыка Билайн» – СТОП+6305;
  • «Билайн. Киоск» – СТОП+6395;
  • «Книги» – СТОП+6277.

Как отключить подписки с приложения Билайна

Чтобы осуществлять эффективный контроль своих подписок и расходов на них, удобно использовать приложение «Мой Билайн», которое является мобильным аналогом Личного кабинета. Программа позволяет управлять подписками прямо на телефоне. Зайдя в приложение, достаточно найти опцию «Подключенные услуги» и отключить ненужную. Для удаления платной услуги нужен всего один клик.

Как отключить платные подписки Билайн через мобильное приложение

Посещение салона связи Билайн: как отключить подписку

Самый времязатратный из всех способов отключения дополнительных сервисов – посещение офиса оператора. Пользователь должен взять с собой паспорт, чтобы специалист смог удостовериться, что сим-карта принадлежит именно ему. Если карта оформлена на иного человека, надо предъявить доверенность, заверенную надлежащим образом. Если все документы в порядке, сотрудник провайдера, выслушав обращение, обработает заявку бесплатно и быстро.

Платные подписки на модеме Билайн: как проверить и отключить

Для модемов подписки, как правило, подключаются по льготным тарифам. Для контроля рассылок и отказа от них актуальны все перечисленные выше способы. А для деактивации дополнительных пакетов интернет-трафика используются команды:

  • «Хайвей 7 Гб» – по команде *115*070#;
  • «Хайвей 15 Гб» – по команде *115*080#;
  • «Хайвей 30 Гб» – по команде *115*090#.
Ссылка на основную публикацию