Как перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера: условия
Можно ли перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера

Можно ли перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера

Современная жизнь немыслима без сотового телефона, к мобильному аккаунту привязаны платёжные системы, пароли, социальные сети, кредитные договоры, сотни деловых и дружеских контактов. Телекоммуникационные провайдеры наперебой предлагают заманчивые тарифные планы, уникальные опции, скидки для новых клиентов. До недавнего времени приходилось делать нелёгкий выбор: или терпеть невыгодные условия, или после смены оператора делать массовые рассылки по всему списку контактов с уведомлением о новом номере, корректировать подвязку мобильного телефона к аккаунтам.

С 1 декабря 2013 года принятие поправок к Федеральному закону «О связи» позволило российским абонентам выбирать оператора сотовой связи с наиболее выгодными тарифами и условиями обслуживания, используя при этом возможность сохранить свои контактные данные. Именно это позволяет всем, сравнив условия различных тарифов, перейти с Билайна на Теле2 с сохранением личного номера.

Можно ли с Билайна перейти на Теле2 с сохранением номера

С учётом прав граждан России на сохранение личных контактных данных, абоненту любого мобильного провайдера разрешается перейти на обслуживание к оператору связи Теле2, в том числе с Билайна (в границах территории, определённой Правительством Российской Федерации в законодательном акте), с сохранением номера.

Как перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера

Если задолженность по оплате услуг отсутствует, и заключён договор с новым оператором, то перевести свой телефон с Билайн на Tele2 можно буквально за несколько дней.

Сим карта

Правила и условия для перехода

Переход с Билайна на Теле2 со своим привычным номером организован очень комфортно. Абонентам, принявшим решение о подключении к новому оператору, можно обратиться в ближайший офис или воспользоваться возможностью подать заявку на официальном сайте компании.

Консультанты в офисе или на горячей линии подскажут, как сохранить номер при переходе с Билайна на Теле2, и помогут выбрать наиболее подходящий тарифный план.

Никаких проблем с тем, чтобы сменить оператора быстро и с сохранением номера, не возникает (при соблюдении ряда основных условий).

  1. Новый договор с оператором сотовой связи должен быть подписан лично абонентом.
  2. При заключении договора надо обязательно предъявить оригинал паспорта.
  3. Сим-карта, номер которой планируется сохранить, при покупке должна быть оформлена на имя данного абонента.
  4. Блокировка номера должна отсутствовать.
  5. Задолженности по договору с прежним оператором быть не должно.

Какие могут возникнуть трудности

Существуют законные причины отказа в сохранении мобильного номера при переходе на обслуживание к другому оператору. Сложности могут возникнуть, если:

  • сим-карта оформлена на другого абонента. Решить эту проблему можно, обратившись совместно с прежним владельцем в офис Билайна (у него должен быть с собой оригинал паспорта);
  • если сим-карта заблокирована. Блокировку, если она устанавливалась добровольно, легко снять на сайте Билайн или в офисе. Если номер недоступен по инициативе провайдера из-за длительного неиспользования, то изменить ничего нельзя;
  • несоответствие данных, указанных при приобретении сим-карты у Билайн, с теми, что содержатся в заявлении о переходе на Теле2. Такое может быть, если, к примеру, изменялся адрес регистрации. Решение проблемы – обращение к предыдущему провайдеру услуг и внесение необходимых корректировок;
  • наличие задолженности по лицевому счёту. Убедиться в отсутствии задолженности можно через быстрый запрос *102#. Эта комбинация набирается на экране в режиме набора номера, после чего нужно нажать кнопку инициации вызова;
  • отличие региона изначального подключения от региона, где клиент планирует пользоваться услугами связи. Чтобы решить эту проблему, необходимо лично обратиться в офис оператора в том городе, где покупалась исходная симка.

Убедиться в том, что трудностей при переводе не появится, лучше до обращения в Теле2. Если же сложности выявились после подачи заявления, поступит СМС, уведомляющее об отказе в переходе.

Стартовые пакеты Теле2

Стоимость перехода на Теле2

Максимальная комиссия за перевод абонента от одного оператора к другому ограничивается, согласно законодательству, конкретной суммой. Она не должна быть больше 100 рублей. Но в Теле2 эта услуга предоставляется бесплатно, при этом не имеет значения, в каком регионе это происходит. С учётом широкого выбора удобных тарифных планов и отсутствием платы за переход, вопрос: «Стоит ли переходить с Билайн на выгодный тариф Теле2?», – обычно даже не возникает.

Инструкция по шагам – как перейти из Билайна в Теле2 с сохранением номера

Чтобы перейти к новому провайдеру услуг, абонент должен заполнить специальную заявку. Сделать это можно, обратившись к консультанту в офисе или через сайт.

Используя сайт компании

При наличии доступа к интернету оформить заявку на сохранение старой комбинации цифр можно с помощью компьютера, ноутбука, мобильного девайса. Что необходимо сделать, чтобы перейти в Теле2 со старым номером онлайн? Алгоритм действий выглядит так.

  1. Зайти на сайт Теле2 (адрес зависит от региона). Текущий регион будет определён автоматически, но при желании его можно сменить в правом верхнем углу сайта.
  2. В верхнем меню нажать на ссылку «Частным лицам».
  3. Найти блок «Номер имеет значение», в котором возможны два варианта – подключиться с новым номером или перенести свой.
  4. Нажать на кнопку «Перейти со своим».
  5. Последовательно заполнить все поля заявки на сайте, появившейся на странице «Переход со своим номером». Необходимо указать тот контакт, с которым планируется осуществить переход, выбрать один из актуальных тарифов, действующих на текущий момент, указать персональные данные (имя, серию и номер паспорта, адрес постоянной регистрации).
  6. Определиться с вариантом доставки новой сим-карты. Возможен самовывоз, либо курьер привезёт пакет по указанному адресу в удобное время. Стоимость доставки зависит от региона, но, как правило, платить придётся только за срочную доставку в течение ближайших часов.
  7. Ввести промокод и оформить заказ.

Как перейти из Билайна в Теле2 с сохранением номера через сайт Теле2

Через офис

Что необходимо сделать для того, чтобы перевести номер Билайн на Теле2 через офис? Нужно придерживаться следующей очерёдности действий.

  1. Зайти в ближайший удобный офис нового провайдера с действующим паспортом.
  2. Озвучить своё желание консультанту, сообщить номер, который планируется перенести, и выбранный тариф.
  3. Подписать распечатанный сотрудником офиса договор на получение новой сим-карты (с указанием временного номера).
  4. Заполнить и подписать заявку, подтверждающую желание о переходе.
  5. Внести абонентскую плату за первый месяц пользования новой сим-картой по подходящему тарифному плану.

Процедура дальнейшего перехода идентична как при оформлении через офис, так и через сайт.

В течение ближайших часов придет СМС-уведомление о регистрации заявки с данными временной сим-карты и предложением позвонить по бесплатному номеру, если подобная заявка не подавалась. Через 1-2 рабочих дня поступит ответ от нового провайдера либо об отклонении заявки на переход (с краткой расшифровкой причины и рекомендацией обратиться к действующему оператору), либо об одобрении перехода с указанием даты и времени.