Мобильные операторы постоянно разрабатывают новые предложения для своих клиентов. Популярны тарифы с предоплаченными звонками, сообщениями и интернетом. За фиксированную сумму ежемесячно абонент получает такой объём услуг связи, который соответствует его запросам в общении. На Теле2 это особенно удобно, ведь пользователям доступна услуга «Настрой тариф». С помощью интегрированного на сайте конструктора человек самостоятельно выбирает только нужные ему сервисы в нужном объёме. Это позволяет сэкономить, несмотря на то, что Теле2 и так предлагает тарифные планы и отдельные их составляющие по доступным расценкам.
Предоплаченные тарифы избавляют пользователя от необходимости регулярно контролировать баланс своего лицевого счёта. Но ведь и предоставленными минутами, СМС и гигабайтами нужно управлять, чтобы спланировать пользование связью на месяц. Именно поэтому лучше знать, как проверить остаток минут Теле2. Обо всех доступных способах – в предложенной статье.
Содержание
Как проверить остаток минут на Теле2
Пакетные предложения очень выгодны – за адекватную абонентскую плату пользователь получит необходимые ему минуты для общения, количество которых без труда можно контролировать. На Теле2 проверка остатка минут осуществляется просто и бесплатно. Чтобы узнать, сколько осталось данных пакета, есть несколько способов. Это можно сделать самостоятельно с использованием системных команд и онлайн-сервисов или обратившись за помощью к представителю провайдера.
Небольшое уточнение: абоненты, обслуживающиеся на корпоративных пакетах «Альфа», «Бета», «Гамма» и других, имеют право пользоваться всеми перечисленными далее вариантами. Правда, сделать это сможет не каждый сотрудник, а только тот, у кого есть соответствующее разрешение, заверенное руководством компании.
Через USSD или СМС
Отправка USSD-кода – самый быстрый и простой способ получения интересующей информации. Но перед тем как посмотреть остатки минут, следует вспомнить название тарифа и его особенности.
Для этого есть две команды:
- *108# – когда нужно вспомнить, как называется тарифный план;
- *107# – условия обслуживания.
*201# – полезная комбинация, если забылся цифровой идентификатор сим-карты (телефонный номер).
После того, как план определён, требуется ввести запрос:
- для всех тарифов действует команда *105#, после набора которой на телефон поступит СМС с информацией о балансе счёта и оставшихся минутах Теле 2;
- чтобы узнать остаток минут тарифа «Мой разговор», а также архивной «чёрной» линейки, следует воспользоваться комбинацией *155*0#. На номер придёт отчёт, в котором будет отражён остаток пакета Теле2, включая время для разговоров, текстовые и мультимедийные сообщения, интернет-трафик;
- остаток минут на тарифе «Фиолетовый», занесённом в архив, становится известен после отправки запроса *116*17#;
- для проверки пакетных данных на других «цветных» планах действует команда *116*20#;
- с целью мониторинга остатка ресурсов, выделенных в результате активации дополнительных пакетов минут, вводится такая символьная комбинация – *155*00#. Так проверяют и баланс дозаказанного интернет-трафика. Интересующие сведения поступят в ответном СМС;
- если оформлен корпоративный тариф, и требуется узнать остаток минут на Теле2, следует воспользоваться комбинацией *255#.
Для доступа к справочному порталу Tele2-Гид нужно набрать *111#. Здесь собрана полная информация об услугах провайдера. Выполнив последовательное нажатие упомянутых символов, абонент получает доступ к службе с массой полезных сервисов и справочных ресурсов.
Важно помнить, что после набора символов основной USSD-команды необходимо нажать кнопку вызова. Оператор пришлёт ответ в течение нескольких секунд.
Как узнать, сколько минут осталось на Теле2, в Личном кабинете
Как быть, если символьная комбинация USSD-запроса не была сохранена в памяти аппарата и не отложилась в памяти? Компания предусмотрела ещё несколько удобных, бесплатных и простых инструментов для информирования клиентов. Далее описаны способы, единственным условием для использования которых является доступ в интернет.
Личный кабинет – удобный сервис, предоставляемый абонентам онлайн после авторизации. В нём самостоятельно можно выполнять различные операции:
- класть деньги на счёт;
- просматривать детализацию расходов;
- переходить на другой план;
- управлять услугами.
Это только малая часть всех возможностей Личного кабинета. Там без труда можно узнать остаток минут и других элементов пакета (эсэмэсок и трафика), баланс лицевого счёта, подробную расшифровку по активированным дополнительным подпискам и сервисам (платным и бесплатным). Информация будет доступна сразу после авторизации. Пройти эту процедуру очень просто. Нужно ввести в соответствующей строке свой номер, на который придет СМС с паролем. Доступные минуты вместе с данными по тарифу отобразятся на первой же странице.
С помощью мобильного приложения Теле2
Приложение для смартфона от Теле2 – это мобильная версия официального сайта или Личного кабинета. В нём очень удачно отражаются данные – в виде шкал различного цвета. Наконец, мониторить остатки в смартфоне очень удобно, ведь он всегда со своим владельцем.
Чтобы использовать данный способ, приложение сначала нужно скачать и установить на устройство, затем авторизоваться в нём. Пользователь может в любое время управлять своим тарифом и узнавать информацию о доступных услугах, потребуется только интернет-соединение.
«Мой Теле2» легко скачать владельцам аппаратов с операционными системами Андроид и iOS. Обладателям телефонов с Windows придётся подождать, приложение в стадии разработки.
Звонок оператору
Специалисты Tele2 готовы помочь клиентам в любое время. При желании определить, сколько минут доступно для разговора, абоненту стоит позвонить оператору в официальную службу поддержки. Для этого есть два номера:
- короткий – 611;
- стандартный – 8-800-5550-611.
Находясь в роуминге, тоже можно осуществить бесплатный звонок – по номеру +7-951-520-06-11.
Сначала можно попытаться решить вопрос с помощью автоинформатора, но «живой» оператор готов ответить в любой момент. Важно помнить, что работнику компании понадобятся паспортные данные, чтобы предоставить запрашиваемую информацию.
Связь со специалистом доступна в интернет-режиме с опцией «Онлайн-консультант». Вопрос задаётся в чате на официальном сайте провайдера tele2.ru.
Как проверить остатки минут на Теле2 в офисе
Личный визит – отличный вариант, если офис расположен недалеко от дома. Там можно прояснить все непонятные ситуации, получить ответы на интересующие вопросы, в том числе о количестве оставшихся в пакете минут. Самое главное – не забыть паспорт.
Оператор Теле2 – компания, предлагающая пользователям множество интересных услуг, готовая ответить на их вопросы. Несомненный плюс – неизрасходованное содержимое пакетов переносится на следующий месяц.
В статье перечислены все доступные способы проверки остатка минут в тарифном пакете. USSD-код – самый простой и быстрый. Для того, чтобы ним воспользоваться, не требуются деньги на балансе или доступ в интернет. Нужен лишь мобильный девайс со вставленной симкой. Зато в Личном кабинете или в приложении «Мой Теле2» можно получить гораздо более подробную информацию, например, о том, на разговоры с какими собеседниками и в какие даты было потрачено пакетное время. Наконец, общение с реальным сотрудником оператора по телефону или лично поможет не только получить ответ на начальный вопрос, но и проконсультироваться по многим другим направлениям. Какой бы способ контроля остатков ни был избран, он поможет эффективнее распределять пакетные ресурсы – не выговаривать их слишком быстро или, наоборот, допускать перенос неиспользованных минут на следующий расчётный период.
Загрузка...
