Как отключить услугу «Гудок» на Теле2

Как отключить услугу «Гудок» на Теле2

В ответ на аналогичные инновационные проекты мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС, призванные расширить перечень дополнительных возможностей для клиентов, Теле2 в 2008 году запустил опцию «Гудок», позволяющую заменить простые вызывающие сигналы на популярную музыку. Она стала популярной у клиентов, так как предоставляет им целый перечень разнообразных мелодий. Однако не все пользователи согласны слышать одну и ту же музыку ежедневно и хотят отключить надоевшую услугу «Гудок» в Теле2. Провайдер предусмотрел как лёгкую установку, так и несложное отключение этой услуги.

Содержание

Способы управления услугой

«Гудок» от Теле2 – это аналог услуг других операторов («Привет» от Билайн или «Замени гудок» от МТС), также является платной и подключается по желанию клиента к любому тарифному плану. Если абонент хочет иметь музыку вместо гудка, эта опция – для него. Все возможные для установки хиты сгруппированы в «Каталоге мелодий» и распределены по жанрам и рейтингу, сформированному пользователями. Оператором организован быстрый доступ к нужной музыке.

При следовании голосовым рекомендациям при дозвоне на номера 0550/0553 абонент получает самые рейтинговые хиты любого жанра и только что появившиеся новинки. Перечень синглов для клиентов, которыми можно заменить стандартные гудки, постоянно обновляется. Для комфортного пользования услугой оператор Tele2 предусмотрел несколько функций.

  1. Клиент сам устанавливает мелодию вместо гудка на Теле2. Для близкого человека может быть выбран рингтон романтического содержания, а для друзей и прочих собеседников – просто забавная или нейтральная композиции.
  2. Абонент самостоятельно составляет график воспроизведения рингтонов. Например, утром это может быть что-то энергичное, в обед – связанное с едой, а вечером – спокойное и мелодичное.
  3. Услуга «Гудок дня» предполагает воспроизведение разной музыки с понедельника по воскресенье. Тут подбор музыкальных треков осуществляется самим оператором.
  4. Функция «Ночной гудок» действует всю ночь с 24:00 до 6:00 утра и выдаёт специальное голосовое сообщение вместо простых сигналов с просьбой повторить звонок в иное время. Номер хозяина будет по-прежнему доступен, а неотвеченные звонки сохранятся.
  5. «Плейлист» позволяет использовать музыкальные треки из своего архива. Позвонившие будут слушать всегда разные мелодии.
  6. Песня или музыка могут быть подарены любому собеседнику, если у того активирована такая же услуга.
  7. Если позвонившему абоненту понравилась услышанная музыка, он может её скопировать, при условии подключения у него услуги музыкального звонка.
  8. На исходящий для других абонентов вызов можно поставить хиты разных видов:
  • горячие хиты – новинки российских и зарубежных исполнителей;
  • топ симпатий – любимые абонентами Теле2 композиции;
  • хиты радиостанций – популярная музыка «Русское радио», «Радио шансон» и других.

Услуга «Гудок» от Теле2

Услуга музыкального гудка подключается:

  • на сайте оператора;
  • вызовом на 0550;
  • выполнением USSD-команды *115*1#;
  • отправкой USSD-запроса *130*777# для «Гудок+».

Подключение происходит бесплатно, но в дальнейшем предусмотрена абонплата – 3 рубля в сутки. Большинство мелодий для себя или своих друзей может быть заказано бесплатно, однако некоторые эксклюзивные музыкальные композиции обойдутся клиенту в сумму от 20 до 49 рублей. При заказе абонентом музыки из каталога «Премиум» автоматически будет подключён пакет «Гудок плюс» с дополнительной абонплатой, равной 1,5 рубля в сутки. Все хиты, заказанные в период активации пакета «Гудок +», не имеют ограничения по сроку действия, и дополнительные платежи за продление пользования рингтонами не взимаются.

Как отключить «Гудок» на Теле2

Чтобы отменить платный «Гудок», оператор предусмотрел специальную команду, набрав которую, убрать услугу с телефона самостоятельно очень легко. Подставляя в неё нужные цифровые значения, можно менять свойства опции, отключать или заново подключать её. 115 – это команда для редактирования параметров музыкального звонка. Управление сервисом доступно также в Личном кабинете, мобильном приложении «Мой Теле2», при обращении в клиентскую поддержку лично или по телефону.

При помощи USSD-команды или через СМС

Чтобы убрать музыку с гудка, достаточно просто воспользоваться клавиатурой мобильного девайса и набрать USSD-команду *115*0#. Далее поступит сообщение от оператора, и произойдёт отключение услуги «Гудок». В сообщении будут содержаться сведения о том, что музыка и клиентские настройки будут храниться ровно месяц, а также общая информация об услуге и условиях её подключения. Если подключать опцию вновь нет желания, то СМС надо просто проигнорировать, не набирая ничего из предложенных наборов цифр, а потом удалить. Если же в течение 30 дней клиент передумает и решит вновь персонализировать звучание в режиме ожидания, при повторном подключении все ранее заказанные мелодии и настройки их включения восстановятся.

Случается, что с баланса телефона клиента списываются деньги, а он не знает, за что. Чтобы узнать статус опции, следует набрать комбинацию *115#. Если она активна, на экране телефона появится сообщение соответствующего содержания.

Ещё одна команда, предназначенная для удаления услуги – *130# с последующим нажатием кнопки вызова. Чтобы отредактировать расширенную версию «Гудка», нужно набрать *130*000# и тоже нажать значок с зелёной трубкой.

Самое главное, что USSD-команды работают даже в самом примитивном устройстве и их можно отсылать, не вникая в тонкости настройки гаджета. Отключить платную опцию с помощью системных команд – это простейший способ даже для самых несведущих в технике пользователей.

Как отключить мелодию на гудке на Теле2, используя приложение

Оператор Теле2 на своем сайте для удобства пользователей создал отдельный раздел, посвящённый описываемой услуге. Приложение «Гудок» можно найти в интернет-магазинах Google Play и AppStore. Оно является аналогом соответствующего раздела Личного кабинета на официальном сайте. Тут можно найти каталог с большим количеством музыкальных композиций, которые можно установить в качестве ди-джигла вместо звонка. Здесь же можно снять мелодию с гудка своего телефона, переместив рычажок напротив названия одноимённого сервиса в неактивное положение.

Приложение «Гудок» от Теле2

В личном кабинете

Отказаться от этой функции Теле2 можно в Личном кабинете. Для этого нужно зайти на сайт оператора, пройти регистрацию (если аккаунта до сих пор нет) и войти на персональную страницу. Здесь следует найти раздел «Услуги» и нажать на эту кнопку. Появится список всех сервисов, которые предлагает оператор. В списке надо найти «Гудок» и зайти в меню услуги, где можно убрать мелодию с аппарата. Через несколько минут отключение произойдёт в автоматическом режиме.

Как отключить «Гудок» в Теле2 через оператора

Для тех, кто испытывает трудности в обращении с техникой и интернетом, есть более простой способ. Надо просто набрать 611 и нажать кнопку вызова (это номер службы клиентской поддержки). Выслушав голосовое меню, нужно выбрать контакт с оператором, которому следует изложить свою проблему. Консультант выполнит проверку номера обратившегося клиента и поможет удалить ненужную услугу.

Самый простой способ избавиться от мелодии на звонке – это обратиться в любой офис оператора. При этом надо взять документы, которые подтвердят личность и право владения телефонным номером. Специалисты компании, проверив все бумаги, незамедлительно отключат «Гудок».

Ссылка на основную публикацию